浅谈项目人性化管理——学习实践活动心得体会

发布时间：2011-09-20 来源：文档文库

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最近，项目党支部掀起开展科学发展观活动的学习高潮，经过多次集中学习与培训，使我受益匪浅。 “什么是科学发展观”、“为什么要坚持科学发展观”、 “落实科学发展观要坚持什么”以及学习实践科学发展观的重大意义在哪里。我有了一个粗浅的认识。
十七大报告提出：“科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾”。运用科学发展观，并结合项目管理的实际情况，我分两方面来谈谈项目人性化管理。
第一、对项目人性化管理的理解
项目人性化管理是注重人的潜能开发，以人为中心，注重人的内心世界，根据情感倾向性和稳定性去进行管理。其核心是激发员工的积极性，消除职工的消极情感，对项目的利益和个人的前途都是有利的。
项目人性化管理的工作方法是要多进行学习、交流以及创新。学习是基础，交流是手段，创新是目标。
项目普通管理的领导班子几乎都是工作狂，工作起来埋头苦干，对工作达到了如痴如醉的境界，同时他们也要求其下属也是工作狂。他们非常辛苦，甚至因工作强度过大，致使自己的身体健康状况比较差，但这并不会影响他们对工作的激情，他们严格要求自己的一切工作，不允许自己工作上有任何差错，因为任何自己工作的失误都可能破坏自己的威信，甚至还会受到路桥华南公司领导的批评，这些结果是他们不愿意接受的。

项目普通管理的员工往往是思想工作较单纯，工作情绪变化大，工作目标单一，他们工作的目的往往都是为了挣工资。在工作上，都是抱有领导让干什么就干什么，让怎么干就怎么干，他们甚至还有这样幼稚的想法：“工作是领导安排的，我的工作就是服从领导的安排，按时完成领导交待的任务。即使有时工作出差错了，那也是领导的事情，我又没有什么责任。”
项目普通管理也有这样一部分员工，他们因对项目某个领导有意见，或者因自己提出某些要求达不到自己的标准，就整天萎靡不振，工作消极怠工。他们心里整天想的问题是自己是否要换个工作地方或工作单位，更多的时间与精力都因此而浪费，工作上也常常因为他们的不专心出现失误，生活中也把自己封闭起来，不愿与别人进行沟通，一天一天的就这样过去了，他们不但使项目的利益受损，而且还荒废了自己的前途。
项目人性化管理的领导班子，他们不但积极工作，而且他们更热爱生活，在繁忙的工作之余，他们会通过各种活动来调节自己的生活，以愉快的心情去工作，在工作中享受愉快的生活。他们非常关心、信任下属，他们懂得怎样与员工去沟通、交流，他们知道怎么去培养人。在工作上，领导会谦虚地说出自己对工作的策划，并与员工共同进行讨论可行性，不会把自己对工作的策划强加给员工，因为他们知道要尊重员工。
项目人性化管理的员工，他们因为与项目有着相同的目标，领导的关心、同事的融洽使其有强烈的归属感和责任感。对他们来说，在项目工作是一种享受，在项目生活如同在自己的家里生活一样。在

项目这种温馨的气氛下，工作中员工们众志成城，遇到辛苦的工作，员工们争先恐后的去做。碰到困难的工作，员工们齐心协力共同努力完成。通过员工们彼此敞开、毫无遮掩的沟通、交流、学习，他们能力、知识、经验在迅速提高，创新的欲望无法遏止，有这样活力四射的团队，项目还害怕经营不好吗？
总之，项目人性化管理的实质在于“以人为本”，要把员工真正当“人”看，员工得到了项目的极大尊重，他会不尊重项目吗？一个人，哪怕是一个文化水平不高的人，当别人给予他尊重与信任，他难道自己想打破这一现状，想证明自己是“特殊人”吗？
第二、对项目人性化管理的一些体会
武吉高速AP5标是路桥华南工程有限公司第一个进入江西省市场的一个项目，该项目部处于偏远山区，施工环境比较差。由于几座大桥与三条隧道的客观阻碍，造成项目部无法连续进行正常施工，项目部大部分时间都处于停工状态（现场路面施工），只有等大桥与隧道施工完毕，项目部路面施工才能进入大干阶段。因此要想按期完成业主的施工任务，项目部后期必须加大设备与人员的投入，并加班加点的施工才能完成业主的施工任务。还清楚得记得2008年7月份，这时正值盛夏，项目部正在进行隧道内沥青面层的施工，由于隧道内漆黑、噪音大、气温太高、沥青毒气味浓、空气不流通等等许多客观不利因素，因此在施工中出现了好多意外的情况。有一次，一位员工因工作的疲劳晕倒在已摊铺好的沥青上，不幸被高温的沥青烫了左手。我们项目经理与副经理得知发生这种情况之后，马上赶到施工现场，见到那位员工后，我们项目经理双手紧紧握住员工的右手亲切地

说：“你赶快去医院对手进行消毒和治疗，这几天你就好好休息吧！你们施工前场真的非常辛苦，今天出现了这种不幸的事情，是项目部的工作还没有做到位，对你的关心还不够。请你放心，今后项目部会给你更多的关心，避免类似的事情再次发生”。几句简单的问候，那位员工就已经热泪盈眶了。然而出乎我意料的是，那位员工在医院包扎好左手后就立刻回到施工前场继续工作，并且他对工作的激情更加高昂了，看着忙碌的那位员工，当时我真的特别感动。像这样的例子项目部还有很多。
目前我国的公路与桥梁行业发展迅速，国内的施工队伍相应发展如雨后春笋，当我们与同行在机械设备和技术水平方面越来越趋于相同时，项目领导班子的领导力、亲和力与员工的活力成为创造超凡业绩的决定因素。因此，如何实现项目管理人性化成为项目和谐发展的决定因素。
项目人性化管理其根本就是点亮人性的光辉。人有光辉的一面，也有懒散、消极、丑恶的一面，问题的关键在于如何诱导。点亮人性的光辉无疑就是项目人性化管理的首要使命。
公司全面深入学习实践科学发展观活动以来，我项目部积极响应，项目领导班子本着“充分准备、精细安排、扎实推进”的原则，紧密结合项目实际，我项目部要继续对项目人性化管理进一步进行探讨与摸索，争取将项目人性化管理这项重要工作在原来的基础上再上一个台阶。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/5ca3547a31b765ce050814b0.html