通辽市住房公积金管理中心行风建设
公开承诺书
为切实履行工作职责，提高工作效率，全面加强政风行风建设，更好地为广大职工提供优质、高效、便捷的服务，通辽市住房公积金管理中心郑重承诺：
一、坚持文明接待。对来中心办事人员和电话咨询的，坚持使用文明用语、礼貌接待、热情服务。坚持能办的事立即办，不能够办理的耐心解释清楚，杜绝门难进、人难找、脸难看、事难办和办事拖拉等现象和行为。
二、坚持业务审批从快，服务从优。承诺在手续齐全的情况下，住房公积金支取业务在1-5个工作日内办结，住房公积金贷款业务在3-7个工作日内办结。对老、弱、病、残及较大贷款用户提供上门服务。
三、推行政务公开，规范行政行为。住房公积金归集、提取、贷款有关政策和工作流程、业务审查条件公开上墙，增强工作透明度。
四、加强队伍建设，加强党风廉政建设。做到廉洁奉公、遵纪守法，坚决杜绝行政不作为、乱作为和吃拿卡要等现象的发生。
五、严格执行责任追究制度，正确对待单位和群众的投诉、举报，主动接受社会各界监督。对住房公积金管理中心干部职工有违规违纪行为的，一经查实，严肃处理。
以上承诺，欢迎社会各界和广大人民群众予以监督。
落实承诺主要责任人：侯树斌 具体责任人：陈连杰
住房公积金管理中心监督电话： 8310068，市政府纠风办监督投诉电话：8835941
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