个人职业发展困境讲义及答案

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个人职业发展困境
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通过学习本课程,你将能够:
理解个人职业发展产生困境的原因;掌握走出职业发展困境的方法。正确处理好和上级的关系。

一、产生困境的原因
1.人性管理学ABC理论
A理论
人性管理学A理论揭示了“人性本恶”的特点,它认为:几乎在任何情况下,人总想以
最低成本获取最大的个人利益。作为一只“无形的手”,A理论存在于整个人类活动中,尤其是市场活动中,是个人和组织充满活力的基础。
A理论应用于实际组织管理活动中,目的是告诉管理者:人需要尊重,需要管理,不能漠视。
B理论
B理论是整个组织长期有序地充满活力的保证。人性管理学B理论认为:在确保个人从组织中通过努力获得最大个人利益的同时,必须采取措施,迫使个人使用公平的成本获取最大利益。
B理论应用于实际组织管理活动中,告诉管理者:人需要勇气和智慧,不能幻想。必须用“有形的手”维持公共秩序、保护公共利益,以防止不合理、低成本的“欺骗”行为。
C理论
人性管理学C理论认为:个人可持续的最大利益,只能源于为他人创造利益的行为中;个人的成本付出与利益所得之间成正比,但总存在时间滞延。
C理论应用于实际组织管理活动中,告诫管理者:人需要教育、修炼、痛苦和领悟,不能苛求。
在实际组织管理活动中,管理者应综合考虑并运用人性管理的三种理论,从而提升组织的效率。
2.个体对环境的应对方式
个体与环境之间的关系一般包括两种:一是影响或改变环境,二是被环境影响或改变。一般而言,选择适合自身发展的环境,要远比改变环境容易。
影响或改变环境

人是环境的产物,个体往往难以通过改变自己超越自我,进而影响或改变环境。能够对周围环境产生影响的个体,需要具备正确的心态、足够的知识、能力和定力。
积极地适应改变
周围环境及交往人群,更容易影响甚至改变个体的思维和行为方式,进而影响未来的命运,这就需要做到积极地适应环境。
选择适合自己的环境
个体要想掌控命运,可以采用比较简单的方法,即选择适合于未来目标和个人发展的有利环境。例如,著名的潜能激励大师安东尼·罗宾,当年正是因为离开了清理厕所的环境,进入积极的、成功者的环境,才有了后来的成功人生。
【小故事】
狱中犹太人的生意经
美国人、法国人和犹太人同时被判入狱三年,监狱长答应满足他们每人一个愿望。美国人要三箱雪茄;法国人要一个美丽女子相伴;犹太人要一部与外界沟通的电话。
三年后,三人出狱了。美国人嘴里塞满雪茄,大喊道:给我火,给我火!原来他忘记带火机;法国人抱着一个孩子,牵着一个孩子,身边还跟着一位怀孕的女子;犹太人紧紧握住监狱长的手说:这三年来我每天与外界联系,我的生意不但没有停顿,反而增长了200%,为了表示感谢,我送你一辆劳施莱斯!

从这个故事可以看出,选择决定人生。今天的生活由昨天的选择决定,今天的选择又将决定明天的生活。在实际工作中,工作方法固然重要,但真正决定成败的是选择和决定。在成功的路上,必须以正确的选择作为出发点,才能到达成功的终点。二、学会走出困境
很多员工由于不能正确处理与上级的关系,致使自己陷入职业发展的困境中。与上级合作的最大障碍有三个方面:个体的情感、欲望、无处不在的“自我”。
具体而言,走出与上级合作障碍的方式主要有以下几个方面。
1.坚持公司会一直存在下去
任何企业都会遇到不同的问题。员工不能以完美主义的眼光来苛求企业,甚至怀疑其长久性。对员工而言,应该坚信公司会一直存在。
2.坚信四条真理
在能力与态度方面,既要控制自我,又要发展自我,需要坚持以下真理:接受管理者的指挥

管理者在获得利益的同时,必须满足指挥他人的欲望。欲望是痛苦的根源
对任何人而言,欲望不仅是前进的动力,还是痛苦的根源。痛苦可以根除
要想获得内心的安宁,必须学会控制内心的自我意识,以获得超越他人的力量,使灵魂获得自由,并赢得奖赏。
烦恼可以停止
要想让烦恼停止,必须掌握相应的方法:
第一,对任何事物毋需过于在意,以摆脱各种压力的控制和支配。第二,对事情发展的方向放弃幻想和感情。第三,不要随意指责别人。
第四,不要过分相信自己的能力,理解有些事情不会因你的参与而好转。
3.问自己“你是谁”
为他人而活
坚信自己是为他人而活,并且备受煎熬,自己是一切的根源,而他人就是地狱。摆脱不成熟人格的控制
在实际生活中,他人的行为,通常会影响自己心情的好坏;他人不成熟的人格,同样也会成为控制自己的利器。
人格不成熟产生的原因。人格不成熟,是指心理生物学发育不足、或延迟的行为和情感反应。由于家庭教育失误、身心发展失衡、社会转型变迁的冲击等原因,使部分人在人格社会化和心理发展过程中,出现病态心理的倾向,甚至会形成不健康的人格类型。
不成熟人格的行为的特征。不成熟人格的行为特征归纳为:第一,生活无定向、行为无规范。
第二,自幼受溺爱,生活优越,情绪幼稚,依赖感极强。第三,以自我为中心,要求他人顺从自己,稍不如意则激动暴怒。第四,缺乏家庭道德感,无责任心、义务感和同情心。第五,轻度不遵守社会公德,喜恶作剧,不讲道理。第六,不善于与伙伴平等相处,不爱惜友情,甚至亲情。第七,自我欣赏,自以为是,容不得批评,更不愿吃亏。
第八,社会适应能力差,不易适应新环境,社会交往被动,喜欢让他人照顾自己。第九,经受不起打击、挫折,容易自卑自弃,甚至轻率轻生,或迁怒、伤害他人。第十,自我追寻困惑,抉择能力差。
不成熟的人格因素,往往会成为控制他人的利器,使得别人无法与其配合工作,发挥应有的能力水平。在选择环境时,应注意摆脱不成熟人格的控制。

三、职业发展失败的原因
1.对上级的错误认识
“组织敌人”
把上级当成“组织敌人”的下属,通常会不自觉地与上级唱反调。具体的表现类型有:排斥抗拒型:如果对上级产生抵触情绪,通常会采取排斥、抗拒的行为,也更容易与上级发生矛盾冲突。
回避型:主要表现为避“拍马屁之嫌”,怀有“自我防卫心理”,或与上级之间存在心理间隙等,害怕接近领导的做法。无论何种原因,均不利于上下级之间的心理沟通。
不言可否型:因为害怕得罪上级,遇事不置可否的做法。
评头论足型:在执行上级指示时,无论指示是否正确,总是挑三拣四、评头论足。这种品评长期如此,不仅会使上级产生厌烦心理,还会在下级中引起不良倾向,使“评论员”多于实干家,无益于组织的发展。

要点提示
把上级当成“组织敌人”的下属的表现类型:排斥抗拒型;回避型;不言可否型;评头论足型。
“救世主”
把上级视为“救世主”的下属,通常不管上级意见正确与否,都会唯命是从,甚至察言观色、投其所好。
【案例】
四川长虹的悲剧
经初步测算,四川长虹在2004年度亏损37亿元左右,这相当于过去十年总净利润的40%。将产品出口美国、最终导致巨亏的决定,竟是由董事长一人做出;在与会期间,竟无一人对此决策提出质疑。


从案例可见,正是因为把上级当成了万能的“救世主”,在上级做出决定后,员工只会拥护,绝不思考是否合理,最终难免会造成悲剧。
2.上下级关系处理不当
上级与下属之间,本是相互依存的关系。由于下属的假设与奢望,往往会产生误解,乃至做出错误的决定,导致职业发展出现障碍。
管理上级三阶段
如果把上级视为“大象”,管理上级的艺术可分“睦邻大象”、“影响大象”、“扔掉大象”三个阶段。
在“睦邻大象”阶段,员工愿意且有能力做实际工作,从中获得巨大力量,以对付其他不愿埋头苦干的人,这也是“睦邻大象”的前提。
“大象”的特点
如果把上级视为“大象”,其特点是:第一,地位高且重要。第二,习惯得到想要的一切。第三,总按照既定规则行事。第四,得意于自己的地位和能力。第五,眼中无人,容不下他人的忽视。第六,是喜欢吹牛的艺术家。“睦邻大象”的常犯错误
在睦邻大象阶段,员工时常会犯以下几点错误:第一,自我意识过分膨胀。
第二,因做傻事、说疯话而与上级隔阂越来越大。第三,不敢直视上级的眼睛,使自己沉默,失去威力。第四,问候上级时过于阿谀奉承。第五,与上级语言不通。第六,不能帮上级做好收尾工作。
课后测试
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测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题
1.在人性管理学的理论中,能使个人和组织充满活力的基础是:A
A理论

BB理论
CC理论
DD理论
正确答案:A
2.人性管理学B理论对管理者的要求不包括:A
要有勇气和智慧
B防止不合理的行为
C不能苛求
D用无形的手维护公共秩序
正确答案:C
3.关于人性管理C理论,下列表述错误的是:A
个人的成本付出与利益所得成正比
B揭示人性本恶的特点
C人要学会领悟
D人需要进行修炼
正确答案:B
4.个体对环境的正确应对方式不包括:A
积极适应环境
B努力改变环境
C选择适合发展的环境
D被动接受环境的影响
正确答案:D
5.对于企业发展中存在的问题,员工的正确态度是:A
不闻不问,无动于衷
B找准机会,及时跳槽

C以完美主义眼光苛刻挑剔
D坚信企业会长期存在
正确答案:D
6.不成熟人格的行为特征不包括:A
不珍惜友情
B行为过于规范
C社交能力差
D容易迁怒他人
正确答案:B
7.在睦邻上级阶段,下属应采取的方式是:A
帮上级做好收尾工作
B自我意识膨胀
C阿谀奉承
D保持沉默
正确答案:A
8.容易把上级当成组织敌人的下属类型是:A
脚踏实地型
B坚韧执着型
C目标远大型
D排斥抗拒型
正确答案:D判断题
9.自幼生活优越、依赖感强的人,更容易形成成熟人格。此种说法:
正确
错误
正确答案:错误

10.选择适合自身发展的环境比改变环境容易。此种说法:
正确
错误正确答案:正确
11.为避免引起冲突,下属应对上级的决定不置可否。此种说法:
正确
错误
正确答案:错误
12.不成熟的人格因素会影响周围人能力的发挥。此种说法:
正确
错误正确答案:正确
13.为了起到督促上级的效果,下属应该经常评判领导的指示。此种说法:
正确
错误
正确答案:错误
14.下属的错误观念是导致与上级合作障碍的唯一因素。此种说法:
正确
错误
正确答案:错误
15.回避型的下级具有自我防卫心理,害怕接近上级。此种说法:
正确
错误正确答案:正确


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