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实现流程落地管理的五个步骤-
实现流程落地管理的五个步骤-
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实现流程落地管理的五个步骤
2017-03-02
企业内部控制体系与企业流程管理有着紧密的联系,
因为流程
是公司战略、
理念、策略和有效内部控制的载体。
流程管理是企业
最基础的管理行为。
在企业内部控制解决方案的研究和设计过程中
应以流程管理为基础。即做到规范流程、优化流程和再造流程,使
企业内部控制体系更加有效和便于实施。
实现流程管理是摆在企业面前的一个刻不容缓要解决的问题,
也是企业彻底改善以前传统管理模式,
使企业内部控制跃上一个新
台阶的必经之路。
作为管理控制系统的重要组成部分。
目前的内部
控制系统更多的是与层级制的分权组织相适应,
而较少有适应扁平
化组织流程导向的内部控制系统的成熟模式。
企业要实现流程化管
理,有必要完成以下程序:
首先,要做好信息收集工作。
企业在识别原有流程时,首先要
收集大量的关于原有流程的信息。只有收集到准确和详细的信息,
流程优化和设计的实施者才能够充分认识企业原有流程,
了解原有
流程的现状。
发现原有流程中存在的问题。
从而为今后工作的展开
奠定良好的基础。
然后,
要识别与描述企业流程。
大多数实旋流程改迸与设计的
企业。在实施改进前。都是以职能的形式进行管理。企业在进行流
程改进与设计前首先要识别企业中现有的流程。
并且以一定的方式
描述出来,
以利于发现流程中存在的问题,
进而设计新的流程或改
进原有流程,以达到大幅度提高企业效率的目的。
接着,选择关键流程。
通常情况下,一个企业内的流程有成百
上千。
这些流程大致可分为两种类型:
一类是围绕职能线形组织运
转的子流程,
从单个部门内进行投入,并在这个部门形成产出;一
类是跨职能流程。
这类流程横跨多个职能部门,
没有一个人对整个
流程负全责。我们所要选择的关键流程应当是第二类跨职能流程。
再接着就是选择需要改进的关键流程。
每家企业都有很多关键
流程,但并不是所有关键流程都存在问题,况且企业的资源有限,
企业应当优先选择存在重大问题的关键流程进行改进。
最后就是确定需要改进的关键点。
在确定了需要改进的关键流
程后,
就需要对这些流程进行诊断。
每个流程都是由一系列活动组
成的,但并不是每一个活动都需要改进。因此,需要找出这些流程
中导致绩效低下的关键点。
然后分析造成问题的原因,
从而开始流
程的再设计。
流程管理不是一个简单的流程图或者是一个标准操作
程序就可以解决或处理的问题,
而是必须通过公司决策机构、
职能
管理层及操作层不断摸索、
不断提炼来得出的,
是带有公司个性化
的管理思路。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/8de0686f294ac850ad02de80d4d8d15abe2300a4.html
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