企业培训管理能力提升与操作实务的通知

贵胜发【2013】第001号

关于举办《企业培训管理能力提升与操作实务》

高级培训班的通知

各有关企业、事业单位：

为贯彻国家《2010至2020年人才规划》的文件精神，落实《关于进一步加强高技能人才工作的意见》，根据企业发展战略和人才开发策略的需要，进一步提升企业培训管理者能力和综合素质，提高企业培训质量、帮助企业建立内部师资队伍、为企业培训管理提供强有力的支持，中心特组织2013年系列培训课程。主讲嘉宾邀请具有丰富实操经验的行业专家和教授担任。

课题围绕系统提升企业培训规划与管理能力、建立培养优秀的内部培训师队伍、完善培训体系建设、做好培训需求与评估、提升培训效率和组织效益等主题进行。帮助企业培训人员全面提升专业能力，促进企业培训活动的有效性和高效性，为企业建成学习型组织提供专业服务，助推企业发展。请各单位积极组织人员参加，现将有关事项通知如下：

一、培训内容：

主题1：培训管理模式创新

（一）培训管理的创新

1. 现代培训新定义(国标) 2. 培训效果差的主要原因 3. 培训管理工作依据标准

4. 培训体系建设中的重点 5. 教、学、管三方对比 6. 企业培训的规范过程

7. 企业培训的质量标准 8. 培训活动的监督检查

（二）培训需求的评估

1. 需求分析与评估的意义 2. 需求分析与评估的过程 3. 需求分析与评估的重点

4. 一般情况下的评估方法 5. 重要项目的评估方法 6. 需求分析评估的技巧

7. 民主自省法操作步骤 8. 需求评估的问题规避

（三）培训的设计策划

1. 如何规避培训的制约条件 2. 如何选择培训的方式方法 3. 培训计划编制的步骤方法

4. 培训项目设计策划的内容 5. 培训目标的确定方法 6. 培训内容的牵引技巧

7. 培训项目类别的划分 8. 培训监督检查的设置

（四）培训的实施运作

1. 培训项目的实施运作流程 2. 培训项目管理的具体内容 3. 对参培者管理的重要内容

4. 对培训师管理的关键环节 5. 培训信息与问题管理 6. 实施培训的信息管理

7. 培训活动的质量管理 8. 培训成果转化的管理

（五）培训效果的评价

1. 培训效果分析评价的过程 2. 培训效果评价的主要内容 3. 培训效果评价的主要类别

4. 培训效果评价的问题规避 5. 柯氏一二级评估方法 6. 柯氏二三级评估条件

7. 企业培训管理的模式 8. 培训管理人员的自悟

（六）实操训练与考核

1. 对培训管理流程进行考试 2. 需求分析评估方法的训练 3. 考核培训计划编制的能力

4. 管理与沟通学员训练 5. 培训成果转化的练习 6. 教学质量评估的练习

主题2：师资队伍建设创新模式

（一）企业师资队伍建设的概论

1. 企业师资队伍建设的体系 2. 企业培训师能力素质模型 3. 企业培训师职业方向定位

4. 企业培训师在活动的地位 5. 企业培训师的岗位职责 6. 企培师的职业道德规范

7. 企培师的专业技能修炼 8. 企业培训师的风采展现

（二）企业培训师教学的方法与技巧

1. 控制学员的情感沟通法 2. 控制学员的类型识别法 3. 控制学员的特性区分法

4. 控制学员的因材施教法 5. 控制自身的紧张消除法 6. 控制自身的心理修炼法

7. 控制自身的生命气场法 8. 控制自身的热身破冰法 9. 控制教学的计划研读法

10. 控制教学的需求调研法 11. 控制教学的利益吸引法 12. 控制教学的内容保证法

13. 控制教学的案例分享法 14. 控制教学的提问解答法 15. 控制教学的问题点评法

（三）企业培训师语言表达的技巧

1. 语言表达的质量与标准 2. 语言表达的条件与基础 3. 语言表达的问题与规避

4. 语言表达的规范与要求 5. 语言表达中的吐字归音 6. 语言表达中的抑扬顿挫

7. 语言表达中的轻重缓急 8. 语言表达中的节奏韵律 9. 语言表达中的故事新编

10. 语言表达中的现代语法 11. 语言表达中的言之有文 12. 语言表达中的言之有序

13. 语言表达中的言之有趣 14. 语言表达中的言之有物 15. 语言表达中的言之有人

（四）实操训练与考核

1. 每人上台进行十分钟试讲 2. 试讲时须使用多媒体教学 3. 展现试讲内容的主体结构

4. 语言表达流畅且自如 5. 笑容可掬且气氛容恰 6. 言中有物且听者有益

二、部分拟邀请主持嘉宾、导师：（讲师以实际到场为准）

毕结礼 中国职工教育和职业培训协会常务副会长

李富清 中国人力资源开发研究会理事、原系中华职业教育社培训部部长

焦晓谋 北京石油干部管理学院 、中心特邀专家

张朝江 著名人力资源管理咨询师、中企管理咨询培训网特邀专家教授

吕 青 著名人力资源管理咨询师、中企管理咨询培训网特邀专家教授

三、参加对象：

各企事业单位所属各部门培训工作人员、培训主管领导、人力资源负责人、培训室主任、职教处、人事处、人事教育处、HR经理、培训经理、培训主管；培训中心/学院院长、主任；中高层内训师人员；培训讲师等相关部门负责人。各省市级国资委相关处室负责人。

四、培训方法：

PPT（幻灯片）课件与培训师讲授相结合、配发内部教材（课后参考）

五、培训时间、地点：

2013年03月15日至03月21日 厦门 （03月15日全天报到）

2013年03月22日至03月28日 杭州 （03月22日全天报到）

2013年04月19日至04月25日 深圳 （04月19日全天报到）

2013年04月24日至04月30日 成都 （04月24日全天报到）

参加研修班的同志，请每次开班五日前填写报名回执表发至我中心，便于我们安排住宿接待及资料等工作，我们将以通知的形式告知具体培训地点及行车路线。名额有限报名从速。

六、费用交纳：

每人交纳培训费1880元（含讲课费、资料费、场租费等）食宿及会后考察统一安排

费用自理。培训费、食宿费及会后考察费报到时面交。

七、咨询电话： (010)51539789 (010)51539790

传 真： (010)51539790

电子邮箱：gsqyglzx@126. com

网 址：www. gsqyglzx. com

联 系 人：李 杰135******** 李 华138********

二〇一三年一月二日

抄送：主管领导、中心主任、副主任、培训工作委员会办公室

北京贵胜企业管理中心 　 二〇一三年一月二日印发

附件： 企业培训管理能力提升与操作实务高级培训班报名回执表

报名传真：（010）51539790 李杰收 （加盖单位公章）

备注：1、此表可复制，填好后须加盖公章 2、此表填好后请传真至我中心

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/ddabf7e1b8f67c1cfad6b84f.html