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银行支行运营主管先进事迹材料
银行支行运营主管先进事迹材料
发布时间:2023-03-19 04:37:01 来源:
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银行支行运营主管先进事迹材料
XX
,女,中共党员。现任
XX
支行运营主管,
XX
年
X
月,她从千名大学生村官中脱
颖而出来到银行这个大家庭,在银行追逐梦想的脚步,在青春的舞台上展现青春的精彩。
女人如水,然“天下莫柔然于水,而攻坚强者莫之能胜,以其无以易之”
,
XX
虽为柔弱的
女子却在工作中不输于任何男员工,彰显巾帼风采。
一、身先士卒,做勤勉工作的示范者
XX
年,入行两年的
XX
以优异的表现,在当年的运营主管竞聘中斩获头名,成功竞聘
支行营业部运营主管。彼时,她的儿子刚蹒跚学步,家属在距离
50
公里外的乡镇工作,
加之父亲需要照顾,整个家庭重担基本上落在她身上。但她舍小家,顾大家,全身心扑在
网点各项工作中去。
XX
年
5
月,
XX
任职的
XX
支行验收省行“三化三铁”单位,她信心百倍,积极做好
各项创建工作。积极带头执行各项规章制度,坚决不碰规章制度的高压线,坚决杜绝逆程
序或忽略程序操作现象。坚持每天翻阅检查各类凭证传票、定期回放查看监控录像
,
利用现
场和非现场监管成果对发现的问题及时指出,跟踪柜员整改过程。突出抓好授权管理,印、
押、证分管分用,抹帐、冲正、挂失业务等,严格重要空白凭证出入库、领、用、销、作
废等环节的管理,确保做到手续完备。对检查中发现的各种问题,认真分析原因和根源,
有的放矢落实整改职责,属于个性的问题,限期整改到位;属于共性的问题,组织大家学
习。
她的带领下,
XX
支行运营管理水平节节攀升,
最终成功创建为省行
“三化三铁”
单位。
而她个人在支行运营部的运营主管考核中一直稳居第一。
但网点的员工深深知道,这份荣誉对于
XX
来说是多么的不容易。创建期间,她的父
1
/
3
亲病重住院,作为女儿,她没有完全尽到孝心,白天忙于工作,只能在下班之后匆匆赶回
家里,
加上小孩刚蹒跚学步,
还要把有限的时间分到小孩身上。
父亲病逝后,
XX
痛哭出声,
在工作上她是无愧的。但对于孩子和老人她做的远远不够。
二、精益求精,做业务领域的先行者
运营主管作为内部业务的负责人,
代表整个网点的最高业务水平。
XX
要求自己必须加
强学习、不断提高技能,确保业务过硬,确保“说话”有份量。
XX
年,支行营销了
XX
行首个票据池业务,该业务需要在贸易通系统处理。由于之前
营业部没有办理过此类业务,柜员无处下手。晚上回家之后,她通宵学习电子操作手册,
将票据池中的各项业务理解透,在第二天办理过程中没有遇到任何障碍,成功办理了
XX
行的第一个票据池业务。
在
XX
支行又成功开通了
XX
首家现金管理业务,
同时又为我行一
客户成功发放
XX
首笔委托贷款。
做运营主管期间,她把每周三定为固定的学习日,要求所有柜员都要参加学习,每次
学习不少于
1
小时。对新业务的学习大家共同探讨,共同总结,让柜员掌握重点,熟悉规
范操作,确保业务尽快上手。
三、身体力行,做规范化服务的推动者
网点效益源于客户,
客户源头来自优质、
高效的服务。
XX
同志在工作中始终坚持以客
户为中心,在确保合规、合法、符合操作要求的前提下,始终保持微笑服务,服务态度端
正,服务礼仪规范,接待客户热情周到。
2
/
3
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/dd1b2a12edfdc8d376eeaeaad1f34693daef1034.html
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