《电子商务概论》期末考试+答案

《电子商务概论》期末考试

一、单项选择题（1*10-10）

1. 如果在taobao.com 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于taobao.com站点的（ B ）。

A．网站推广 B．销售个性化 C．内容选择 D．内容的更新

2. bbs.luogoo.com是指因特网上的（ A ）：

A．域名 B．邮件地址 C．口令 D．ISP

3. 在网上输入关键字查询信息的方式属于（ D ）技术。

A．推送 B．数据挖掘 C．广播 D．检索

4. 电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：( A )

A．电子数据交换 B．电子数据库

C．电子数据系统 D．增值网络

5. 在电子商务分类中，C to C是指（ A ）

A、消费者-消费者电子商务 B、企业-企业电子商务

C、企业-消费者电子商务 D、企业内部电子商务

6. 假如电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ A ）

A、数据的完整性 B、数据的可靠性

C、数据的及时性 D、数据的延迟性

7. 计算机安全主要分为两大类安全，即：（ B ）

A．客户机安全和服务器安全 B．物理安全和逻辑安全

C．服务器安全和通讯信道安全 D．密码安全和隐私安全

8. 公司WWW展示的一个重要目标是：（ D ）

A、仅同已有顾客建立联系 B、仅同潜在顾客建立联系

C、目标受众识别 D、同顾客和潜在顾客建立联系

9. 以下说法不正确的是( D )

A. IP 地址一般写成四组圆点分割的数字，如210.33.16.1

B. IP 地址唯一确定了一台连入因特网的计算机

C. 目前的IP 地址是32 位的，未来将扩展到64 位

D. 用户可以用IP 地址直接在因特网上搜索信息

10． 下面有关网络营销特点的论述不正确的是：（ D ）

A．以顾客为主体 B．价格低廉 C．更激烈的竞争

D．对产品的质量要求更高 E．便捷的购物方式

二、判断题（1 *13-13）

1. 包装层次包括个装、内装和外装三种状态。 （ ✔ ）

2. 在商务活动的四种基本流中，商流是唯一不能在网上完成的。 （ ✘ ）

3. 防火墙的作用是保护内部网的安全。 （ ✔ ）

4. 按照从事物流的主体进行划分，可分为第一、二、三、四方物流等。 （ ✔ ）

5. 现在一般有中国邮政、民营快递和公路托运三大类物流公司可作选择。 （ ✔ ）

6. 许可营销注册的会员必须是终身。 （ ✘ ）

7. IP地址：用来唯一确定互联网上每台计算机的位置。 （ ✔ ）

8. 动态页面是独立存在于服务器上的完整的网页文件。 （ ✘ ）

9. 网络广告就是以互联网为媒体发布和传播的广告。 （ ✔ ）

10. 搜索引擎营销就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。 （ ✔ ）

11. 如果一件事看起来不像真的，那一般来说还就真的不是真的。 （ ✔ ）

12. 在网站建设时，您最想让浏览者做的那件具体的事就是你的网站目标。 （ ✔ ）

13. 企业在开展网络营销组合设计时主要针对互动进行设计。 （ ✘ ）

三、多项选择题（1.5*18-27）

1． 下列选项中，（ ABCD ）是电子商务的主要功能？

A．企业网络经营 B．企业信息发布 C．网上购物

D．网上招投标 E．网上聊天

2． 下列不属于个人商务活动特点的有：（ ABC ）。

A．以满足个人生存需要为直接目标

B．是最终的消费行为

C．以个人意识为基本影响因素

D．对社会生产无影响的行为

E．是毫无规律可寻的行为

3． 无形商品的电子商务运作模式有：（ ABCD ）。

A．网上订阅模式 B．付费浏览模式

C．广告支付模式 D．网上赠与模式

4． 电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在：（ ABC ）。

A．时空观念的转换

B．必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力

C．企业必须要进行流程重组或再造

D．企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。

5． 有关域名系统的论述正确的有：（ ABD ）。

A．在目前的Ipv4中，IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址

B．IP地址由网络标识和主机标识两部分组成

C．IP地址中A类网络的权限级别比B类网络高

D．把域名翻译成IP地址的软件称为DNS。

6． 在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点：（ ABCDE ）。

A．数据流量 B．存储容量 C．安全性

D．稳定性 E．备份措施

7． 数字证书包含以下的内容：（ ABCD ）。

A．证书拥有者的姓名和公钥 B．公钥的有效期

C．颁发数字证书的单位及其数字签名 D．数字证书的序列号

E．数字证书的级别

8． 当前所采取的主要防范黑客的措施有：（ ABCDE ）。

A．使用防火墙技术，建立网络安全屏障

B．使用安全扫描工具发现

C．使用有效的监控手段抓住入侵者

D．时常备份系统，若被攻击可及时

E．加强防范意识，防止攻击

9． 对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要有：（ BCD ）。

A．企业经验曲线仍是主要的进入障碍

B．密切了上下游企业之间的战略联盟

C．企业规模不再是进入的主要障碍

D．建立网站的技术障碍降低

E．人才的短缺

10． 在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个属于消费变化的为：（ ABCD ）

A．顾客从大众中分离 B．顾客直接参与生产和商业流通

C．大范围地选择和理性的购买 D．顾客追求价廉物美

E．顾客追求时尚

11． 下面属于网络广告特点的是：（ ABD ）

A．即时互动性 B．营销效果可测性 C．受众面广而不确定

D．具有理性说服力 E．制作简单

12． 下面关于电子邮件的论述正确的有：（ ABCE ）。

A．电子邮件是实现顾客整合的必要手段

B．是网络顾客服务双向互动的根源所在

C．具有最大的特点即时、全天候

D．从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小

E．可以通过自动应答器及时回复邮件

13． 网络时代就注意对以下方面的保护：( ABCE )

A．版权 B．商标 C．域名

D．企业名称 E．专利

14． WWW服务器功能包括：（ ABCDE ）

A、核心功能 B、网站管理 C、应用构造

D、动态内容 E、电子商务

15． 互联网通讯信道的安全威胁包括：（ BCE ）

A、对网络服务器的安全威胁 B、对数据保密性的安全威胁 

C、对数据完整性的安全威胁 D、对客户机的安全威胁

E、对即时需要信息的安全威胁

16． 企业在网站建设的商业阶段可以采用的营销策略有：（ ACDE ）

A、选择简单的产品在网上销售 B、自动回复电子邮件

C、捆绑产品并只有在互联网上销售这类产品 D、采用高级的软件功能

E、使用三维技术

17． 购买行为的类型有（ ABD ）

A、专门计划购买 B、简单计划购买 C、非提醒者购买

D、完全无计划购买 E、以上购买行为的类型都正确

18． 企业实现网站全球化的方法有：（ ABDE ）

A、明确全球化功能 B、将页面译成多种文字

C、夸大企业提供产品和服务的能力 D、当地货币标价

E、创建满足特定地区需要的信息

四、填空题(2*10-20)

1． 计算网络就是 计算机与通信技术相结合 的产物。

2． 加密技术可以分为两类：即 对称加密 和 非对称加密 。

3． 企业的微观分析主要指对 顾客 、 供应者 、 对手 和 潜在进入者 以及 替代品 进行分析。

4． 网络经营的市场定位可分为网络经营的 对象 定位和 商品 定位。

5． 目前较为通行的三种网络营销理论是： 网络整合营销、网络软营销、网络直复营销 。

6． 网络产品策略包括： 产品策略 、 服务策略 、 信息策略 三个方面。

7． 计算机网络组成部分的三要素是： 传输介质 、 协议 、 计算机 。

8． 按市场调查的信息来源划分为： 第一手资料 、 第二手资料 两大类。

9． B2B电子商务交易类型： 即期购买 、 战略物资购买 。

10． IPV4的扩展版本是： IPv6

五、简答题(5*6-30)

1．电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势?

答：1、信息更安全。2、交易虚拟化。3、交易透明化。4、交易低成本化。5、交易快捷化。

2. 简述网上消费者的购物类型

答：专门计划性购物、一般计划性购物、 完全无计划购物、提醒购物

3. 列出常见的电子商务交易模式：

答：B2G 、B2B 、B2C、O2O、C2C、

4. 网站定位需要确认哪三个方面？

答：网站建设目的、网站访问对象、网站内容与服务

5. 开展电子商务的两条锦囊妙计：

答：1、建设有营销能力的网站。2、用正确的网络营销方法让互联网带来更多的客户。

6. 什么是电子商务

答：通过互联网进行商品销售、提供服务等的经营活动。

致父母！出门在外，最牵挂最担心我们的人是父母。不管飞到哪里，父母的爱就如手中的线始终牵着我们。父母在，人生尚有归处，父母去，人生只剩遗憾。钱再多有何用？不如多陪陪父母，今生和他们的缘分只有一次，下辈子再也见不到了。中秋节，祝愿天下所有父母：身体健康，幸福开心！

　　致爱人！因为有缘，才相遇，因为有爱，才相伴。夫妻是上辈子延续的缘分，今生能在一起过日子，就是最好的福分。虽然也会有磕磕绊绊，争争吵吵，但是只要互相包容，彼此理解，就能恩爱幸福的走完一生。亲爱的，感谢你一直陪着我，只要有你在，日子再苦，也是幸福，生活再难，也感觉甜！中秋节，许下心愿，愿我们白首偕老，恩爱永远！

　　致友人！久未联系的朋友，你们还好吗？虽然天各一方联系少了，但你们永远在我心里，不会忘，不会变，不会不思念！陪在我身边的朋友，谢谢你的信赖，虽然我们没有血缘关系，但却像手足一样亲，希望此生永不分离！中秋节，祝认识我和我认识的所有朋友们：事业步步高升，爱情甜甜蜜蜜！

　　致自己！月亮下面的金钱，从没有使劳碌的人们有片刻的安静。天是一大天，人是一小天，人随天转，天尽人意！千里烟波追逐心中的梦想。既然做出了选择就要义无反顾、充满信心，直至完全信了自己、信了未来、信了肩负的使命，才能走向圆满。中秋节，祝自己心想事成，幸福满满，相信自己，你一定行！

　　皎月桂香迎中秋，花儿月圆合家欢；喜逢佳节福相顾，心情快乐悠闲步；窗含明月思飞度，幸福频频不止步；祝所有为爱打拼的人中秋节快乐！2019中秋佳节，我要送你最美的月色，但愿人长久千里共婵娟。

是缘分让两颗孤单的灵魂，穿越昔日无尽的等待，直到彼此相遇在时间的荒野里。然后，焚香净手，清空寂寥，敞开心扉，以真诚，用遇见，滋养这片缘分的天空。

　　这世间最好的爱情，应该是既能两两相吸，又能两两相惜。

　　爱情，是红尘里最美的情感，它是人生不可缺少的精神需要和心灵寄托。因为有爱，这尘世上的饮食男女，才会相依相恋。

　　是真爱让两颗渐渐靠近的心，辽阔了生活，柔软了岁月。爱情，若撩人的春色，满足了人们对美好情愫的所有想象。当我们青涩的心灵，慢慢注入爱的元素，说不上在哪一时，那个有缘人便会被我们请进自己的生命里！

　　不过，并非所有的人，都能在恰好的年华遇见恰好的缘分。也不是所有恰好相爱的人，就一定会相守到白头。倘若缘分可以安排，假如爱情可以解释，就不会有这句：缘来缘去缘如水。

　　爱情，本是一种很玄的东西。就连最厉害的心理学家，也无法掌控它的发展和走向。人与人相爱，充满了无数未知的没有理智的意外。

　　于大千世界里，在茫茫人海中，有人是过尽千帆的等待，有人是一瞥惊鸿的寻找，有人是落花时节又逢花的惊艳，还有人是蓦然回首，那人却在灯火阑珊处的惊喜……

　　俗话说，情人眼里出西施。凡是爱过的人都深有体会，我们喜欢并且真正爱上一个人的时候，是没有任何附加条件的。一颗纯粹的心，想的念的，都是他（她）最好的样子。

　　但所有以风花雪月开始的浪漫爱情，最终都会回到柴米油盐的现实中来。日子长了，相恋时彼此隐藏的缺点，慢慢的全部显露出来，时间久了，难免会有意见分歧，发牢骚抱怨，把吵架升级到不可收拾的时候。

　　张爱玲说，生在这世上，没有一样感情不是千疮百孔的。是的，人生的完美和圆满只是保留在人的心理，爱情也无法脱离这个宿命。

　　当爱情走远，何人能甘于寂寞，能珍惜这份情缘？当激情不在，曾经惊天地泣鬼神的情感，往往是最先消亡于内心的空虚和日子的平淡。

　　主持人涂磊曾经说过，相恋的时候，是欣赏彼此的优点，但相爱就是，接受对方缺点的过程。

　　我们深信爱情的美好。但人是会变的，环境也在变。谁能给自己的爱情上个万能保险？谁又能保证爱上的那个人会一成不变？几乎所有相爱后的分手，都是因为双方没有了初见时的心动，后来又得不到彼此应有的珍惜而结束。

　　生活中有很多事情，我们只有经历了才知道，爱情也是如此。惟有通过时光的梳理，岁月的打磨，以及思想的沉淀，方能领悟，在爱情的世界里，缘是天定，份在人为。

　　爱是互相欣赏，亦是彼此珍惜。浮云欢爱，算不得真爱。只有深爱一个人时，才会为他（她）低到尘埃。

是缘分让两颗孤单的灵魂，穿越昔日无尽的等待，直到彼此相遇在时间的荒野里。然后，焚香净手，清空寂寥，敞开心扉，以真诚，用遇见，滋养这片缘分的天空。

　　这世间最好的爱情，应该是既能两两相吸，又能两两相惜。

　　爱情，是红尘里最美的情感，它是人生不可缺少的精神需要和心灵寄托。因为有爱，这尘世上的饮食男女，才会相依相恋。

　　是真爱让两颗渐渐靠近的心，辽阔了生活，柔软了岁月。爱情，若撩人的春色，满足了人们对美好情愫的所有想象。当我们青涩的心灵，慢慢注入爱的元素，说不上在哪一时，那个有缘人便会被我们请进自己的生命里！

　　不过，并非所有的人，都能在恰好的年华遇见恰好的缘分。也不是所有恰好相爱的人，就一定会相守到白头。倘若缘分可以安排，假如爱情可以解释，就不会有这句：缘来缘去缘如水。

　　爱情，本是一种很玄的东西。就连最厉害的心理学家，也无法掌控它的发展和走向。人与人相爱，充满了无数未知的没有理智的意外。

　　于大千世界里，在茫茫人海中，有人是过尽千帆的等待，有人是一瞥惊鸿的寻找，有人是落花时节又逢花的惊艳，还有人是蓦然回首，那人却在灯火阑珊处的惊喜……

　　俗话说，情人眼里出西施。凡是爱过的人都深有体会，我们喜欢并且真正爱上一个人的时候，是没有任何附加条件的。一颗纯粹的心，想的念的，都是他（她）最好的样子。

　　但所有以风花雪月开始的浪漫爱情，最终都会回到柴米油盐的现实中来。日子长了，相恋时彼此隐藏的缺点，慢慢的全部显露出来，时间久了，难免会有意见分歧，发牢骚抱怨，把吵架升级到不可收拾的时候。

　　张爱玲说，生在这世上，没有一样感情不是千疮百孔的。是的，人生的完美和圆满只是保留在人的心理，爱情也无法脱离这个宿命。

　　当爱情走远，何人能甘于寂寞，能珍惜这份情缘？当激情不在，曾经惊天地泣鬼神的情感，往往是最先消亡于内心的空虚和日子的平淡。

　　主持人涂磊曾经说过，相恋的时候，是欣赏彼此的优点，但相爱就是，接受对方缺点的过程。

　　我们深信爱情的美好。但人是会变的，环境也在变。谁能给自己的爱情上个万能保险？谁又能保证爱上的那个人会一成不变？几乎所有相爱后的分手，都是因为双方没有了初见时的心动，后来又得不到彼此应有的珍惜而结束。

　　生活中有很多事情，我们只有经历了才知道，爱情也是如此。惟有通过时光的梳理，岁月的打磨，以及思想的沉淀，方能领悟，在爱情的世界里，缘是天定，份在人为。

　　爱是互相欣赏，亦是彼此珍惜。浮云欢爱，算不得真爱。只有深爱一个人时，才会为他（她）低到尘埃。

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