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英语电话中常用的礼貌用语

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英语电话中常用的礼貌用语

一、接电话的开场白
(1早安。这里是正泰贸易公司。我能效劳吗?
Goodmorning.ThisisChengtaiTradingCompany.MayIhelpyou?(2喂。海外营业部。我是王大明。
Hello.OverseasSalesDepartment.TamingWangspeaking.(3先锋电子。我是吴玛莉。
PioneerElectronics.ThisisMaryWuspeaking.(4午安。这里是大安商业银行。我能为您效劳吗?
Goodafternoon.ThisisDanAnCommercialBank.WhatcanIdoforyou?(5喂。这里是王公馆。
Hello.ThisistheWangresidence.(6午安。我是王大明。
Goodafternoon.TamingWangspeaking.(7我是杨文凯，请讲。WenkaiYang.Speaking二、不明了对方所言时(1能说得明确一点吗?
Couldyouputthatinmorespecificterms?(2很抱歉。我没听懂你的话。

I'msorry.Icouldn'tfollowyou.(3我无法确定你的意思。I'mnotsurewhatyoumean.(4你讲得太快了。我跟不上。
You'retalkingtoofast.Ican'tkeepup.(5你能说得简单一点吗?Couldyouputthatmoresimply?(6请你再多解释一下好吗?Willyouexplainalittlebitmore?三、不太会讲英语的要怎么说：(1请稍待片刻。Justamoment,please.(3请等一下。我找个人来听。
Holdon,please.I'llgetsomeonetothephone.
(2请别挂断。我找一位会说英语的人来。Holdtheline,please.I'llgetanEnglishspeaker.
(4很抱歉，我英语说得不好。我找位会讲英语的人稍后回电话给你。请教您的大名及电话号码?
I'msorry,Idon'tspeakEnglishwell.I'llhaveanEnglishspeakercallyoubacklater.MayIhaveyournameandtelephonenumber?
四、通话将毕时的结尾语
(1谢谢你来电。Thankyouforcalling.(2很高兴跟你谈话。Nicetalkingtoyou.(3感谢你打给我。Itwaskindofyoutocallme.

(4请随时再打电话给我。Callmeagainanytime.(5我该挂电话了。I'dbettergetoffthephone.(6让我们尽快聚聚。Let'sgettogethersoon.
(7有空请再打电话来。Callagainwhenyou'vegottime.

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