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双因素理论和需求层次理论
双因素理论和需求层次理论
发布时间:2023-04-12 01:28:33 来源:
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双因素理论,又称
"
激励保健理论,是激励理论的代表之一,由美国心理学
家赫茨伯格于
1959
年提出。
该理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个
:
一是激励因素,
二是保健因素。
只有激励因素才能够给人们带来满意感,
而保健
因素只能消除人们的不满,但不会带来满意感。
赫茨伯格双因素
理论的核心
在于
:"
只有激励因素才能够给人们带来满意感,
而保健因素只能消除人们的不满,但不会带来满意感
"
这一论断。
第一,
不是所有的需要得到满足就能激励起人们的积极性,
只有那些被称为
激励因素的需要得到满足才能调动人们的积极性;
第二,
不具备保健因素时将引起强烈的不满,
但具备时并不一定会调动强烈
的积极性;
第三,激励因素是以工作为核心的,主要是在职工进行工作时发生的。
保健因素是指造成员工不满的因素。
保健因素不能得到满足,
则易使员工产
生不满情绪、
消极怠工,
甚至引起罢工等对抗行为;
但在保健因素得到一定程度
改善以后,
无论再如何进行改善的努力往往也很难使员工感到满意,
因此也就难
以再由此激发员工的工作积极性,所以就保健因素来说:
"
不满意
"
的对立面应该
是
"
没有不满意
"
。
激励因素是指能造成员工感到满意的因素。
激励因素的改善而使员工感到满
意的结果,
能够极大地激发员工工作的热情,
提高劳动生产效率;
但激励因素即
使管理层不给予其满意满足,
往往也不会因此使员工感到不满意,
所以就激励因
素来说
:"
满意
"
的对立面应该是
"
没有满意
"
马斯洛的需求金字塔自我实现的需求尊重的需求
(社会承认的需求)
社交的
需求(社会关系的需求)安全的需求生理的需求(身体基本需求)需求层次理论
由美国犹太裔人本主义心理学家亚伯拉罕·
马斯洛提出,
是研究组织激励时应用
最广泛的理论。
按马斯洛的理论,
个体成长发展的内在力量是动机。
而动机是由多种不同性
质的需要所组成,各种需要之间,有先后顺序与高低层次之分
;
每一层次的需要
与满足,将决定个体人格发展的境界或程度。
马斯洛认为,人类的需要是分层
次的,由低到高。它们是
:
生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实
现需求。
折叠生理需求
生理上的需要是人们最原始、最基本的需要,如空气、水、吃饭、穿衣、性
欲、住宅、医疗等等。如果得不到满足,人类的生存就成了问题。这就是说,它
是最强烈的不可避免的最底层需要,也是推动人们行动的强大动力。
折叠安全需求
安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来
有保障等。
安全需要比生理需要较高一级,
当生理需要得到满足以后就要保障这
种需要。每一个在现实中生活的人,都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御
实力的欲望。
折叠社交需求
社交的需要也叫归属与爱的需要,是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同
事的关怀爱护理解,是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要比生理和
安全需要更细微、
更难捉摸。
它与个人性格、
经历、
生活区域、
民族、
生活习惯、
宗教信仰等都有关系,这种需要是难以察觉,无法度量的。
折叠尊重需求
尊重的需要可分为自尊、
他尊和权力欲三类,
包括自我尊重、
自我评价以及
尊重别人。
尊重的需要很少能够得到完全的满足,
但基本上的满足就可产生推动
力。
折叠自我实现
自我实现的需要是最高等级的需要。
满足这种需要就要求完成与自己能力相
称的工作,
最充分地发挥自己的潜在能力,
成为所期望的人物。
这是一种创造的
需要。有自我实现需要的人,似乎在竭尽所能,使自己趋于完美。自我实现意味
着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。
马斯洛理论把需求分成生理需求、
安全需求、
归属与爱的需求、
尊重需求和
自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列。
(1
五种需要像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,但这样次序不是完全
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/ac8ac70ef8c75fbfc67db272.html
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