阿里巴巴商学院案例分析参考范文:有邻与微小区商业模式的分析比较

发布时间:2016-04-25 08:40:59   来源:文档文库   
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有邻与微小区商业模式的分析比较

杨鹏飞 2013212486

有邻

邻希望建立一个以现实小区为主体的网络社区APP。以O2O的商业模式,在APP平台上,社区成员可以发布各种与生活相关的信息。比如,家中闲置物品的出售,与其他二手交易平台不同的是,有邻的网络社区是建立在现实社区之上的,所以对于这些物品,不需要打包物流,而是邻居自取。再比如,可以在有邻中发布一些邻里活动、生活问题等,通过其他邻居来解决。

有邻将自己的客户定位在一个个小区的业主,把网络社区用现实中的小区进行一个个的划分,是一个基于现实小区的移动社交平台。与其他网络社区最大不同是,有邻的客户在现实中的关系就是一个小区的邻居,只不过在现在的城市居民中,邻里之间的交流非常不频繁,反而有很多年轻人更愿意在网络上与其他人交流。因此,有邻是将线上网络社区和线下现实小区结合起来,让邻居之间的交流更加频繁。

我觉得有邻的优势在于更加注重了客户的线下交流以及它的开放性。很多生活问题,单单通过网络是没法解决的,比如自己的孩子在家附近没有玩伴、自己家的宠物需要找人寄养等等,很多的问题还需要大家能够面对面的交流沟通。当我们在一个网络社区发布了一个急需解决的困难,我们并没有耐心条条的与别人进行网络沟通,这样线下的沟通就显示出了它的优势。同时,有邻具有很好的开放性,人们可以在平台上发布各种话题,可以是生活问题,也可以是旧物贩卖,同样可以约饭、看电影。另外,因为客户们下线处于同一个小区,所以人们之间的信任度也可能更高,生活习惯也可能更接近。

但是我觉得有邻也有很多的问题,比如因为用小区来划分用户,所以可能一个个网络社区的人并不会很多,很多发布的问题也不会有人及时解答。而且如果客户之间原本就认识,这样的平台就显得比较尴尬了。客户可能并不多,客户的发展速度可能也不够快。

微小区

微小区是一个小区微信平台,增加物业与业主的沟通。物业可以通过微小区平台,发布一些小区公告、小区活动等,业主也可以通过微小区平台发布小区问题、建立各类小区论坛、交易信息。在微小区平台上,物业公司成为平台运营的主体,在为小区业主提供优质物业服务的基础上,还可以最大化地整合当地线下资源,打造小区移动智能生活,开启物业企业全新盈利模式,微小区帮助物业企业全面进入“微物业”时代。

微小区平台功能分为物业服务、业主互动、生活服务等三个大的板块微小区为物业打造专属功能,可以轻松发布小区公告、办事指南等。业主还可在微信端进行自助报修、意见反馈,利用微信支付缴纳物业费用。充分降低物业管理成本,从而提高物业服务水平。周围的商业也能发布各种促销活动,方便业主。业主可以发布自己的生活问题。二手交易信息等。

微小区的通过商家入驻缴纳的广告推广费用、物业入驻缴纳的平台维护费用、以及一些平台的提出,来达到平台的盈利。

微小区的优势在于将物业与入驻商家作为自己的客户,其他业主通过平台进行交流消费,自己作为平台运营方,对平台进行优化维护,盈利的方式更加直观。同样将现实小区作为网络社区的划分标准,通过物业的管理,可以更好的对微小区进行推广,客户人群会更加的大。在现实生活中,一个微信公众号和一个APP比起来,也更加的方便。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/8d4148f2b90d6c85ed3ac616.html

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