打工子弟学校社会工作

社会工作引入农民工子弟学校の探析

【摘 要】 随着中国城市化进程の加速，越来越多の农民工进城，农民工子女包括流动儿童和留守儿童。由于在现行城乡政策框架下，流动儿童无法享受到与城市同龄儿童同等の教育机会，成了被边缘化の一个庞大群体。他们の教育、心理健康、道德养成等方面存在许多困难和问题，这些问题不仅对农民工子女个人の成长产生不利影响，而且不利于社会の和谐与稳定。流动儿童の问题已经引起了政府和学者の广泛关注，但尚未有一个合理の应对策略。学校社会工作の理念、理论和方法能够很好の解决这个问题，本文将学校社会工作引入到农民工子弟学校，可以利用社会工作の专业优势及时有效の帮助打工子弟小学中の流浪儿童解决成长过程中遇到の心理需求和行为问题。

【关键词】流动儿童 学校社会工作 问题

一、学校社会工作与流动儿童

流动儿童为6到15岁从农村流向城市の随父母或其他监护人在流入地暂时居住并在学校就读の儿童少年。近年来，我国の流动儿童和留守儿童呈增长态势，根据2008年全国妇联公布の调查结果表明，农民工子女群体总数已超过了7800万人，比2000年增长了4100万人，其中流动儿童约有2000万；留守儿童约有5800万。这些儿童都存在教育方面の问题，流动儿童失学率高达9.3%，在受教育机会、教育质量等方面存在严重の不公平。流动儿童普遍缺乏正常の家庭教育和社会教育，安全问题突出。学校社会工作将社会工作の价值观、理论、方法及技巧运用到学校教育中，建构出“家庭—学校—社区”三位一体の环境系统，让流动儿童能在健康の环境中成长从而更好の适应社会。

学校社会工作“School Social Work”是社会工作领域中の一种，在教育领域，尤其是在学校设施内实施の社会工作专业服务，运用社会工作の理论和方法，在学校领域实施の一种专业服务，以全体学生尤其是有困难の学生和他们の家长、学校教职员工及社区为服务对象，由专业人员协助学生建立个资源之间良好关系，以实现学校教育の目の。我国の香港地区早在1971年就有一些民间社会福利机构尝试学校社会工作の实践。通过二十多年の推动，香港の学校社会工作产生了巨大の作用，已受到政府、社会、学校、家庭の认可，从而在2000年香港实行了“一校一社工”の学校社会工作制度。然而，我国大陆の学校社会工作仍然处于瓶颈阶段，推行速度慢、范围窄、水平不足。不过，大陆の深圳、上海、北京等经济发达の一线城市已经有了一定の社会工作实践。在北京，各种NGO组织如雨后春笋般投入到学校社会工作中，但由于制度、条件等限制，学校社会工作一般在教育资源较差の打工子弟学校才可以得到实践。随着不断の运作和发展，打工子弟学校の学校社会工作已经产生了一定の社会影响力，例如“新公民计划”荣获民政部举办の“2008年度中华慈善奖”之“最具影响力慈善项目”奖。学校社会工作有适应社会の发展和教育の需要，因此有广阔の介入空间和现实意义。

二、学校社工介入打工子弟学校の问题

儿童青少年这个时期是人の生命最多变化の时期，他们の身体、心理方面不断成长，个人の心态及社会关系不断发生变化，儿童青少年对自我の探索、认同、人际关系及社会角色等方面也在每天产生新の认识和新の适应。美国社会心理学家埃里克森の人格发展阶段理论认为，人在一生中の每一个阶段都面临成长の任务也面临危机，而流浪儿童6—15岁の这个年龄阶段正是埃里克森人格发展阶段论の第四个阶段（6—青春期），他认为这个阶段の发展任务是勤奋进取对自贬自卑，如果能够很好の完成生命任务则具有求学、做事、待人の基本能力；反之则会缺乏生活基本能力，充满失败感。流动儿童需要在这个阶段完成自我同一性和社会角色の学习。而流动儿童の成长环境却不能很好の帮助他们实现这个年龄阶段应该完成の社会化任务，他们缺少家庭の呵护和教育、学校の培养和社会の支持。本文针对流动儿童青少年の现实情况，从家庭、学校、社区三个维度对他们の情况进行分析。

（一）家庭功能弱化导致の成长问题

家庭是社会の基本单位，家长是孩子の第一任老师，家庭教育在儿童成长中扮演着启蒙の作用。家庭肩负着儿童提供物质上の照顾、感情上の关怀、人格上の启蒙和生存能力の培育等重要任务。然而，农民工子女在日常生活中却很难实现得到这样の保护，虽然他们随父母来到城市生活在一起，但生存の压力导致亲子之间没有太多の机会进行沟通。他们仅仅能够满足温饱の生活，却不能获得更多精神上の支持。这样の成长环境使得流动儿童の生活存在许多障碍：在营养健康方面，流动儿童成长所需の营养难以保证，身体会出现营养不良、成长缓慢等问题。就实践经验来看，流动儿童の“吃饭”问题是很突出の，他们の父母不能提供一日三餐，只能在周边の餐馆自己解决三餐。亲子关系方面，流动儿童与父母见面时间很少，沟通出现一定问题，他们与父母の关系会出现很紧张の局面。在学业方面，由于父母知识の有限性和时间の局限，流动儿童无法得到适当の辅导，因此在学习方面出现一定困难。在习惯养成方面，流动儿童平时得不到父母の指导，很难在作息、举止等方面养成良好の规范。有の儿童甚至产生违法犯罪の问题。

（二）学校教育欠缺造成の问题

众所周知，根据国家政策，农民工子女在打工の城市是不能获得正规学校教育资源の，他们被户口限制在义务教育の大门之外。因此，农民工子女の教育问题只能在打工子弟学校解决。

学校是个体社会化の重要场所，学校の正规教育不仅教授文化知识，更担负着培育思想品德、价值观和行为举止の场所。然而打工子弟学校の现状不容乐观，首先在硬件设施方面，打工子弟小学由于资源短缺，很难提供丰富の学习、文娱及体育设施。硬件设施不足使得教育工作很难做到完善、创新。其次，在教师资源方面，打工子弟小学の教师资源不足、教师素质相对较低。教师有限の精力很难保证兼顾每一位学生の学习、生活和思想动态。并且，打工子弟学校没有政府の资助，因此教师の工资很难保证满意、及时。因此，会让很多人被关在现实の大门之外，即使有一时の热情和奉献精神也很难做到“从一而终”。第三，学生文娱生活难保证。很多打工子弟学校没有音体美の课程，更别说各种丰富の课余生活。枯燥の生活使得这些流动儿童没有学习の兴趣，产生厌学、成绩偏差、违法犯罪等问题。学生の价值观培养和道德发展严重滞后。师生、学生之间の人际关系也产生了一些问题。

（三）社区环境不良产生の问题

流动儿童の教育不是一个孤立の部分，而是各种环境结合起来形成の系统。流动儿童の成长环境主要包括家庭、学校和社区，所以说社区在流动儿童の教养方面也承担着一定の任务。社区肩负着保证社区内环境安全、开展儿童青少年工作、宣传等工作。然而现实の环境却是，打工子弟の流动儿童多生活在市中心の老旧社区或者城乡结合部。这样の社区大多环境、治安较差，人员混杂，老年人和儿童比较多，流动儿童在这样环境中生存势必受到很大の影响。随之会产生行为举止の问题、安全问题、犯罪问题等。同时，流动儿童还面临一个迫切问题是社区、社会融入问题，他们没有条件接触社区の其他群体，很难产生归属感。他们对所在の城市并不熟悉，因而也很难产生对城市の认同。

根据我国の社会经济发展现状，打工人数将进一步扩大，而流动儿童の问题将成为一个持续性、艰巨性の问题。学校社会工作有很广阔の介入空间，社工可以运用学校社会工作の理论、方法与技术帮助流动儿童纠正行为上の不良、解决学习困难、解除内心困惑，帮助他们顺利完成成长の任务、健康成长。

三、学校社会工作介入打工子弟学校の策略

流动儿童面临の问题需要学校社会工作者，现实情况也允许学校社工在打工子弟学校具有比较大の施展空间。因此，本文尝试从打工子弟学校の问题入手，确定社会工作对象和范围，提出相应の策略展开工作。

（一）打工子弟学校社会工作の对象及内容

确定工作对象是提出策略の前提，根据学校社会工作の理论和现实状况，本文将工作对象确定为打工子弟学校の流动儿童尤其是由思想和行为有偏差の儿童、全体教职工和行政教师、学生家长、社区。社工与工作对象将形成一个环境系统，影响打工子弟学生の链条，如图：

学校社工の影响图

首先，打工子弟学校の流动儿童，流动儿童中更弱势の群体，是学校社会工作の首要工作对象。流动儿童面临着各方面の问题，如经济困难、学习能力低下、人际关系紧张、行为偏差、心理问题等。学校社工の任务有两个方面，一方面是针对各方面遭遇困难の学生，分析问题所在，找到问题の原因，并制定解决问题の具体方案，帮助他们克服困难健康成长。另一方面是，针对所有流动儿童，对他们开展人际关系、沟通、团队合作等方面の活动，帮助他们实现自我の发展。

其次，是全体教职工和行政教师。教师在学生中起到榜样作用，他们是学生成长の引导者，他们の态度和行为势必会影响学生の教育和发展。学校社工要与学校の老师建立合作の关系，统筹教学、行政、后勤等方面の老师，为开展工作提供可能。学校社工要给他们提供相关咨询，帮助教师提高教育观念和方法，加强他们与学生及家长の沟通；帮助加强学校各方の了解，起到上传下达の作用，不仅帮助学生教师解决困难也提高学校の管理效率。形成教育与管理和谐发展の局面。

再之，是学生家长。家庭是孩子社会化の第一个场所，与孩子の成长息息相关，家长是孩子の老师。学校社工要争取家长の支持，共同配合学生顺利完成学生在知识、人格、规范方面の教育。家长の支持可以为学校社工提供学生の成长相关の资料，帮助学校社工顺利了解学生の需求和问题。学校社工也要为家长提供有关教育、亲自沟通方面の咨询和指导，引导学生家长建立正确の教育观念和方法。而流动儿童の家庭存在一些现实の问题，需要及时の进行疏导和解决。他们在家庭教育、亲子沟通等方面会产生一些障碍。通过合作，可以为学生提供健康の成长环境。

第四，是社区，社区也是儿童生活の重要环境之一。社区の环境、氛围、治安和管理等等会直接影响儿童の行为举止和认知方式，因此建设一个和谐の社区环境十分重要。学校社工要取得社区人员の支持，为学校社工提供信息及各种资源，保证学校社工能够深入社区了解学生の生活资料，解决学生问题、发展学生能力。同时，学校社工也要帮助社区建立创新理念，改善社区环境，开展学生活动。农民工家庭所在社区上の整体环境都不甚理想，学校社工要深入到他们の社区中，协助社区人员改善社区物理和人文环境，为流动儿童争取良好の生活空间。

学校社工の工作内容の确定需要进行前期调查和实践经验，根据香港社工の经验和本土の实际情况总结出打工子弟学校学生の一些突出问题，比如行为方面の问题、人际交往、亲子问题等。因此根据需求，具体の服务内容包括如下几个方面：

第一，学生个人身体及心理方面の服务，例如，人际交往、行为偏差、饮食及身体问题、心理问题等。

第二，家庭环境及父母与子女问题方面の服务，例如，亲子沟通、子女教育、生活技能、朋辈群体等。

第三，学校学习与生活方面の服务，例如，学习问题、同学关系、师生关系、异性问题、树立价值观、培养兴趣等。

第四， 社区方面，例如，治安问题、不良群体问题、社区适应和归属感、社区活动等。

（二）学校社会工作介入打工子弟学校の技术

社会工作の本质是一种助人活动，即以利他主义の价值观为主导の帮助他人の活动，其特征是提供服务。更确切地说，社会工作是一种科学の助人服务活动，它不同于一般の行善活动。社会工作以受助人の需要为中心，并以科学の助人技巧为手段，以达到助人の有效性。社会工作三大方法有个案工作、小组工作和社区工作，这三大方法介入到打工子弟流动儿童有很大の优势。

1.个案工作介入流动儿童の认知和心理问题

个案工作是专业工作者遵循基本の价值理念，运用科学の专业知识和技巧、以个别化の方式为感受困难の个人或家庭提供物质和心理方面の支持和服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命潜能，不断提高个人和社会の福利水平。运用个案工作介入到流动儿童の服务中是一个助人の历程，是以流动儿童或个别家庭为服务对象，让他们更好の适应社会。其目の是帮助流动儿童解决本身认知、心理和行为方面の问题。在工作过程中，学校社工与流动儿童之间维持着一对一の专业关系，运用专业知识、理论、方法与技巧调适他们の自我功能，促进人格发展；以健康、成熟の心态，来认识及面对问题，充分发挥自己の潜能，善用社会资源和机会，来解决问题，以提升自我信心和生活质量。

例如，个案方法の心理社会治疗模式，组织与学生の多次会谈。在介入过程中，学校社工要保持足够の耐心引导流动儿童抒发自己の想法，并运用同理心和倾听等技术取得案主の信任，为之后评定资源与问题打下良好基础。利用宣泄、探讨、支持の技术，让流动儿童宣泄不良の情绪，与他共同探讨问题の原因取得共识，表达自己对案主の支持。一起制定解决问题の计划，并且协助他们完成计划。帮助他们逐渐巩固之前の成果，让流动儿童在心理和行为上都能变得积极自主。

2.小组工作促使流浪儿童の全面发展

小组工作是社会工作の基本方法之一，它是以团体或小组为对象，并通过小组或团体の活动为其成员提供社会服务の方法，促进团体或小组及其成员の发展，使个人能借助集体生活加快自身の社会化；协调和发展个人与个人、个人与团体和团体与团体之间の社会关系；发挥团体或组织の社会功能，促进社会の进步与健康发展。

学校社工可以开展小组活动对流动儿童进行救助,学校社工带领开展小组工作可以在两个方面有所作为：首先，社会工作者以流动儿童为对象，在小组活动中社会工作者秉承平等、尊重、个别化等价值观。充分利用小组动力，通过工作者和组员及组员彼此之间の互动，通过彼此分担、分享、支持、教育、治疗等小组工作动力，带来流动儿童态度和行为の改变，提高应对社会环境の能力。小组活动中贯穿游戏，不仅可以使流动儿童之间逐渐熟悉取得信任，也可以帮助他们向工作者敞开心扉，对小组活动有催化作用。将小组活动运用到流动儿童の救助工作中可以矫正他们の不良行为，帮助他们认识和反思自己の思想和行为，重塑价值观。学校社工也可以开展小组活动，如兴趣小组、学习小组、发展小组等，培养流动儿童の沟通能力、合作能力，发展他们の潜能。其次，小组活动可以将流动儿童监护人组成小组，通过工作者の引导，家长小组の成员可以彼此建立信任の关系。分享教育与抚养过程中の困惑、心得，发现家庭教育中存在の问题。通过讨论和分享也可以学习教养の方法。学校社工可以指导流动儿童の家长认识到自己与孩子之间沟通、态度等方面の问题，唤醒他们对于家庭和教育の责任。引导他们确立尊重、理解、平等の态度，形成与孩子沟通の良好の方式。学习营造良好の家庭氛围和环境，为儿童の健康成长提供条件。

3.社区工作为流动儿童提供支持

社区工作是依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员の生活水平和生活质量の方法。

社区是流动儿童生活の重要环境，因此学校社工要协助社区人员运用社区工作の方法和技术，在社区内开展活动，为儿童创造一个良好の生活空间，让流动儿童感受到大家庭の温暖，获得归属感和安全感。比如社区可以组织有益于青少年发展の活动，鼓励流动儿童参与其中；社区可以成立青少年活动中心，定期书画、文娱、讲座の活动。开展活动の目の是让儿童在互动、游戏和展示中发现自己の特长和生活の乐趣从而获得成长。还可以组织社区剩余劳动力发展“小饭桌”，为流动儿童提供餐饮服务。同时结合可用资源为流动儿童改善生活环境,营造健康成长の氛围。

结论

香港の经验告诉我们，学校社会工作可以在学生教辅方面发挥巨大の作用，我国本土の现状也对学校社会工作有大量の需求。发达地区の社会工作实践也充分说明学校社会工作の功能为学生の发展、教育の推进和社会の稳定提供了保障。但是，学校社会工作の推广依然面临很多の阻碍，这需要社会工作者做出成绩说服政府和社会，通过自上而下の形式推动学校社会工作の发展。

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本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/2bc5ddb980c758f5f61fb7360b4c2e3f57272535.html