关于物流在途系统到货确认及开锁操作注意事项
一、 到货确认
所有到货(物流单)都必须进行到货确认操作,出现无物流单据或未启运情况,请及时联系中烟信息公司。
二、 到货开锁操作(汽运单)
1. 车辆到货以后,必须进行开锁操作,如果发现没有上锁,或者没有电子锁,需要联系中烟信息进行备案,否则影响开锁率。
2. 正常开锁以后,在做到货确认的时候,发现“到货时间”栏无记录,物流单状态仍然是“在途”,需要联系中心信息进行备案。
3. 发现工业公司有补做物流单的情况,请及时联系中烟信息进行确认并备案。
4. 点击商业端中手动下载按钮时,一定要把更新日期往前调整几天,,这样才能及时更新物流单信息,防止工业公司补做物流单后未发现。
5. 车辆到货后,使用手持设备、车载设备、跟踪平台三种方式无法开锁,需及时联系中烟信息备案。
6. 在开锁成功后,请驾驶员不要立即关闭车载设备,否则会导致开锁信息无法上传,影响开锁率。
7. 开锁成功后并在商业终端上物流单状态显示已到货,请及时做到货确认。如显示状态为在途中,半小时后及时与中烟信息联系进行解决和备案。
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