销售下降原因分析范文

发布时间:2020-10-03 09:49:32   来源:文档文库   
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销售下降原因分析范文

  1)分析行业变化趋势

  到数据魔方或淘宝指数查看你的行业数据变化情况。双11、双12这样的平台大促,会透支市场未来一段时间的需求。某些节假日,比如儿童节玩具用品,也会在六一前2周需求猛增,六一过后大幅回落。另外,现在SNS无孔不入,一些突发事件也会影响买家的购买行为,比如突然有人在微博丶QQ丶微信朋友圈疯狂转发“XXX含有致癌物”等危言耸听的新闻,你不幸躺枪了,也会导致店铺销量突然下降。

  当然,如果你的店铺变化趋势和行业形势相一致,那就节哀吧,咬咬牙坚持一段时间会好转的。

  2)分析店铺的整体情况

  确认你的店铺有没有被处罚屏蔽了。如果后台看不到处罚提示,就打电话咨询淘宝客服。有些店铺的运营丶美工可能会误操作某些参数,导致系统误判,从而被淘宝屏蔽处罚。

  另外,你的店铺装修风格是否变化过大?是不是突然从欧美风国际范转变成了民族风文艺范,这会让老客户觉得不被尊重,导致流失。还有一些原因是,比如模特替换、食品类目口感变化等因素,都会导致销量下降,大家刻意根据自己的类目去细化分析。

  3)分析单品变化的原因

  如果行业欣欣向荣,形势一片大好,唯独你的店铺和中国股市一样不断下跌。店铺整体情况也没有发生大的改变,你就需要展开单品诊断框架继续查找原因。

  淘宝上面每个店铺的宝贝数量不一,少的甚至只有1件宝贝,多的则有几百上千件,正常的服装店铺都是100件左右。这么多件宝贝,如果每件单品都需要分析,那很费时费力。这时你要会运用二八法则,区分出影响店铺80%流量的宝贝有哪些。这个可以通过量子数据找出来,往往不超过10件。

  和前面行业分析方法一样,首先把这些宝贝的走势图和行业走势图做对比,找出和行业变化趋势不一致的宝贝,接着再找出各个流量渠道的数据变化。单品的流量渠道,主要有店铺外流量和店铺内流量。先分析店铺外流量,包含免费流量丶付费流量丶自主流量和站外流量等四大流量。

  如果免费流量下降了,可以通过量子的“搜索流量诊断”查找原因,根据你关键词的展现量、点击量、点击率、平均搜索排名等,评估判断你的标题关键词有效度。解决方案是正常的SEO标题优化、首图优化、上下架时间调整等。

  如果直通车流量下降,就检查直通车的策略丶出价丶关键词。店铺内流量是很多卖家往往会忽略的因素,店铺内有哪些流量呢?有店铺首页、店内类目、其他宝贝、店内搜索。店铺内的流量减少了,就要检查首页的海报是否正常,有没有被美工设计师给误操作删除,跳转链接是否正常?详情页的广告海报是否还在?关联营销的链接还正常吗?店铺内的流量变化,主要是受店铺装修效果和营销策略等影响。

  更多原因,都可以遵循以上模型,逐步展开。只有真正挖掘出导致店铺销量下降的“罪魁祸首”,有的放矢,才能让店铺经营得越来越好。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/c9632e866cdb6f1aff00bed5b9f3f90f76c64db4.html

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