第十讲从众与服从
一、从众与服从
1．从众的概念：
⑴从众是指人们在群体影响和压力下，放弃自己的意见而采取与大多数人一致的行为的心理状态，即在知觉、判断、信仰以及行为上表现出与群体中多数人一致的现象。
⑵从众具有积极和消极两个方面的意义。从积极方面讲，从众对于个人适应社会具有非常重要的意义。任何一个社会，无论从社会功能的执行，还是从社会文化的延续角度说，多数人的观念与行为保持一致都是必要的。只有群体中成员的意见统一，才能够形成一个群体成员所必须遵从的社会规范，使对群体成员的必要的约束得以实现。从个人的角度说，一个人只有在更多的方面与社会的主导倾向取得一致，他才能适应社会，否则他将为困难所围绕。更何况任何一个人都是有限的，都不可能适应他所遇到的每一种情境，那么在这种情境下采取从众的方式无疑可以使他能在最可靠的程度上迅速适应社会；从消极方面讲，传统中的某些具有消极意义的东西或者社会上的不正之风也会产生社会压力，也会使人们产生从众。这种从众就是消极的，会助长不良传统的巩固和歪风邪气的蔓延。视窗10-1火车顶上的“冲浪”：20世纪90年代的巴西青少年的冒险行为
虽然平均每年因此而丧生的青少年达到150人，超过400人因此而受伤，然而这项危险而鲁莽的游戏却仍在继续（Arnett,1995）。思考：历代相传的官场腐败现象
⑶从众的种类：顺从与接受（Myers,1993）顺从：表里不一接受：表里如一
二、服从的概念
⑴服从是指在他人的直接命令之下做出某种行为的倾向。很多时候人们会服从地位高的他人或权威，服从也是一个人社会适应是否良好的标志。与从众一样，对于人类社会而言，服从也是一把双刃剑。
视窗10-2越战期间的美莱(MyLai村庄大屠杀事件(Hersh,1970：1968年3月16日早晨，一队美国士兵在Calley中尉的命令下向村民开火，造成大约450-500名越南平民丧生。（一名士兵没有服从命令，并在回美后向公众披露了此事）。思考：人类的暴行：种族灭绝与战争
⑵服从与从众的区别：被动与主动（或自愿）
一、从众行为的实验研究
从众行为的实验研究最早是由Sherif利用游动错觉来做的，他发现被试分别在暗室里单独估计光点移动的距离时，各人判断的差异量极大。而当许多被试（三个）在暗室里一起估计时，差异量变得很小(Sherif,1935。此研究的最后一个部分更有意思：在结束集体观看之后，这些被试独自回到同样的暗室，研究发现他们继续在遵从集体时所形成的群体规范（一致的判断）。随后的研究发现，人们在一年后接受单独实验时仍坚持群体的估计值（Rohreretal.,1980）。哪怕经过几代小组成员的更新换代（一次更换一个，直到情境中都是新成员），游动错觉规范依然完好如初（Jacobs&Campbell,1961）。
思考：文化与习俗的传承
但Asch的一系列研究则是经典性的（Asch，1951）。典型的实验材料是18套卡片，每
套两张，一张画有标准线段，另一张画有比较线段。例如在阿希的一次实验中，共有7名被试，其中6人是实验者的助手(即假被试，只有一人是真正的被试，而且总是安排在倒数第二个回答，几个被试围桌而坐，面对两张卡片，依次比较判断a、b、c三条线段中的哪一条线段与标准线段等长(见图11-2，实验要求被试大声说出他所选择的线段。18套卡片共呈现18次，前几次判断，大家都作出了正确的选择，从第7次开始，假被试故意作出错误的选择，实验者观察被试的选择是独立的还是从众的。面对这一实验情境，被试在作出反应前需要考虑以下三个问题：是自己的眼睛有问题，还是别人的眼睛有问题?是相信多数人的判断，还是相信自己的判断?在确信多数人作了错误判断时，能否坚持自己的独立性?
图10．1从众研究使用的卡片实验者记录被试的每一次选择，然后加以统计分析，阿希在1951年开始实施这一实验，1956年，1958年又重复了这项实验，发现：
1．大约有四分之一到三分之一的被试保持了独立性，每次选择反应无一次发生从众行为。
2．约有15％的被试平均作了总数的四分之三次的从众行为，即从众反应平均每12次中就有9次。
3．所有被试平均作了总数的三分之一次的从众反应，
