心得体会 养老护理员培训心得体会

养老护理员培训心得体会

养老护理员培训心得体会

城关区第一期养老护理员培训

经过几天紧张而有序的学习，城关区第一期护理员培训班也进入了尾期。来自兰州大学护理学院的李惠菊老师为学员们进行了护理实操的培训，培训中李老师分别对怎样为老人喂饭、如何教会偏瘫老人使用拐杖、怎样协助老人使用轮椅、以及如何对老人进行湿热敷等内容进行了条理化、系统化、规范化的培训，并对学员们提出的疑问一一耐心的给予了解答，课堂上师生们积极互动，课堂气氛很是活跃。

此次培训，内容新颖、实用性强，参会人员纷纷表示受益匪浅，通过培训，进一步提升了医院护理人员的临床思维能力和专业素养，为更高质量的开展老年临床护理工作奠定了坚实的理论基础。第二篇、养老护理员最新个人年度总结

养老护理员培训心得体会

养老护理员工作岗位

=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=

转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成养老护理员岗位所在的单位）养老护理员工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好养老护理员岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在养老护理员工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的养老护理员所有工作任务，履行好×××（改成养老护理员岗位所在的单位）养老护理员工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成养老护理员岗位所在的单位）养老护理员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成养老护理员岗位所在的单位）养老护理员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在养老护理员工作岗位，但我时刻第三篇、养老护理员培训学校

养老护理员培训心得体会

养老护理技能培训学校筹备方案

随着人口老龄化的进程，高龄老人比例的不断增高，人们养老理念的改变，越来越多的老人进入养老机构，以高龄和病残老人为主要服务对象的养老院近年来也得到了快速发展，研究养老院老年人的健康问题，为他们提供高品质的护理服务，这就要求养老机构有一支专业化、职业化的养老护理队伍。

养老护理是指从事老年人生活照料、护理和精神慰藉的一种新型职业，养老护理员直接为老人提供生活护理和照料陪护，是养老服务工作中一支重要力量。老龄化社会对养老护理的需求量大，作为这个行业主力军的养老护理员的服务态度、文化素质、专业技能直接关系到老人的安危、生活质量以及养老机构经营效益。然而，这支队伍状况令人堪忧，服务人员数量不足、素质低下、护理技术缺失等原因已经严重影响到我市养老资源的有效利用和养老服务事业的健康发展。

一、我市养老服务体系现状

截止xx年底，xx市60岁及以上的户籍老年人口约为107.2万，较上年净增4.84万人，增幅4.72%（是户籍总人口增幅的13.5倍）。户籍老年人口占户籍总人口的比例为18.61%。据预测，到“十二五”末，全市60岁及以上户籍老年人口将达到128万，占户籍总人口的比重将超过20%。在人口老龄化、高龄化成都快速加深的同时，老年家庭空巢化的发展趋势更加明显。

但与此相比，养老服务供给现状堪忧。一是服务供给总量不足。据统计，截止目前，全市拥有机构养老床位30700张，每百名老年人拥有床位不足3张，难以满足老年人需求。二是护理人员严重不足。目前在全市204家养老机构中（未包括宗教养老机构）从事养老护理

工作的人员约为1500名。其中持证者为697名，占养老护理员总数的比例不足50%；尚有803余人未经培训上岗，服务人员素质不高、服务功能不全的情况仍然非常突出。预计到xx年，我市养老护理员队伍总数将达到9000余人，平均每年需要培训上岗xx余人。而我市目前具备培训资质的机构仅江东嘉和一家，且尚未开展培训，开设有资质的培训机构已迫在眉睫。

二、我院办学优势及资质

我院为市民政局直属的二级甲等精神病专科医院。主要职能是为各类精神障碍和老年患者服务。科室配备齐全，诊疗设备完善，具有一批丰富临床和教学经验的护理师资队伍，有较好的办学设施培训场地,拥有先进的多媒体教室、理论教室及临床实习场地，后勤保障服务齐全，能一次性满足50至100名学员参与培训。

学校办学采取双方投资合作办学模式。合作双方为xx市精神病院、xx市养老协会。通过合作办学，学校在教育培训、实际运作等方面获得了强有力的技术支持，为养老护理员培训学校的筹备及良好运行打下了坚实的基础。办学模式符合《中华人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》等国家有关法律法规，具备办学资质。

三、学校选址、规模及定位

学校选址xx市江北区庄桥街道童家村。现占地面21712平方米，建筑面积21500平方米，医疗用房面积17000平方米，全院绿化面积7600平方米，绿化率为35%。

xx市民康养老护理技能培训学校设计招生规模200人次/年，分为初、中、高三个级别。其中初级招生名，中级招生名，高级招生名。培训预期人数。按照每期学员80～100学时的周期测算，每月可培训学员1～2批，每批学员50名，全年共可培训学员600～2

1200名，约占全市培训总数的30%～60%

学校建设的基本定位是：紧紧围绕xx经济发展，以服务xx经济和社会发展为核心，在专业设置和培养方向上坚持与xx经济结构、就业市场高度对接，坚持以服务为宗旨，以就业为导向，以能力为本位，面向市场、面向社会，通过理论培训与实践操作结合，坚持人才培养与科学研究并重，在努力培养xx经济和社会发展急需的养老护理人才的同时，积极探索养老服务新模式，实现既出人才，又出成果。

根据以服务社会为导向的办学思想，学校在专业设置上，将不断推陈出新，优化专业结构，积极发挥自身资源优势，增强培训功能，面向社会开展多门类、多层次的培训，开创适应社会和产业结构变化需要的新专业品牌。

四、职能配置

（一）管理体制

学院组建后，实行董事会领导下的院长负责制。董事会成员由xx市精神病院与xx市养老协会相关人员共同组成。

（二）管理制度（详情见附件）

学校管理制度、财务管理制度、教学管理制度、教师管理制度、学员管理制度、卫生与安全管理办法、仪器设备管理规定等均参照国家相关政策标准制定。

（三）内设机构及人员安排

xx市民康养老护理技能培训学校设四个职能科室。

1.教务室

协调学校内各部门日常工作；负责会议组织、文印管理、档案文书收集与保管、传达接待、保卫、保密、督办、卫生检查、教职工考勤、公文处理等工作；负责草拟年度工作计划、工作总结、行政文件、规章制度、各类宣传报道材料；负责学校的人事、劳资、教职工考核3

及职称评聘工作。

主任：

副主任：

成员：

2.护理教研组

制定和组织实施学校的教学工作计划；制定教师培训计划，负责教师培养和业务建设；负责全校课程设置；管理图书室、实验室、多媒体教室；负责学生学籍管理工作，办理休学、复学、退学等手续；负责各类考试的考务工作；负责组织学生进行临床护理实践操作学习；负责学校教育教学科研工作，搜集、整理、推介先进的教育教学思想、方法和经验，组织和指导教师进行经常性的业务学习，开展实验课题的试验与研究，组织学科竞赛等教研活动，负责日常教学工作。

组长：

副组长：

成员：

3.总务科

负责学校校舍校产；负责学校的校园规划、基本建设的具体实施和校舍等方面的维修，及时落实学校采购教学设备和教学物资计划，保证教育教学办公用品的供应；负责监督指导教学食堂卫生、伙食质量；负责校园环境的管理和建设；负责划分全校卫生区域以及全校卫生的检查、考核、评价工作；负责学校安全、消防设备的管理工作，定期检查学校各种设施，消除隐患，确保校产校舍和人身安全。

科长：

成员：

4.财务科

参与拟订教育经费筹措和管理的政策规定，编报学校年度预决算4

建议方案；监测教育经费投入和使用情况；负责学校收费项目的审核、票据管理及相关财务监督、审计工作；协调指导实施中小学校舍安全工程；指导学生资助工作；参与学校教育设施配套规划方案的审核工作；负责学校基本建设投资计划、基建专项经费的管理工作。

科长：

成员：

五、培训资源需求

1.教材

2.师资力量

从大专院校、卫生学校、专门的家政培训机构等联系聘请理论教师；实践操作课程由长期从事老年患者临床护理工作的工作人员进行操作。

3.场地、教具等（详情见附件）养老护理员培训心得体会

培训设备参照民政部职业技能鉴定指导中心办公室《养老护理员职业培训基地和鉴定站设施设备标准》。

4.培训时间

理论知识培训和实践操作培训，培训时间为80～100学时。

六、培训步骤

1.学员报名

报名资格

——初级（具备以下条件之一者）5第四篇、护士培训心得体会

养老护理员培训心得体会

护理管理培训心得体会xx年6月16日至27日，我非常荣幸地参加了“全省第十八期护理管理人员培训班”。

经验丰富、德高望重的护理前辈们讲授的一堂堂精彩课程，像暗夜里的灯塔照亮了我，使我

对护理管理有了新的认识，更新了观念、拓宽了思路，进一步明确了今后工作的方向。通过这次培训，我懂得了，身为一名护士长，不但要有较强的业务能力和奉献精神，还

要有综合能力，有竞争意识、服务意识和安全意识。只有通过不断的学习，拓宽眼界和思路，

不断完善自己，超越自己，才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。护士长必须具备较强的沟通协调能力，运用自身的人格魅力来团结并影响科室成员，使

我们的团队成员工作起来，心往一处用，劲往一处使。发挥科室成员的主人翁意识，并按照

各人所长进行科学分工，做到人人参与管理。社会在发展，患者的要求也在不断提高，要提高患者对我们的满意度，就必须以病人为

中心，以人为本，从细处入手，开展护理工作。同样，精细化管理势在必行。细节决定护理

质量；细节确保护理安全；细节融洽护患关系；细节增进医护友谊；细节决定成败！“无危为安，无损为全。”安全管理是护理管理工作的重中之重。没有安全意识，医疗纠

纷就会不断出现。护士长作为科室的领头人，应该组织全科人员认真学习相关法律法规，加

强护士责任心，提高安全意识，严防差错事故的发生。护士长应做好护理质量控制，特别是

现场质量控制。每天对急救药品及器材、消毒隔离、手卫生、护理措施的实施、查对制度的落实等项目

进行检查，发现隐患和问题，及时讨论分析，查找原因，持续改进、追踪检查，不断提高护

理质量。

对科内护士进行分层次培训，并进行理论及操作考核，协助护士做好职业规划，树立其

敬业奉献的精神。

接受培训的这些日子，我看到了护理前辈们对护理事业的专注、投入、执着及无私奉献。

我感动的同时，也感受到肩负的责任和使命。我要和我的团队伙伴一起不断学习，不断思考、

不断努力工作，为我们的护理事业贡献出属于自己的光和热！篇二：护理学习心得体会护理学习心得体会

大家好，今天能在这里和大家一起学习，我感到很荣幸。要做一名优秀的护士，先要学

会做一个合格的人，没有人性的人是做不好一个优秀的医务工作者的~多做事，少说话，表情温和，面带微笑，礼貌待人，多看专业书籍，技术过硬。怎样成为一名合格并且优秀的护理人员我认为我们必须要做到以下几点:

1.要安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏踏实实工作，爱岗爱业，不耻下问，时刻

为病人着想，千方百计为病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，摆正自身的位置,在别人

眼里，护士只是打针发药的，是的，护理工作是非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺

的工作。常言道：三分治疗，七分护理;

2.在平凡的岗位上我们要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格的在学习上要求自己，

不断更新知识，提高技术水平,临床与实践相结合，在工作中不断充实和完善自我;

3.要不断加强思想政治修养,要不断向党组织靠拢,提高整体思想素质;

4.在当前医患关系十分紧张的情况下，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，

增强法律观念，强化法律意识，提高服务质量，提高人文素质，避免医疗纠纷;

5.要有团队协作精神，团结就是力量!让我感触最为深刻的是护理的形象问题.因为：护士良好的形象不仅使医院给公众留下深

刻印象，同时也是医院整体形象的关键之一“人们说，看人先看脸”见脸如见心面部表情是

写在脸上的心思，微笑服务不仅是礼貌，它本身就是一种劳动的方式，是护士以真诚态度取

信于病人的重要方式微笑是无价的，胜过千言万语，它不花费钱财，但可以带给病人万缕春

风，可以让新入院的病人消除紧张和陌生感，被亲切感代替，可以使卧床重病人消除恐惧焦

虑，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤独感，被善良的亲情代替，产生尊重和理解的良

好心境，缩短护患间的距离，所以，护士真诚的微笑，表现出对患者的尊重、理解和同情护士良好的仪表仪容如：亭亭玉立的站姿展示护士挺拔俊秀稳重端正的坐姿显示护士谦

虚娴静的良好教养文雅美观的蹲姿显示护士职业的素养轻盈机敏的步态走出护士的动态美这

些都能体现出护士良好的礼仪修养.．俗话说：“不学礼，无以立，”试问现代社会哪个无“礼”行业可生存、发展？我们护理

和我们医院凭什么得到社会的认可和病人满意？所以，礼仪能表达护理人员的文化素质，打

造护士完美社会形象可树立医院行业口碑随着人们生活水平的提高对医疗卫生的要求也不

断提高，护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务护士各种服务除行业

技术外，言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾，因此，面对未来的医疗竞争和社会需

求，护士礼仪能表达护理人员的形象，赢得社会效益和经济效益。篇三：护理员学习培训心养老护理员培训心得体会

得体会

养老护理员培训个人心得赵燕

各位领导同志们：

根据市福利院统一安排，第一批赴xx学习的一共xx人于xx月xx日至xx日进行了为期

x周的养老护理员的学习培训。我非常荣欣地参加了这次培训，下面我就学习培训情况和学

习培训收获、体会两个方面向领导、同志们作一汇报，不足之处请批评指正。第一方面整个

学习培训情况

这次培训共开设了理论和实践两大课题。理论方面主要讲了《老年人权益保障法》、养老

护理员如何与老人沟通、口才与沟通能力的演练、老年人的营养需求、老年人日常生活照料

与急救技术演练、安全保护、养老护理员24小时流程等课程；实践方面主要进行了“急救技

术卧床老人的生活照料”实践活动。如：协助老人移向床头、协助老人从床上移到轮椅、整

理床铺等。

学习期间，我能够做到精诚团结、互帮互助圆满完成学习任务，主要做到了三点：一是

态度端正，学习认真。能按照学前院长、科长的要求端正学习态度，认真听讲，认真实践，

把宜昌福利院的好的做法和好的建议都结合本单位实际去学习。二是明确任务，认真思考。

学前院长、科长对我们每一个学员都交代要好好学习，回来要交流体会。在学习中我能把所

学、所见、所闻与我们福利院的工作实际进行思考，认真撰写心得体会，达到学有所获、学

有所得、学有所用的目标。三是严格纪律，注重安全。学习中我能够按照学习班和学前院领

导的要求，做到遵守教学纪律、注意乘车安全，圆满完成学习任务。

第二方面学习期间的收获和体会学习期间我有四点收获和体会：

（一）硬件设施、文化氛围是他们的突出特点，值得我们学习。

1、环境带来了视野。到了宜xx福利院给人感觉环境很好，有宽阔的场地，有标语的明

向，包括社区、厨房、走廊都一目了然，清晰可见，显得正规规范。

2、丰富的文化带来了快乐和幸福。比如阅览室、健身房、老年歌舞厅，他们命名为“梨

园汇”。多样的文化活动让老人们感到无比的快乐和幸福，不至于感到孤单。

3、室外老年人自己组织的活动。比如我与老人交流时得知那里的老人自己组合歌队，分

别在周二、周四、周六在他们的生活区进行演唱。晚上我还看见老人们组织在室外跳健身舞，

有的老人在弹琴并伴唱，“梨园汇”里有老爷爷、老奶奶在跳舞，舞姿优美，特别是有一位老

爷爷90多岁了，居然看上去像70来岁的样子，身杆挺直等等这都体现了那些老人的具有良

好的素质和心态。更证实了“老有所养，老有所乐”这句话。也让他们有新家的感觉。

（二）服务质量是他们的主要抓手，为我们做出了榜样。热情的服务态度，通过学习这

几天的接触，发现他们每一位领导也好，员工也好，都是面带微笑和满口的标准普通话与我

们进行交流。包括他们入住的老人也如此，因为要考虑到来自各方的老人，说实话我真希望

我们院全体员工都用普通话来和老人交流，因为我们院内有xx的、xx的、xx的等多方老人，养老护理员培训心得体会

这样便于沟通。服务这方面院内是最能体现的质量，在与老人沟通过程中，有一位老奶奶名叫梁高芳，

今年77岁，40岁因高血压半身不能自理，在宜昌福利院住了十来年，他亲口告诉我：“这里

的服务态度很好，环境也很好，吃的也很好，这里的领导、服务员们对每一位老人都很上心，

感觉像自己的儿女和孙女，在这里和自己的家没什么区别”。这些话听后真让我体会到只要我

们服务到位了，老人才会有这种感觉。另外，还有老年人的营养需求，饮食原则：要保证有

足够的营养，食物也要多样化，并且有益于消化吸收，来调解老人的食欲。

(三)强化工作分配管理值得我们借鉴。不同的岗位都有相应的工作流程（院长—部门主任—班长—护理）例如：部门主任工作

流程，岗前准备—深入—线查房—发现问题—解决问题—制定指导性文字材料—服务跟踪—

创新思路。

每天都要有交班原则：1.接班者未接清之前，交班者不得离岗；

2.交班中如发现问题不清，应立即查问并及时解决；3.交班中发现问题由交班者负责，

接班后再发现问题由接班者负责。

（四）抓好与老人沟通是我们护理人员非常重要的环节。我刚入院两月，具体工作好多

不是很懂，通过这次培训使我感觉到与老人的沟通是我们护理人员的重要环节。第一要了解老人的心理特征包括他们的（能力、气质、性格、兴趣、需要、动机及自我

意识）情绪、认知、行为来了解。第二沟通内容是一个过程，可使两人互相了解，是老人心里想的，喜欢的，感兴趣的事物，此外也可通过家人的沟通来了解。第三沟通重点，以老人的身心健康、需要、快乐、幸福为中心。必须要做到：尊重、热

情、真诚、共情、关注、主动和耐心。第四沟通渠道，我们要用眼、耳、口、身体、表情和其他信息载体，来动嘴、动心，动

脑，动情。

第五沟通的技术，在与人沟通时，我们应该注意力集中，聚精会神来听，要面对面并带

着微笑来倾听和交谈。在听时不要只听一半，不要把自己的想法投射到他人身上，还要听出

弦外之音，也就是老人故事背后的情绪、不满、愤怒、遗憾和后悔。比如一位老人说：“我这

么大岁数还活着干啥。”假如你是他的孩子能否听出弦外之音呢？在我们院内，我听过两位老

人说出类似的话，我当时就说：“奶奶，你不能这样想，对儿女来说，不管你们的身体状况如

何，只要活着就好，对他们来讲就是一种精神支柱，最起码还能叫声妈，而我呢，xx就没

爸爸了，我现在想叫都叫不着，心里那种苦真的很痛”。我这样一说，奶奶点头认可了，说是

呀。通过良好的沟通技术和方法与老人进行沟通，使老人老有所敬、老有所乐、老有所用、

老有所为。要学会宽容，关怀和理解，孝敬老人，尊重他们，其实也就是尊重我们自己，因

为谁都不能永葆青春，谁都会变老，让我们在与老人沟通中能发现老人的智慧之光，并感到

快乐和幸福。

以上是我在xx学习的体会，我将在今后的工作中以我的爱心去照顾好每一位福利老人，

用我的孝心去感染身边的每一个人，精心工作，热忱服务，为我们院全面的发展多做贡献。

篇四：护理管理培训心得体会第15期护士长培训班学习个人小结这次在院领导、护理部及科室领导的大力支持下，有幸得到这次参加护理管理培训班学

习的机会，作为一名年轻的护士长，刚刚走上护理管理岗位才一年多的时间，以前也从未学养老护理员培训心得体会

习过关于管理方面的知识，在管理方面处于一片空白，在过去的一年里，是在摸着石头过河

——边干边学，对如何正确的管理，带领好自己的团队，如何做好科室护理工作计划，如何

做好时间管理等等，没有系统的概念，所有一直感觉到盲目、忙碌、茫然，这次的学习就好

比雪中送炭，久旱逢甘霖，受益匪浅。各位老师的讲课，让我深刻领悟到：护士长必须以科

学的理念、发展的思路、创新的管理,正确分析护理服务工作面临的新形势、新任务,不断改

进和完善服务流程,运用综合管理方式,提高服务质量,提升医院核心竞争力；实施柔性管理、

绩效管理、护理岗位管理,激发护士工作热情,提高护理工作满意度;持续流程改进,运用精细

化管理,实施有效监控,提高服务质量。尤其对护士长的核心竞争力和创新能力培养有了一定

的认识。现将学习心得总结如下：

1、作为一名护理管理者，要努力提升自己的核心竞争力，就要善用非权力影响，自己

要有自信的人格，别人不能做的自己会做，别人会做的自己做得更好；要具备良好的个人品

质和情趣修养;要有孜孜不倦的学习精神，掌握过硬的专业技能，能解决本专业的疑难问题，

这是核心竞争力的基础，他决定你走的稳当、持久。

2、作为一名护士长，应具备对工作的高度热情，高度的责任心，这样才能感染围在您身

边的人；还应具备甘愿牺牲的奉献精神，这样才能在队伍中树立威信与典范；更要自觉自律、

以身作则、有坚定的理想信念，用自己的智慧将大家的意念集合到一起；榜样的力量是无穷

的，要努力做到让护士从心理上信服、尊敬、顺从和依赖，并逐步改变她们的不良行为。

3、护士长的工作是琐碎而繁杂的，在这繁杂的工作中，护士长要有清醒的头脑、果断的

决策能力，切忌优柔寡断，有失威信。决策前注重调查、决策中注意民主、决策后狠抓落实，

控制方向、把握全局，确保工作质量和安全。

4、护士长要有敏锐的观察力和前瞻性，预知风险，发现隐患，及早干预，杜绝不良事件

发生。

5、护士长要勇于创新，在以前基本没有创新意识，也不知道护理工作也有很多可以创新，

通过王维利院长的一堂生动有趣的讲课，让我茅塞顿开，似乎枯燥的工作也变得充满情趣。

创新不是未来，而是现在。在护理工作中，对科室护士应加强创新意识的培养，应用科学的

方法（头脑风暴法等）对护理工作进行创新，对于发现的问题不要轻易放过，在问题中寻找

解决方法可能也就有一种创新应运而生，在今后的工作中也可以运用创新的管理理念和护理用具，更好的为患者服务。

5、护士长要有卓越的沟通能力，正确处理好上下级、同级、医护、护护、护患、护工间

的人际关系，起到上传下达的桥梁作用。良好的沟通可以提高工作效率、解决矛盾纠纷、营

造和谐的气氛。

6、护士长要建立良好的人际关系，增加整体凝聚力，平等的尊重团队里的每个成员，把

他们当成是家庭成员的一部分，要有豁达的心胸，要包容周围所有人，既要制度严明，又要

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