如何做好办公室管理工作1

发布时间:2019-05-08 02:43:26   来源:文档文库   
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如何做好办公室工作

    作为单位的参谋部,办公室非常重要。我在南江纪委工作两个多月来,感觉纪委办公室工作非常不易,为保障机关正常运转,保障同志们正常工作,分管领导和办公室相关同志都作出了积极贡献,平时加班多,比较辛苦。但办公室工作比较庞杂,人手少,工作仍然存在诸多不足。一是工作思路不完全清晰。办公室应围绕什么,做些什么,措施是什么还不完全清晰,责任划分还不完全明确。办公室主要工作职责包括综合、协调、督促、服务和办文、办会、办事。其中办文包括文件、公文、报告、材料等;会议包括全会、汇报会、调研会、总结会等;办事包括大事、小事,各级领导交办的事、各室的事,上级交办的事、下级汇报的事等等。各类事情由哪些人来办,还不完全清楚,显得比较忙乱,从而造成缺位、错位、不到位,工作推着走。二是工作程序不完全规范。有些办事程序执行不好,有些是相关制度缺乏,如会签制度、会审制度等。各室不同程度地指挥办公室,造成忙乱局面。县纪委监察局机关30余人,客观上人手较少,不能保障一个室两个人以上,但根据办案需要,要尽可能保证办案科室有两个人以上。

    做好办公室工作总的要领:一是热爱办公室工作;二是用心做好办公室工作;三是尽责做好办公室工作;四是增才胜任办公室工作;五是和谐办公室工作。做到六要:学习要超前,综合要及时,督查要有力,服务要到位,工作要有特色,成效要明显。

    一、热爱办公室工作。办公室是窗口、形象、中心和纽带,办公室工作是纪检监察工作的一部分,办公室工作人员的行为、说话、办事反映县纪委水平,体现委局的形象。要牢固树立热爱办公室工作就是热爱纪检工作的思想意识,在履职尽责中真正热爱办公室工作。要以王瑛同志为榜样,热爱党的事业,爱一行钻一行。办公室事无巨细,做好就没事,没做就要坏事,不做好小事则酿成大事,哪怕一个电话没及时通知,都可能酿成大事。要珍惜办公室的环境和荣誉,南江纪委是全国先进,王瑛同志是好班长,会待人,作为办公室同志,就要有荣誉感,有团队精神和快速办理的作风,不拖、不推、不等,当天的事当天办。要相互学习,彼此纠正。人的经历不一样,学的东西不一样,就各有其长,所以不能只看己之长和人之短,而要以已之短看人之长,学人之长补已之短,不要有点长处就骄傲自满、小视他人。要平等尊重他人,善于帮助他人。不要动辄出言伤人,同在一个办公室工作,就要讲究团队精神,一个团结的集体就要相互帮助。常言说送人玫瑰手留余香,就是要把自己的方法和长处交给别人。无论是打字、驾驶、还是文秘工作,都是分工不同而无贵贱之分,人格上人人平等。我们都是为人民服务的,都是服务员;在党和人民需要的时候要冲锋陷阵,都是战斗员;纪委要指导党风廉政建设,都是指挥员。要尊重、爱护、关心同事和下级,这是人格品质的体现和要求,也是工作的要求。在服务、综合和协调工作中,意见多,要求高,要有海纳百川的胸怀和气度,否则,就搞不好办公室工作。要注意防止疲沓,杜绝工作中出现老油条现象。

    二、用心做好办公室工作。要集中精力,研究办公室工作。办公室工作具有三性一是规律性。办公室工作有其内在规律性,纪委办公室与其他办公室一样既有共性也有个性。研究规律性,就是要研究特色和不同之处。把握时间规律性。比如年初、年终要干什么,要作好预计,有所准备,做到轻车熟路,避免忙于应付、疲于奔波,无论有什么变化始终做到胸有成竹,沉着驾驭和应对。把握工作重点的规律性。纪委的基本工作是固定的或变化不大,但阶段性重点任务有其变化规律,要围绕中央、省、市的全会、党委的重大决策部署、社会重大突发事件调整工作,通过研究规律性,探索和研究办公室工作的,做到超前预测,提前研究,充分准备,忙而不乱。二是创造性。江泽民同志曾强调:创新是一个民族的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。创新即求变,政治家的创新是理念的创新,科学家的创新是发明的创新,技术人员的创新是技术革新。办公室的创新,就是求变化,做到观念创新、思路创新、方法创新。要紧紧围绕中央、省、市的要求,体现自己的特色。南江纪委的五个零三最佳村督查员等工作方法,就是积极创新的成果;如果南江县纪委平铺直叙,照搬别人,就不可能创造全国先进的成绩。办公室工作人员在创新活动中要有敏锐的观察能力,去发现全县纪检监察机关和干部在工作中创造的新办法、新亮点和取得的新成效。要加强信息报送工作,要下力气解决目前信息质量和来源问题,及时发现、总结和提炼,在县情、民情、社情中去研究发现党风廉政建设的新情况。三是体现针对性。要谋在点子,参在关键上。认真体会交办的事,做到认真办事而不迎合。自己选择完成任务的最佳途径,只认结果而不讲条件,做到事事有回声,件件有结果;对领导的批示,要做好记录并存档,搞好转办督查,不能泥牛入海无消息。给领导汇报情况反映问题要公道,不能带有个人观点,这是人格和人品的要求。 

    三、尽职做好办公室工作。做好工作是基本要求,要做到三个明确一是明确职责。办公室如同工厂,每个工作人员就是每道工序的生产者。鉴于办公室、干部室合署办公,就应做好统一安排。目前各室划分太细,并不利于开展工作,如综合室不能一人去取证,考察干部也不可能由干部室一位同志去考察,如果干部室的同志只干干部室的工作,纠风室的同志只干纠风室的工作,执法室的同志只干执法室的工作,在目前人手紧缺的情况下就无法开展工作。所以办公室要理直气壮地综合协调,要合作大于分工,要明确职责目的,把工作统一协调起来,统一调动,板块运作,团结协作,和衷共济。办公室驾驶员不仅只是开车,打字员不仅只是打字,要在办公室的统一安排下工作,围绕办公室运转,不能存在不听指挥的情况。驾驶员工作有其自身的特殊性,平时很辛苦,办公室也要体谅,但空闲之时,就要帮助做好送信件、收文件、分报纸等具体工作。二是明确任务。纪检监察工作有阶段性任务、突发性任务、重点任务,针对这些任务,办公室在工作中要学会并善于弹钢琴,做到统筹兼顾。三是明确要求。要明确任务要求,力求高质量完成。办公室不能只当领单员,领了任务就走,而要做到领的任务要清楚,行动要快速,督查要到位,做到尽心、尽力、尽责。李崇禧同志曾说过:完成每项工作都要使出最大的力气,用出最大本领,出手的成果是最高的水平。我们有些经分管领导签字的材料还存在错字或别字,负责的要求都还没达到,离高质量的要求更是相差甚远。

    四、增才胜任办公室工作。一是勤于学习,不断增长理论,积累知识。一个人的成长与学习密切相关,要做一个勤于学习、善于学习的人。把学习当工作,不断钻研,不断提高自身能力的人,会比一般同志得更。通过学习,就是汲取先贤积淀的智慧,就是学政策,保持思维敏捷性。要掌握好的学习方法,建议同志们每天上网半小时,读报刊半小时。上网看中纪委、省纪委重大部署和各地工作情况,积极学习和借鉴别人,在学习别人的过程中启发自己;用快速浏览法读报,了解重大部署和我们需要的信息。形成良好的学习习惯,培养端正的学习态度,运用科学的学习方法,就会取得好的成效。二是在工作实战中提升胜任能力。办文是从事办公室工作最基本的东西,涉及通知、总结、文件、汇报等,这是基本功。目前纪委办公室文字质量还不高。办文就要有政策性,必须熟悉政策,比如今年粮食直补有什么变化,新合作医疗的补助标准是多少等政策,都要心中有数。办文过程中情况要准,表述要明,基本数据间逻辑性关系要正确,这样的文章报告才过得去。办会过程中,有许多要注意的细节,否则就要犯错误,如会标要准确,座牌要依规矩,职级职别要清楚,在不清楚的情况下要求对方发传真进行核实,要掌握其规则和规律性。办事要有口头表达能力和协调能力,口头表达能力对办公室人员非常重要,表达内容要清晰,条理要分明,言语要符合身份,轻重得体,张驰有度。通过提高表达能力、办事能力,做到左右协调得起来,内外衔接得起来,全局运转得起来。

    五、和谐办公室工作。办公室工作具有服务性、协调性、综合性,很考水平,既成就人,也埋没人,可以说成也在办公室,败也在办公室,因为办公室接近领导,知根知底,知优知劣,成绩也可能放大,不足和错误也可能放大。要做到和谐办公室,就要保持平常心,树立公心,牢固廉洁心,要有进取心。保持平常心。要找准人生座标,淡薄名利,不要患得患失,既要有积极向上的人生态度。看重人生,要努力,不要轻言放弃;看淡人生,工作上要敏锐,待遇上要迟钝,工作上要小器,对待遇和他人要大气,做到神闲气静、智深勇沉树立公心。公平公正是办公室非常重要的标杆,要公平公正对人对事,按法律纪律制度要求办事。只要公平公正,大家就会理解、支持、拥护,否则,别人就有意见,要反对。要多理解,多解释,消除误会,沟通感情,和谐关系。牢固廉洁心。作为机关的窗口,在领导身边工作,就不能冒充领导的名义办私事、耍权威,不给领导和机关抹黑。接待要把握热情、节俭、周到的原则。要注意形象,穿衣不一定高档,但必定要整洁;举止要得体,包括委局全体同志外出赴宴饮酒要有节制;打牌要完全遵照省纪委四不准的要求,上班时间不能打,下区乡不能打,不和管理服务对象打,不能以敛财为目的。打电话有礼貌,不能动辄以开头,要主动自报名字,相互以同志称呼,要慎言,慎行,慎微。保持进取心。精神要戒疲,力戒听多了,习惯了,要志存高远,脚踏实地,永葆朝气和斗志,在办公室繁琐的岗位上努力工作,做好就不平凡。借机会与大家交流、供大家参考,如能触类旁通、引起共鸣,就达到了目的。

兰亭序

永和九年,岁在癸丑,暮春之初,会于会稽山阴之兰亭,修禊事也。群贤毕至,少长咸集。此地有崇山峻岭,茂林修竹;又有清流激湍,映带左右,引以为流觞曲水,列坐其次。虽无丝竹管弦之盛,一觞一咏,亦足以畅叙幽情。是日也,天朗气清,惠风和畅,仰观宇宙之大,俯察品类之盛,所以游目骋怀,足以极视听之娱,信可乐也。
    夫人之相与,俯仰一世,或取诸怀抱,晤言一室之内;或因寄所托,放浪形骸之外。虽取舍万殊,静躁不同,当其欣于所遇,暂得于己,快然自足,不知老之将至。及其所之既倦,情随事迁,感慨系之矣。向之所欣,俯仰之间,已为陈迹,犹不能不以之兴怀。况修短随化,终期于尽。古人云:“死生亦大矣。”岂不痛哉!
    每览昔人兴感之由,若合一契,未尝不临文嗟悼,不能喻之于怀。固知一死生为虚诞,齐彭殇为妄作。后之视今,亦犹今之视昔。悲夫!故列叙时人,录其所述,虽世殊事异,所以兴怀,其致一也。后之览者,亦将有感于斯文。

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