中职学生顶岗实习报告

中职学生顶岗实习报告

中职学生顶岗实习报告

中职学生顶岗实习报告这次的实习我选择了去公司打工，由此来锻炼自己，提升自己，让自己更好地去适应社会的发展，与时俱进，不断增强自己的各方面能力。世宇乐园是以健康游戏为宗旨的大型室内游艺场，乐园以倡导文明游戏健康游戏为宗旨，在全国已经开了许多家连锁店，这里会接触到各色各样的人物，可以更直接地开拓了我的视野，能够得心应手去应对各类突发事件，学会随机应变。我从事的岗位与自己的专业也有些联系，但在工作的起步阶段我就面临着挑战。在不断学习的同时，我也在不断的调整自己，在工作实践中提高和丰富自己，总结自己在转型期的思想碰撞，从而为自己的人生和职业生涯奠定一个良好的基础。刚开始的一段时间里我是做一名服务员，做服务员首先要学会的便是操作机台，对每一台机器都要做到了如指掌，机器的开关，卡币、卡票、抄票等以后的处理，故障的修理等等都要学会;在这过程中我发现学习是多么重要，就算是服务也需要学习，任何工作都离不开学习。身为一名服务员与顾客沟通自然少不了，向顾客介绍机台，告诉他们机器的玩法这是最主要的，他们有不会玩的我们得第一时间去帮助他们，当然把每一台机练熟是我们能够帮助他们的前提。当然，作为一名服务员也是件非常辛苦的事，每天要站七个小时左右，回到家腿真的挺酸的，而且当顾客比较少时会感到很无聊，人多了又忙不过来，但是时间长了，渐渐地也都适应了。但之后的时间里我又成了一名收银员兼推广员，那时候我的身份是一名收银员，有时服务员的工作也得夹杂着做一些，但主要还是收银的多，偶尔会宣传一下我们推出的优惠套餐甚至活动。作为收银员主要学会领币和退币、还要结账、分辨人民纸币和硬币、替顾客兑换礼品、存票、推销卡、套餐之类的，但有时也必须进仓库为柜台补充货品;推广的任务就是要吸引更多的顾客来参与我公司举办的一系列活动，从而能够达到吸引更多顾客，提高营收的目的。做宣传时拿着麦克风最主要就是不能害羞，要放的开，要敢说，要有激-情，每一个活动的举办之前都要先制定好计划和步骤，把活动内容、奖励方案都要先列成表，到时候就能按步骤进行了。在顾客参与活动前要渲染活动的趣味性和奖励的丰厚性，这样就能吸引更多的顾客，当然活动结束后也得总结成功和失败的地方。这个实习过程比较复杂艰苦，但是结果是比较成功的，在这个时间过程中我学到了很多以前学不到的东西，增加了很多社会经验，这一次是我真正向社会迈出了一大步，尤其是从学校走出后找工作别人问我有经验没，我可以很自豪地说有，而且是很宝贵的经验，因为在乐园我能学到很多其他人在别的地方学不到的东西，因为这里的环境十分特别，这里是一个鱼龙混杂的地方，在这里我要和各色各样的人打交道。人的一生不可能只和学校里那样的人交往，假如遇到些刁蛮的顾客怎么去应对?在这里就能够学到。首先我们不能怕这些人，你越是怕他们就越恃强凌弱，然后就是要避免和他们发生正面冲突，能忍则忍，能避开就避开，只要不触及我们的尊严底线，所谓“海纳百川，有容乃大，”我们应该体现出自己受过高等教育的高素质人才的风范，这个世界上武力是解决不了任何问题的，智慧和大脑才是我们的立足之本，生存发展之道!通过四个月多的实习，使自己收获很多，也明白了许多道理，使自己的思想愈发成熟，主要表现在：在这次工作后我的世界观有了一些变化，我认识到了社会的不公平性，这个世界没有绝对的公平，只有相对的公平，永远不要去埋怨人生、埋怨社会，当我们处于一定的环境之下，埋怨、愤怒、反抗都是无济于事的，唯一能做的就是去适应，端正自己的心态，把眼光放低，把双手放高，踏踏实实做好自己手头的事，通过奋斗去提升自己，闯荡出一片锦绣前程。

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中职学生顶岗实习指导老师工作总结

中职学生顶岗实习指导老师工作总结

中职学生顶岗实习指导老师工作总结09年级学生定岗实习总结我认为中等职业教育的目标是：培养德、智、体全面发展、具有必要理论知识，较强实践能力和良好的职业素质的中等实用型技术人才。学生的毕业实习是教学过程中的重要内容，是学生从理论走向实践，从学校走向社会、由学生转变为服务人员的重要实践阶段。加强实习教学的管理，是我们培养实用性人才的重要环节。我认为在当前就业难的情况下，要提高学生的就业竞争力，就必须加强学生的实习管理，提高学生的实习质量，让学生适应社会，真正掌握专业技能，成为合格的专业技术人才。下面是我对一年以来的实习指导工作的一个总结，我认为要做好实习指导工作必须先做到“四个沟通”。

一、指导老师和学生的沟通当我接到实习指导老师这个任务的时候我就把旧的所谓的师道尊严抛在一边，以一个过来人的身份和学生交流，和他们分享我的实习和工作的每一步是如何走过来的，遇到问题是怎么解决的。毕竟从中职学校走出来的实习生才十六七岁，他们的内心是叛逆、是对社会的不认识、害怕和茫然。这个时候我能做的不是严厉的教育，我选择和他们谈心、拉家常，一来二去学生们愿意和我谈了，愿意将我融入他们的集体中去。虽然我比学生大了很多但是却可以跟学生走的很近。学生信任我，有什么事情也愿意和我分享了。

二、指导老师和企业的沟通对于学生来说企业是他们新的老师，但对于企业来说学生只是他们新增加的一批员工。这个时候实习指导老师就在中间起到了一个协调沟通的作用，我需要向企业反馈学生最新的心理动向，让他们更了解如何使用未成年员工，更加了解实习生需要的关心和劳动强度是什么样子的。这样企业才能留住我们的实习生。同时作为实习指导老师也应该在必要的时候站出来为学生争取应属于他们的利益。

三、指导老师和家长的沟通每当学生遇到困难想逃避的时候他们最先想到的求救对象就是家长，学生会在家长面前把问题描述的更有利于自己，有时候不惜说谎。这个时候家长的第一反应就是心疼和站出来保护。实习指导老师要做的就是及时的把学生的心理动向和真实情况告知家长，让他们更明白怎么做才能真正地为自己的孩子好。这样家长也就和老师站在了同一战线，比我们更有说服力的去劝导实习生。

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