知客通分享私域流量变现的三大要素

发布时间:2019-12-12 14:22:09   来源:文档文库   
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私域流量变现的三大要素

Top1 “人”

人就是流量,电商卖家不光有流量,并且是优质流量。每一个订单,背后都是一个流量,只要你想个办法加到微信里面就行了。

对商家私域流量的价值判断:

用户价值=频率*客单毛利*推荐指数

频率:跟品类相关,化妆品、食品,高频复购,用户价值天生很高,3C数码用户价值就低一些。

客单毛利:取决于行业毛利和品牌溢价能力。雅诗兰黛,在高毛利行业里面具备高品牌溢价能力,用户买一单,对商家贡献的利润肯定高过其他行业,或者美妆行业的中小品牌。

推荐指数:取决于用户与商家之间的“交情”。信任,并且有利可图(利,包含物质和精神),交情就深,会帮你推荐新用户,就是裂变,或者分销你的商品,成为合伙关系。

推荐意愿跟用户性别和收入能力也有关,一般高收入者,推荐指数低。而男人,在社交电商中的价值不如狗。

你的用户价值有多高,你自己按照这个公式去算一下就明白了。总体上来说,只要是用户都是有用的,只是不同的用户群的价值开发方式确实不一样,这是事实。

电商卖家的微信号,加的都是买过你产品的用户,极度优质,有基础信任,并且标签非常鲜明。

卖家一定要知道,这就是金山银山,还要加,猛加,按照加一个就是赚到100元的心态去干吧。

所以,私域流量是不缺的,这是卖家的核心优势。只是现在还不加微信的,以后哭都来不及的。

当平台淘汰你的时候,你会体会到“赤裸裸的来,亏个洞再走”的那种痛彻心扉的酸爽。

Top2 “货”

货才是真正让你赚钱的源泉。

你不解决供应链问题,你就赚不到私域流量带来的钱。避开供应链谈私域运营的人,都是来收智商税的,没有例外。

货,好货,高性价比的货!才是私域流量变现的“弹药库”,也是用户的真需求。

平台电商,是把一个货卖给很多人,所以,核心技能是打爆款;社群电商,是把很多货卖给同一批人,所以,核心是丰富而又优质的供应链。

私域流量运营所需要的货要“四品”:

品类:品类齐全,满足粉丝多方位需求;

品牌:知名品牌,弥补淘品牌在品牌力上的不足,增强用户的信任度;

品质:产品品质和服务品质要过硬,每一次用户体验,都成为增强信任的契机;

品价:供应链必须很强大,能给卖家带来价格优势。

还有一点很重要,就是供应方可以提供一件代发服务:让一个卖家去做多产品库存,这是不可能的。

可以说,只要卖家合作的供应链能满足以上特征,IP打造、内容输出,都变得没那么重要了。归根结底,粉丝通过你这里花钱,花的更值得,比那些花里胡哨的作秀实效太多了。

俗话说:掏心掏肺,不如一个红包到位。卖家跟粉丝之间的关系,九成是相互利用的庸俗关系。

确实有一成是铁粉,为品牌可以死去活来的那种。但是,这是非常稀缺。这种关系能给商家带来的利益更多,容易引发商家幻想。并且,讲起来,显得特别高大上。但事实上,云集、贝店,都是以产品力为基础成功的,就算是火的一塌糊涂的薇娅、李佳琪之流的核心价值,也是在拼命的为粉丝选货并压价。

而真正在微信上赚到钱的卖家,也是在用好货暴力刷屏,只要你的货足够好,隔两天不刷屏,用户会主动找上门的。

以上讲的方法听着很有效吧,但是为什么有效的方式得不到真正的推广呢?因为大家都觉得刷屏很LOW,很“微商”,很掉粉,很没有技术含量。更重要的是,商家没有能力自建,也没有能对接到这么合适的供应链专业服务商,即使讲了也未必能实现。

实话实说,刷屏有效,但是微信官方是不喜欢的,因为破坏朋友圈生态。刷,也是有度有礼有节的。

刷屏、建群、打造IP、内容输出、直播,这些都是价值输出的方式。本质还是价值源泉的问题,说到底,就是供应链。

Top3 “场”

关于场,就是交易方式。

交易是关系的结果,是信任的体现。现在交易平台多的是,成千上万个小程序供你候选。这真不是关键。成交的关键是信任的建立和习惯的养成。

不管是做私域流量运营也好,社群运营也好,甚至于做所有生意,本质还是要建立信任,并变现信任。那信任是由什么决定的?它有三个决定因素。

1、流量入口

流量入口来源决定了信任背书,决定了用户的认知起点,从而决定了变现的效率。而有了众多的流量不一定能成功,因为好的入口才能带来更高效快速的变现价值。

2、用户体验

用户体验,也就是用户预期与认知价值之间的差异。

如果产品或服务超越了用户预期,那绝对是优秀的体验,多次超用户预期的购物体验会加深用户对你的信任。但是如果产品或服务低于用户预期,就会让用户对你的信任大打折扣。

3、人格

人格信任决定变现的总价值。

所谓的人格一定是在长期的交互,交易,交流的过程中,客户体会到的一种持续性的价值,这就是基本的人格信任值,会决定变现的总价值。

信任的三个关键因素,概括起来就是,入口信任值决定变现效率,也就是赚钱的快慢问题;体验竞争值决定了变现的可持续性,也就是能赚多久的钱;人格信任值会决定变现的总价值,也就是总共能赚多少钱。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/f1b1d5acf724ccbff121dd36a32d7375a417c6e5.html

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