京东和淘宝移动端营销手段及发展趋势

浅谈京东和淘宝移动端营销手段及发展趋势

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　 浅谈京东和淘宝移动端营销手段及发展趋势

　 移动互联网就是将移动通信和互联网二者结合起来,成为一体。在最近几年里,移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大业务，它们的增长速度都是任何预测家未曾预料到的，所以移动互联网可以预见将会创造怎样的经济神话。

　 　对于移动互联网营销的出现及发展,我觉得这是应运而生的产物。现在移动互联网是新的时代，移动互联网营销则是时代的产物。因此我想从淘宝和京东的ＰＣ端和移动端做对比分析。

　目前在购物网站上做得比较成功的淘宝和京东商城。他们两者的营销模式也是不相同的。淘宝网是以Ｃ２C的营销模式，而京东商城是B2C的营销模式。B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Iｎｔernet开展在线销售活动。B2C简而言之是就是商家与顾客之间的商务活动，也就是通常所说的“网上购物网站”,企业、商家可充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。ｃ２ｃ的意思就是消费者与消费者之间的电子商务。打个比方，比如一个消费者的有一台旧电脑，通过网上拍卖，把它卖给另外一个消费者，这种交易类型就称为C２C电子商务。这一模式的特点就是大众化交易，因为是个人与个人之间的交易。

京东和淘宝移动端和ＰC端对比分析

1.１活动对比

以今年京东618节为例，分析京东移动端和ＰC端的营销手段。

　在手机客户端,京东发送了高达10亿元的红包，微信购物和QQ购物平台同期发送。基于微信设计关系的“购物圈”全面上线,微信好友可分享购物体验,增加设计互动。京东微店也进行促销活动。比如618全民摇一摇,送优惠券等大礼包。通过微信公众号的拉粉和转发，进一步提高曝光。微店的关注有礼,转发有奖，送专属定制的商品和优惠券。还有推送一些有关6１8活动的公众号文章来吸引消费者购买。

　在PC端,京东会场和各大品牌会场都有抽奖活动,奖品比较多，例如京东电脑会场有神卷2000-１0０0。PC厂商为参与这次京东618店庆也是推出各种推广活动和促销活动。在3C数码当中,京东打出了“智能ＰＡＲTY”的主题活动,魅族、联想推出６.18元触底冰价。推出80款独家定制的JD＋全智能空调将以8折出售。作为京东特色的金融服务，京东表示供应链金融服务将会为商家提前备货并提供资金保障,还将拿出４个亿让利用户。明星产品支持商城全场分期免息。在618当天,京东众筹将集支付、保险、白条、理财推出房产众筹，为用户提供购房金融解决方案,还有1元房险。

对于今年的“61８”的成绩,京东官方公布的数据显示，6月18日当日的下单量超过15０0万单，相比去年同期增长超过100%。其中，移动端订单量占比超过60％。

１．２活动对比

以今年淘宝61８节为例,分析淘宝移动端和ＰC端的营销手段。

　 　淘宝客户端推出手机“码上淘”促销活动,只要用户通过手机淘宝进行购物，就能享受相应的优惠和各类折扣。天猫淘宝商家将持续在包裹、海报、线下商户布“码”,消费者以扫码的形式享受返利、优惠、低价，淘宝天猫将联动30万余线上线下商家，通过扫“码”方式,让用户足不出户即可享受到吃喝玩乐购。借“码上淘”跳出往年价格战、红包等常规打法,打地鼠抢红包手机专享，分发亿万红包。用吃喝玩乐包围买家的同时，天猫方面又将数码家电品类的促销锁定在“6·18”当天,冲击京东主打品类的销售，中兴、华为、酷派、联想四大主流厂商力挺天猫“6·１8”年中促，备货量超越去年双11,而小米、三星、飞利浦等众多国内外知名品牌商向天猫倾斜。可以说天猫的矛头直指京东3C类产品。备注:“3C产品”，就是计算机、通信和消费类电子产品三者结合，亦称“信息家电”。

在PC端上,5月2８日至30日的电器底价购、6月4日到６日的看球囤货3折起、6月１６日美妆全网低价、6月1７日时尚百货全场5折、6月1８日数码家电超级T码、家装生活全场5折、服饰大促全场5折。

虽然没能查到淘宝在61８这一天活动的营业额，只能查到天猫各垂直市场来自无线端的交易量均在40％左右,甚至部分品类的无线端成交已经超过一半以上。而淘宝在今年双十一全天成交金额为９12.17亿元,其中移动端的交易额占了百分之六十八。

从活动对比而言，京东跟淘宝呈现出相庭抗理之势,淘宝从单一的Ｃ2C网络集市发展成包括Ｃ2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。可以说淘宝已经成为可以跟京东与之匹敌的竞争对手。京东在PC端上还是主打3Ｃ产品,虽然推陈出新，但是还是主打价格战。在PC端已成格局的如今，在移动领域获取了腾讯的力挺后,有了微信这个入口，今年京东在移动端的表现相当突出:京东手机客户端下载量在迅速上升,从促销期开始截止6月18日中午12:00,苹果app stｏre的免费总榜中京东排名第七,在生活类排名中持续位居第一。知乐、沐恩两家京东的卖家在京东微信“购物”入口上线才十几天目前的日均销量己经超过PC端。而淘宝也是如此,从今年618活动大促看来,淘宝PC端活动直指京东的3C产品，但是从数据看来，移动端的营业额已超过ＰC端，所以淘宝在移动端的营销力度也在加大。

2．1从用户体验而言，我做成表格分析

　从用户体验而言，我个人更偏向淘宝，因为客服方面比较方便咨询互动，售后也做的比较好，但是快递方面没有京东快捷。而且很容易购买到假货，品质不像京东那么值得信赖。对于京东的ＰC端和移动端来说，京东的电脑版比较方便浏览，但同种商品可选择性并不多，而京东的移动端因为跟微信合作，所以比较方便进入,可是挑选商品时不是那么方便,不能同时浏览多个商品。对于淘宝的PC端和移动端来说，我觉得移动端更加方便一些,可以领取淘金币什么的,还有淘宝有个手机专享价,在移动端下单往往更便宜。所以我更习惯用移动端，不过从我个人角度而言,我觉得淘宝的移动端跟ＰC端没什么区别。

3.1京东ＶS淘宝 　　 简单对比分析

　在完成这次论文过程中，我通过查阅大量的资料还有跟老师的讨论,我觉得现在淘宝和京东的PC端已经很完善了，2015年移动端将成为京东和淘宝的主战场。怎么抢占移动端的入口和用户习惯第京东和淘宝的当务之急。移动端战略对于传统电子商务网站最直接的利处，用乐淘网副总裁陈虎的话说就是,多了一个销售渠道,可以获取更多的新用户。移动是未来的大趋势,是电商的必走之路,及早布局，有利无弊。如何迎合用户购物行为的变化，抢占移动端的入口和用户习惯不仅是京东和淘宝等电商大头要做的,这对传统电商也是一个挑战。

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