芯果儿童定位智能手表8个常见问题及解答
手表开关机、绑定
问：手表怎么开关机？
答：长按手表右键3秒钟可开机，长按右键7秒可关机（为了避免孩子误操作，故将关机时间延长）。
问：手表无法开机怎么办？答：如果长按右键无法开机，
可能是手表电量不足，充一会儿电后再重试。若仍然无法开机,
请联系客服（电话：4006-129-168），我们会在第一时间为您解答。
问：注册APP账号时，用家长的手机号，还是用手表的SIM卡号？答：用家长的手机号注册账号，
再打开APP,扫描手表背后的二维码，进行绑定后即可使用。
二、网络状态
问：手表使用的是什么网络?
答：手表使用的是中国移动2G/4G/联通2G/3G/4G网络。
问：手表是如何连接网络的？
答：手表通过外置的开通流量套餐的中国移动功能。
/联通MicroSIM卡使用语音对讲、位置定位等
问：手表目前所用的电话卡是什么卡？答：手表目前采用的是中国移动
/联通的MicroSIM卡，该类MicroSIM卡可以在中国各大移
动或联通营业厅购买到；暂时不支持中国电信。问：手表的录音占多少流量？
答：录音耗费流量和录音频次有关，每次录音占用手机流量大约算，每月大10KB,按每天录音2次计概耗费手机流量
600KB。
MicroSIM卡，在资费上将更加实惠。
建议您选择具有免费接听电话功能的包流量套餐的
聊天
问：答：
如何使用手表聊天？
松手即可自动发送。在手表开机的情况下，将手表屏幕界面调至语音对讲功能，长按左键即可与手机对讲,
问：手表可以录多长时间的语音?
答:单条语音手机至手表
15秒，手表至手机10秒。
问:手表发出来的语音，末尾不完整怎么办？可答:以引导孩子在讲话结束后稍停顿再松手。问：网络不太好会不会影响手表发语音？
答：只要有移动/联通网络就可以发送语音消息。
在网络不太好的情况下，手表会自动存储已录制的语音消息，并根据网络环境自动发送。
问：手表在港澳台以及国外可以使用吗？答：因目前运营商的合作范围，手表暂时仅支持中国大陆地区使用。
四、定位问：手表是如何进行定位的？
答：手表采用基站加GPS混合定位模式，确保室内、室外定位都更加科学准确。问：定位能功能的精准性如何？答：由于定位的精准度与当地的实时信号
强度有关，在围之内，定位将更精准。GPS信号强、基站信号有效覆盖范
未来手表将在定位功能上采用国际更为先进的技术，预计定位将精准到
1米范围之内。
问：手表SOS呼救是什么意思，怎么使用？
答：在孩子遇到紧急状况时，长按手表左键（必须在非语音对讲界面）进行紧急呼救，手表会轮
番拨打APP绑定的手机号，直到接通为止。
五、安全
问：手表采用的材质是否可靠？
答：手表采用的是食品级有机液态硅硅胶材料，保。手表本身和婴儿奶嘴用的材料相同，无毒环
手表遵照儿童硅胶玩具的安全规范，使用的硅胶材料满足如下标准：中国玩具安全技术规范
GB6675、欧盟玩具安全标准EN71
