知识型员工职业生涯管理浅析

发布时间：2014-04-22 00:52:21 来源：文档文库

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知识型员工职业生涯管理浅析
作者：彭　玲
来源：《海峡科学》2009年第08期

[摘要] 知识型员工是企业生存和发展的决定性因素,如何激励知识型员工已成为现代企业人力资源管理的重心。该文从知识型员工的特点出发,探讨如何对知识型员工实施职业生涯管理策略,实现员工和企业共同发展。

[关键词] 知识型员工职业生涯管理

知识型员工是企业的核心和创造源泉,如何采取合理的激励机制,调动知识型员工的积极性,提高他们的工作效率,充分发挥他们的创造力,对企业发展至关重要。职业生涯管理是一种基于满足企业和个人需要基础之上的新的人力资源管理手段,能有效提高知识型员工的满意度,促进与企业的融合,实现员工与企业的共同发展。

1 知识型员工的特点

知识型员工是指在企业中从事生产、创造、扩展和应用知识的活动,为企业做出创新型的贡献,带来知识资本和货币资本快速增值并以此为职业的人员。知识型员工是企业里最富有活力的群体,他们在个人特质、价值观念及工作方式等方面有着诸多的特殊性,主要表现在以下方面:掌握知识资本,有自我管理倾向,需求层次较高,富于创造性、渴望挑战,注重环境,流动性强。

2 知识型员工进行职业生涯管理的必要性

职业生涯,是指一个人一生工作经历中所包括的一系列活动和行为,是与工作相关的整个人生历程。职业生涯管理,是指组织开展和提供的用于帮助和促进组织内正从事某类职业活动的员工,实现其职业发展目标的行为过程,包括职业生涯设计、规划、开发、评估、反馈和修正等一系列综合性的活动与过程。

职业生涯管理是企业发展的需要。当前,企业之间的竞争日益演变为对人力资源的竞争,要想拥有高素质的人才,就必须加大对知识型人才进行职业生涯规划和管理。员工的职业生涯规划与设计研究有利于帮助员工职业理想的形成,还可以帮助企业人力资源部门进行岗位指导,同时员工的职业生涯规划与设计研究可以帮助员工更好地发挥自身价值,在工作岗位上发挥自己的特长、创造更大的价值。企业通过对员工的职业生涯管理,能达到自身人力资源需求与员工职业生涯需求之间的平衡,从而创造一个高效率的工作环境和有效的选拔人才、培养人才和留住人才的良好机制。

3 知识型员工职业生涯管理的实施

3.1 组建企业信息平台

企业通过建立一个与知识型员工互动沟通的信息平台,更深入地了解员工的兴趣、愿望和理想,寻找其与企业理念的最佳结合点,取得其认可与支持,从而树立共同的价值观,将员工与企业的需要、目标、利益相结合,相匹配,实现动态均衡和协调,从而获得“双赢”效果。知识型员工受教育程度高,渴望宽松、民主的环境。信息平台的建立正好适合他们的需要。

3.2 制定职业生涯发展计划

企业必须根据自身的实际情况,分析确定本企业的战略目标,并结合本企业知识型员工的状况,制定企业职业生涯管理的目标、计划。这是实施知识型员工职业生涯管理的第一步。

制定企业职业生涯发展计划,要重点做好职位分析工作,并建立职位变动制度,可设计多种职业阶梯模式,建立多通道的职位晋升激励机制。例如双阶梯职业晋升激励机制,即形成两条平行的职业生涯路径:管理职业生涯路径和专业技能职业生涯路径,在两条路径的平行层级结构中,相同级别的人员具有同样的地位、报酬和奖励,这就使得走技术梯阶的知识员工能与管理型知识员工享有平等的发展机会和发展层级。同时,还可以运用工作轮换、赋予更多责任等其他多种非职务变动发展模式,来丰富和完善职业生涯管理方式。

3.3 开展以知识型员工职业生涯发展为导向的绩效管理

绩效管理作为企业的一种战略管理工具,在知识型员工职业生涯发展中起着重要的作用,能够帮助员工提升绩效,识别员工发展需要,帮助员工确定职业生涯目标,推动员工向职业目标前进。

基于知识型员工自我尊重和自主管理的需要,在绩效管理中管理者应该加强与员工的沟通,鼓励他们参与。在制定绩效指标过程中,应进行反复沟通协商,双方达成一致。要让员工及时了解工作过程的绩效状况,及时得到评估的反馈结果,以帮助他们改进工作,提高自身的能力水平和业绩。同时要注意个体考评与团队考评相结合,个体指标与团队指标的融合及一致性。知识型员工的绩效结果具有很大的不确定性,成果本身又不易量化,价值体现滞后,专业性、创新性强,在对其绩效进行考评时,需要将行为考评与结果考评相结合。