首页 > 农发行服务承诺

农发行服务承诺

发布时间：来源：文档文库

小中大

字号：

手机查看

中国农业发展银行***服务承诺

一、认真履行支农职责。我行主要职责和服务范围是按照国家的法律、法规和方针、政策，以国家信用为基础筹集资金，承担国家规定的农业政策性金融业务，代理财政支农资金的拨付，执行国家意志、服务‘三农’需求、遵循银行规律，为农业和农村经济发展服务。
二、坚持依法合规经营。严格遵守国家金融法律法规，认真执行人民银行和银保监部门的各项监管规定，规范经营行为。
三、提升改进服务质量。改善营业大厅环境。营业人员保持仪容端庄。为客户办理业务做到语言规范、举止文明，为客户提供高效的金融服务。
四、接受社会各界监督。严守行业道德，自觉接受社会各界监督。
投诉处理：对当事人以电话、信件等方式投诉工作人员违纪违规的，署实名并留有联系方式或本人上门投诉的均及时处理，并在5个工作日时间内予以答复。
投诉电话：***
接待部门：中国农业发展银行***办公室接待地点：***
以上承诺自公布之日起正式实施。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/afa44860d3f34693daef5ef7ba0d4a7303766c44.html