株洲县商务局关于建议、提案办理工作情况汇报
为贯彻落实今年县人大十届一次、二次会议代表提出的有关商务工作方面的三件建议和县政协七届一次、二次会议委员的五件提案工作任务，我局召开了专题工作会议，将工作任务进行了具体的分工并督促落实，现将有关情况汇报如下：一、领导重视情况
在全县建议提案办理工作会议后，我局及时召开了专题办公会议，对人大代表和政协委员提出的建议和提案进行认真分析，归类，制定了2008年人大建议、政协提案办理实施方案和任务分解，明确了牵头责任人、承办责任人和办理时限，并要求各承办人员均要做到各负其责，各尽其能，严把审核关，力促建议提案落到实处。二、书面答复情况
今年我局共收到建议、提案8件.其中，人大代表建议3件，政协委员提案5件，主要反映三个方面问题：一是市场建设及整顿方面；二是定点屠宰工作方面；三是企业融资方面。我局在办理人大代表建议、政协委员提案的答复工作中，把建议、提案与推动商务工作相结合，及时、规范加强建议、提案的办理，通过采取召开局党组会议专题研究、分管股室具体办理、相关股室协调配合、承办人员具体负责的层层抓落实的工作机制，按照实施方案办理；按照政策办理；按照程序办理；按照时限抓紧办理，不断加大办理力度，减少文来文往，力求切实解决实实在在的民生问题，力求让人大代表、政协委员满意。目前为止已及时、规范完成书面答复8件，答复率100%.三、办理情况
对于建议、提案工作，我们积极唱好主角，发挥作用，把办理工作作为树立商务部门良好形象的重要举措。对人大建议、政协提案办理工作，我局一直都非常重视，专门成立了办理领导小组，明确由对口办公室负责牵头组织和具体协调工作。为了做好办理工作，让政府、领导放心，让代表、群众满意，我们积极发挥牵头作用，并在办理建议、提案时确立了一个原则，就是不就事论事，而是把办理工作作为为老百姓谋利益，为政府分忧，让群众满意的一件大事来抓。充分认识到代表建议、委员提案凝聚了代表委员们的心血，是一段时期人民群众愿望意志的集中体现，高质量高标准地做好建议、提案办理工作是我们充分履行部门职能的重要职责，是为民办实事、解难事、做好事的具体体现，是进一步转变机关工作作风、密切联系群众、倾听群众呼声的重要途径，也是树立部门良好形象，不断提高人民群众满意度的重要举措。在收到建议、提案后，把每一份代表建议、委员提案进行认真研读，掌握情况，充分了解代表、委员们的真实意愿，并进行认真梳理，分门别类，统一大家思想，提高大家对办理工作重要性的认识，强化他们办好建议提案对提高部门
形象的强烈意识。在具体工作中，我们充分履行牵头部门职责，强化组织协调和督办推动作用，促使建议提案的办理工作落到实处。
办理方式：在接到交办件后，根据职能分工，拟出具体承办意见，交由局长办公会通过，由各对口股室负责办理。办公室负责牵头组织对办理情况进行跟踪督查和组织协调工作，并把各单位办理建议、提案以及履行办理职责情况记录在案，同时建立和完善了六项办理制度：一是接收建议、提案核实登记制度；二是提出拟办意见并责任到人制度；三是形成办理意见前主动与代表、委员共商解决办法或达成共识制度；四是组织会办、催办、查办、反馈制度；五是办理答复函件领导审定、签发制度；六是办理工作资料归档制度。四、办结情况
目前为止，我局办理的8件建议、提案，有6件属于已经解决（A类），2件属于因条件限制目前不能解决（C类）。已有5件（关于企业融资的提案、3件市场建设与管理的建议、提案）与委员正式见面并签字表示满意；3件已提交县政府领导签字。
株洲县商务局二〇〇八年六月十三日
2007年，我局共承办县十三届人大一次会议代表建议2件，县政协八届一次会议委员提案xx件，其中主办件xx件，协办件xx件，均在规定时间内提前办结，办复率、见面率、解决率、满意率达100%，均达到或超过了县政府下达的目标要求。从代表、委员们反映的问题看，主要涉及"黑网吧"治理、广告监管、假冒农资、加强农贸市场监督管理等多个方面，都是当前老百姓关心的热点和焦点，也是当前我们部门工作中的重点和难点，内容较为广泛，办理难度较大，集中体现了社会相关阶层的意见和要求。回顾今年的承办工作情况，我们主要做了以下几个方面的工作。一、高度重视，切实增强建议提案办理工作的责任感和自觉性
在人大代表建议、政协委员提案办理工作上，我局一贯高度重视，专门成立了办理领导小组，×××局长为组长，各分管局长为副组长。始终坚持高质量、高标准、高要求，不断强化措施，创新办理工作方式方法，在办理建议、提案时确立了一个原则，就是不单纯地就建议办建议、就提案办提案，而是把建议提案办理工作作为为老百姓谋利益，为政府分忧，让群众满意的一件大事来抓。充分认识到代表建议、委员提案凝聚了代表委员们的心血，是一段时期人民群众愿望意志的集中体现，高质量、高标准、高要求地做好建议、提案办理工作是我们充分履行部门职能的重要职责，是为民办实事、解难事、做好事的具体体现，是进一步转变机关工作作风、密切联系群众、倾听群众呼声的重要途径，也是树立部门良好形象，不断提高人民群众满意度的重要举措。局党组还组织机关全体人员和各基层工商所中层以上干部，认真学习了关于人大建议和政协提案办理工作的文件及县领导讲话精神，进行了广泛地深入动员，进一步统一了思想，提高了认
识，切实把人大代表建议，作为密切联系人民群众，代表人民参加管理国家事务和监督国家机关工作的重要形式；从政协委员履行政治协商、民主监督和参政议政职能的高度认识政协提案办理工作，将办理人大建议和政协提案作为政府机关履行职责，了解民意，改进工作，更好地履行法定职能的一个重要渠道，坚持把人大代表建议和政协委员提案的办理工作列入议事日程，将其作为一项重要工作来抓
今年我局共受理人大建议2件、政协提案6件，其中主办类6件、协办类2件。接到建议和提案后，局办公室进行了认真地梳理和分类，拟出了具体承办意见，交由局建议提案办理工作领导小组审阅通过，王同和局长亲自过问，分管局长具体抓落实。实行职能股室牵头，职能股室与工商所共同办理，局建议提案办理工作领导小组办公室加强对办理过程的组织、督促和协调，以及与代表委员们保持沟通、联系，把代表委员们的真实想法及时反馈给有关领导，了解掌握办理工作的进度，负责对文字材料的整理和把关，组织具体承办股室和工商所一起面对面地答复代表委员，具体承办部门按照办公室的具体要求认真抓好建议提案的办理落实工作。二、健全机制，切实强化对办理工作的组织领导和责任落实
1、明确分工。接到人大建议和政协提案后，局领导班子及时召开会议，办理领导小组对每一份建议和提案进行了认真地深入地研究分析，弄清建议和提案的主要内容及基本精神，按照机关各股室职责分工，明确具体承办单位和承办工作要求。
2、认真调研。今年办理工作的一个显著特点就是办理工作抓得早、落实得快、代表委员们非常满意。由于今年我局主办件较多，协办件较少，针对此情况，我局坚持先易后难的原则，首先对每一件协办件反映情况进行了认真调研，分析原因，找准措施，形成了书面协办意见，并及时全部送交主办单位。对于6件主办件，由于代表、委员反映问题都是一些热点和难点问题，为了做好答复办理工作，我局监管股、注册股、监察室进行了认真调研，弄清了情况，明确了目标和具体的计划措施。
3、及时调度。及时召开相关股室、基层工商所主要负责人参加的办理工作会议。对建议、提案办理工作提出明确要求，凡是应该解决而且有条件解决的问题，抓紧时间，力求在尽可能短的时间内解决；应该解决但因目前条件限制暂时不能解决的问题，做好计划，列出时间表，创造条件解决；因条件不具备，难以解决的问题，不回避、不推诿。凡是代表委员对答复不满意的，坚决重新办理，
