一、单项选择题
1、世界最大的饭店业主,美国的埃尔斯沃斯*米尔顿*斯塔特勒建造的饭店是（ C ）的开端A古代客栈时期 B大饭店时期 C商业饭店时期 D现代饭店时期
2、采用(A. )对旅游资源进行评价具有科学性和实用性，应成为评价工作的基本方法。 A.美学标准 B.社会标准 C.历史标准 D.市场标准
3、现代旅游不是纯粹的游山玩水，而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段，这表明了现代旅游的（ D ）A．综合性 B．普及性 C．群众性 D．社会性
4、世界旅游组织专家根据旅游消费的收入弹性系数理论认为，当居民的经济收入达到旅游 临界收入后，经济收入每增加1967，旅游消费便会增加（ B ）A．1.1% B．1.5％ C．1.9％ D．2.1％
5、出游次数较频繁，对旅游价格不太敏感，要求服务水平较高的是（ B ）A．消遣型旅游者 B．差旅型旅游者C．家庭事务型旅游者 D．自由组合型旅游者
6、旅游资源的理论核心是（ A ）A．吸引力因素 B．多样性因素 C．变化性因素 D．季节性因素
7.按（ A ）划分，现代旅游可分为国内旅游和国际旅游、洲际旅游、环球旅游等。
A.旅游目的地 B.游览地域 C.组织形式 D.旅游活动的内容
8.美国学者斯坦里·帕洛格将人类的心理进行分类，其中（ A ）特征是思想谨小慎微多忧多虑，不爱冒险，喜好安逸轻松，活动量小，喜欢熟悉的环境和气氛。
A.自我中心型 B.多中心型 C.中间型 D.近自我中心型
9. 下列不属于旅游产品的促销方式的是（ D ）。
A.宣传资料 B.营销公关 C.销售推广 D.旅游线路设计
10.旅游产品的（ D ）是旅游目的地形成吸引力的关键因素。
A.形式 B.质量 C.内容 D. 特色
11.目前我国第三大入境客源国是（ D ）。
A.英国 B.韩国 C.日本 D.俄罗斯
12. 世界旅游组织将（ D ）确定为世界旅游日。
A.8月25日 B.9月25日 C.8月27日 D.9月27日
13、我国第一个国家森林公园是：（A）
A.张家界国家森林公园 B.九寨沟国家森林公园
C.武夷山国家森林公园 D.五指山国家森林公园
14、旅游业是由涉及吃､住､行､游､购､娱等多要素的众多部门组成的综合性产业,其中( D )是最重要组成部分,是导致游客产生旅游动机并做出购买决策的主要因素｡
A.旅游设施 B.旅游服务 C.旅游交通 D.旅游景区
15、新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是：( D )
A.中国康辉旅行社 B.中国青年旅行社
C.中国旅行社 D.中国国际旅行社
16、在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由( D )｡
A.各省､自治区和直辖市旅游局评定
B.国家旅游局星级评定机构评定
C.省市旅游局或国家旅游局评定均可
D.由省市旅游局初评后,报国家旅游局确认
17、潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是( B )｡
A.旅游动机的产生 B.外部环境的刺激
C.文化教育的普及 D.个人收入的增多
18、旅游业供求平衡包括三个方面,其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是( A )｡
A.供需效应上的平衡 B.供需质量上的平衡
C.供需数量上的平衡 D.供需可比量的平衡
19、被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业,较之其它行业创汇的特殊功能是 ( A )
A.循环销售 B.综合销售 C.连锁销售 D.集团销售
20、制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势。这表现了旅游政策的 ( D )
A.可行性 B.协调性 C.全面性 D.预见性
21、旅游业存在和发展的根本基础是( C )
A.旅游政策 B.旅游机构 C.旅游资源 D.旅游策划
22、下列哪项不是旅行社的主要业务( B )
A 产品开发设计 B 旅游管理业务 C 产品销售业务 D 采购业务
二、填空题
1、国际性旅游组织IHA 是____国际饭店协会______的缩写。
2、我国于1983 年加入世界旅游组织，成为该组织的第_____106_____个正式成员。
3、国际旅游中，其他国家或地区的居民来我国旅游称之为__入境旅游_______。
4、2007年世界旅游日的口号是 旅游：为妇女敞开大门 。
5、旅游研究中的现代旅游是指二战以来，特别是20 世纪____60年代__以来，迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。
6.旅行家马苏第曾游历考察埃及、巴勒斯坦、印度、中国等地，著有 《金色草原》 。
7.马斯洛的需求层次论包括生理需要、 安全需要、、社交需要、尊重需要和 自我实现需要 。
8.旅游资源保护的主要措施有法律手段、 .行政管理手段 、技术手段、 教育手段 。
9.从旅游服务企业与旅游者关系的角度，旅游业分为 直接性服务企业 、间接性服务企业和部门以及旅游行业管理部门三类。
10.截止2005年1月，我国自然文化遗产有 31个 个列入《世界遗产名录》。
9.目的地旅游组织部门由国家旅游组织(NTO)、地区/州旅游组织、_地方_______旅游组织和___旅游_____协会组成。
10.旅行社组织旅游的方式主要有二种：__包价______旅游和__散客______旅游。
11.水路客运业务主要可划分为四种，即远程定期班轮服务、海上短程渡轮服务、__游船______服务和内河客运服务。
12.国际旅游市场根据____宏观____标准可划分为世界大区、国别或地区。
13.可支配收入或可随意支配收入是决定旅游___需求_____规模的主要因素之一。
14.我国的地理位置距离世界上大多数主要客源市场较____远____。
15.人们在旅游研究中经常使用的旅游乘数类型共有___四_____种。
16.为了满足旅游者对旅游____纪念品____的需求，当地的工艺品被大量生产。
17.1974年经国务院批准，成立了___中国_____旅行社。
18.1983年10月5日，世界旅游组织在__印度新德里______举行第五届全体大会，一致通过决议接纳我国为该组织正式会员国。
三、名词解释题
1、旅游交通：是一种为旅游者提供直接或间接交通服务所产生的社会和经济活动，是为旅游者由客源地到目的地的往返及在目的地各处的旅游活动而提供的交通设施及服务。
2、旅游业：以旅游资源为凭借，以旅游者为主要对象，通过提供旅游服务满足旅游者需求的综合性产业。
3、旅游产品：是为满足旅游者审美和预约的需要而被生产或开发出来以供销售的物象与劳务的综合。
4.旅游流：又称旅游客流或旅游者流动，是指在一个区域上由于旅游需求的近似而引起的旅游者集体性空间位移现象，具体讲是指旅游者从客源地向目的地流动的人群数量和流动模式。
5旅游产品开发：就是根据目标市场的需要，对旅游资源、旅游线路、旅游设施、旅游服务和旅游纪念品等进行规划、设计、开发和组合。
6.旅游市场细分：是指根据旅游者的需求、偏好、购买行为和购买习惯等方面的差异性，把一个整体旅游市场划分为若干个消费者群的市场分类过程，所划分出来的每一个消费者群就是一个细分市场。
四、简答题
1、旅游对目的地环境有何积极影响?
（1）旅游业的发展对自然资源的保护提供了推动力
（2）旅游业的发展促进了环境质量的提高
（3）旅游业的发展促进了对文物古迹的保护和修复
（4）旅游业的发展为环境保护提供了必要的资金保证
2、旅游促销有什么作用？
（1）提供信息，促进供需双方的了解
（2）刺激需求，不断扩大客源市场
（3）自我包装、树立良好的企业形象
（4）自律自强，促进企业经营管理水平的提高
3、旅游饭店在旅游业中有何作用？
（1）饭店是旅游业发展的重要物质基础
（2）饭店是旅游者得以完成旅游活动的重要依托
（3）饭店是国家积累建设资金和创造外汇收入的重要场所
（4）饭店是文化、科学、技术交流和社会交往的重要场所
4.人类古代旅行的特点是什么？
（1）商人开创了旅行的道路
（2）多种旅行活动并存
（3）古代旅行的参加人员规模不大，不具有今天的普遍意义
（4）出现了大批的旅行家及旅行专著
5. 现代饭店经营的特点有哪些？
（1）饭店类型趋于多样化
（2）饭店服务产品多功能化
（3）饭店经营管理集团化
（4）饭店管理手段日益科学化
6.现阶段我国旅游产品开发存在的问题有哪些？
（1）旅游产品设计过于单一且雷同。
（2）旅游产品设计层次低。
（3）市场调研环节薄弱。
（4）模仿和抄袭盛行。
（5）产品缺乏特色。
（6）品牌意识淡漠。
五、综合题
请简要分析现代旅游崛起的原因和背景。
1、战后世界经济的快速增长
2、交通运输工具的进步
3、科技的进步导致闲暇时间的增加
4、城市化进程的加速
5、生活观念的变化
6、教育水平的提高，提高了人们的文化和审美素质，促进了信息的交流
7、政府的支持和服务条件的改善
8、世界人口的迅速增加
试述旅游业的发展对社会文化的影响。
（一）旅游对社会文化的积极作用
1.促进对外文化交流
2.推动科学技术的交流和发展
3.提高人们的生活质量水平
4.增强民族自信心和自豪感
5.促进民族传统文化的保存、复兴和发扬
此外，旅游业作为一项重要的新兴的劳动密集型产业，有效的解决就业问题，为社会的稳定也做出了重要的贡献。（二）旅游对社会文化的消极影响
1.文化类旅游资源不同程度遭到破坏和毁损
2.文化传统被同化，以致消失
3.干扰目的地居民的正常生活
4.加剧接待地的社会问题
5.接待地旅游文化商品化问题严重
总之，旅游接待地的文化进行商品化是旅游发展的必要要求，但是当这种包装过火的时候，必然会对接待地传统文化带来重创，而且这种伤害是无法弥补的。作为一柄双刃剑，旅游虽然不可避免地给接待地带来了一些消极影响，但它对于接待地社会文化的作用，总体上还是积极的。
材料分析题
1.“2002年，我国实现旅游外汇收入203.85亿美元，实现国内旅游收入3878亿元，旅游总收入达到5566亿元，比上年增长11.43，高出国民经总体增长速度3个多百分点。”
“2003年4月份，我国铁路客运量同比下降14.7；公路客运量同比下降6.2；民航客运量同比更是下降了25.7。此外餐饮、娱乐、零售在4月份也出现了较大程度的滑坡。今年广交会累计出口成交只有44.2亿美元，比去年同期减少了124.3亿美元。”
请结合以上材料分析：
（1）如何正确看待旅游在国民经中的作用？（6分）
（2）对比两段文字，你认为形成强烈反差的原因是什么？应对措施有哪些？（4分）
2.（1）如何正确看待旅游在国民经中的作用？10分
一、积极经济作用
（一）增加外汇收入、平衡国际收支
1、换汇成本低
2、不受一般的贸易保护限制
3、节省运输开支
4、物资商品消耗少
（二）大量回笼货币
（三）扩大就业机会
（四）优化产业结构
（五）改善投资环境，推动经济发展
1、国际旅游业是对外开放的一个“窗口”。
2、旅游业为经济合作提供了必要的物质条件。
3、旅游业促进了科技人员和信息的交流。
4、旅游业本身就是一个引入外资较多的产业，也是投资者乐于投资的行业。
二、消极经济作用
（一）旅游过渡超前发展导致产业结构失调，最终制约着旅游业的持续发展。
（二）过于依赖旅游业致使国民经济更趋脆弱
（三）旅游的发展可能导致通货膨胀和土地价格上涨
（2）对比两段文字，你认为形成强烈反差的原因是什么？应对措施有哪些？
旅游业本身的高度依托性导致旅游业具有敏感性的特征，社会各种因素的变化都会对旅游产生影响，且反应迅速。 03年4月份，由于“非典”的影响导致旅游业各行业经济收入的大幅度下滑。
措施：1、一个国家或地区不宜主要依靠旅游业发展经济。
2、政府应加强对旅游业及相关行业的宏观调控。
材料分析题
1999年底，武夷山风景区被联合国确认为世界自然遗产和世界文化遗产。为保护好人类遗产，武夷山市政府近日决定实施“环境生态封闭管理”，投资1.2亿元，对景区内自然与文化景观保护区、城村古汉城遗址保护区、生物多样性保护区和九曲溪核心区4个保护区，进行一次彻底的“体检整修”。根据封闭管理的要求，一条环景区公路正在兴建，将景区与非景区隔开；公路建成后，所有外来车辆将禁止进入核心保护区及主要景点，游客从交通站点改乘电动环保车进入景区游览。景区管委会还在九曲溪、东溪上游全面扩建近60万公顷生态公益林，禁止烧柴灶，推广沼气、太阳能、液化气清洁能源，创建无烟景区。拆除、拆迁房屋建筑面积14万多平方米，迁移区内居民数百人。
请结合上述内容，谈一谈对旅游资源保护性开发的认识。
1.旅游资源的保护是指运用法律、行政和技术等手段来维护其应有的价值和使用价使，以防止各种自然和人为因素带来的危害。
（1）行政管理手段
旅游资源相关主管部门和单位应提高认识，将资源保护置于关系旅游的可持续发展和子孙后代福祉的战略位置上，坚持资源节约型旅游经营方式，采取各种措施切实加强管理和保护。主要措施有：
第一，制定完善的管理制度，明确管理人员和专业技术人员的职责，落实各项管理和保护措施，定期或不定期地进行检查，对违规的现象进行批评教育或惩处，直至追究法律责任；武夷山市政府为了更好的开发保护武夷山风景，实施了“环境生态封闭管理”，采用法律手段对该风景区保护性开发。
第二，培训管理、专业技术和接待人员，不断提高他们对所管辖的旅游资源的专业知识和“防”、“治”的技术水平；
（2）技术手段
对该保护区进行“体检整修”，同时，环境区公路建成后可以禁止外来车辆进入核心保护区，游客可以通过环保车进入景区。同时，在景区扩建60万公顷的生态公益林，推出一系列政策，创造无烟景区。
（3）教育手段
拆除、拆迁房屋建筑面积14万多平方米，迁移区内居民数百人。
总而言之，旅游资源的保护应采取以防为主，以治为辅，防治结合的方针。旅游资源保护个仅是旅游资源管理部门和单位的责任，它同时也是包括国内外游客在内的社会每个公民应尽的义务。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/c6edc9f37c1cfad6195fa70e.html
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