管理方案
一、 市场部组成架构
市 场 部 经 理
一部 二部 三部
二、 人员工资待遇及激励措施
1、人员工资待遇(底薪 + 业务提成 )
底薪:岗位工资(服务顾问、市场部主管、市场部经理)
业务提成:根据完成单量提成表发放
司领工资:转正之日起,每半年增加50元底薪
1.1市场部服务顾问:
试用期工资:试用期三个月,其本工资为800元/月
业务考核方法:
(试用期内必须完成基本任务单量: 5单/月,如未完成取消底薪,每单按100元提成结算,连续三个月都未完成基本任务单量者自动解除试用期合同)
转正工资:底薪800元/月+司龄工资+业务提成
业务考核方法:
(连续两个月业绩未完成基本任务量的情况下,总体考核最末位淘汰,基本任务量5单/月,如未完成取消底薪,每单按100元提成结算)
1.2市场部主管(由转正服务顾问产生,连续三个月考评第一名的人员,提升为市场部主管)
试用期工资:底薪1200元/月+司龄工资+业务提成
(提成:100元/单)
(市场主管仍参加业绩考核与末位淘汰制度,基本任务量为8单/月,业务考核方法与服务顾问一致)如连续三个月未完成基本任务量则降为服务顾问。
1.3市场部经理(市场部主管连续三个月完成基本任务考核提升为市场部经理)
工资:底薪2000元/月+绩效提成+司龄工资
市场部经理任务量:以部门业绩考核为主
按照招聘人数递加基本业务量
例如:
1名经理 10单
1名经理+1名服务顾问 10+8+5x1单
1名经理+2名服务顾问 10+8+5x2单
1名经理+3名服务顾问 10+8+5x3单
1名经理+N名服务顾问 10+8+5xN单
如未设定业务主管减去8单任务
业绩提成:完成基本任务量后按部门完成总单量每单提取20元绩效提成
市场部经理未完成基本任务单量提成方法:
取消底薪,只发放绩效提成(20元/单),个人完成单量按100元核发提成。
(连续三个月部门业绩为最后一名者降为主管)。
2、激励措施及提成方案
2.1采取单量考核方式:以收到业务单笔金额398元/单为准。
各职位基本任务量完成后核发底薪。
完成基本任务量后提成计算方式:
服务顾问:N单-5单 X 100元/单
市场主管:N单-8单 X 100元/单
市场经理:部门总单量 X 20元/单
市场部经理部门业绩完成后:
底薪2000元+个人完成单量(N—10)X 100元/单+部门总单量 X 20元/单
三、 岗位职责及任务分配
1、 岗位职责
1、1服务顾问岗位职责
a、提供良好服务于顾客
b、建立良好的收购及销售网络人脉
1、2市场主管
a、协助市场经理完成日常管理工作
b、为新进服务顾问提供业务支持
c、完成公司下达基本任务
d、提升服务顾问服务意识
e、协助市场经理完成业务拓展计划及每周工作汇总
1、3市场部经理
a、根据公司下达任务制定当月各项业务拓展计划及完成公司上级下达任务
b、为部门人员提供业务支持,弥补服务顾问业务知识缺漏
c、严格监督及执行公司服务规范制度
d、负责树立公司对外品牌形象
e、确保公司人员及财产安全
2009年4月25日
本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/33c8c7c4974bcf84b9d528ea81c758f5f71f2930.html
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