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年终银行客户经理工作总结范文
年终银行客户经理工作总结范文
发布时间:2023-03-26 21:39:39 来源:
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工作总结范文精品文档
====
年
终银
行客
户经
理工作
总结
范文
xx
年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,
尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上
岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,
来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感
到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤
奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工
作中紧跟支行领导班子的步伐
围绕支行工作重点
出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现
出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至
12
月
31
日,我完成新增存款任务
2415
万元,完成计划的
241.5%
,办理承兑汇票贴现
3
笔,金额
460
万元,完成中间业务收入
1
万元,完成个人揽储
61
万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、
贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,
协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一,存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事
来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三
勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我
在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话
语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近
2700
万元资金年初
到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作
中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的
观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感
动
;
如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛
到脑后,而抱以一丝谢意
;
而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙
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本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/ec247513c67da26925c52cc58bd63186bdeb92de.html
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