停车场年终工作总结

停车场年终工作总结

【篇一：停车场个人工作总结】

我于2010年7月26日进入公司至今已有五个月了。五个月来，在公司

领导和同事们的热心帮助下有了一定的进步，现在将这五个月的工作情况总结如下：工作实绩方面：我参加了钢材存储工作；在停车场（物业）公司主要负责内勤工作，包括打印文件、档案保管、收发材料、对外沟通等方面；从8月份至12月份，我还管理了停车场（物业）公司的伙食费；参和了停车场实地踏查，测算标的等工作；每周上报周计划； 工作精神方面：能做到工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，极富工作热情； 工作能力方面:能够独立完成停车场的实地踏查、标的测算及停车场

拍卖的相关工作， 已基本熟悉货站钢材的入库、出库管理和物业公司的相关管理工作。 工作纪律：能够服从领导的安排，不迟到早退。

【篇二：工作总结停车场管理总结】

2011年是停车收费管理处一个艰苦奋斗之年，同时也是一个健康发展之年。根据市委市政府的统一部署，2011年5月4日我公司在市中心城区正式启动了道路停车泊位收费管理工作。在市委市政府的大力支持和公司领导正确决策下，全体员工精诚协作，紧紧围绕收费中心任务和年度工作目标，夯实管理基础、健全监督机制、狠抓经济效益和社会效益、优化队伍建设、锐意进取，努力推进各项工作的开展。现将2011年度工作情况汇报如下：一、2011年工作回顾：

(1)健全组织，完善制度，狠抓管理。

(a)、建立标准管理体系，实现内部管理制度化、科学化和规范化。

停车收费管理处创办之初，距离正式上路收费仅剩1个月时间，而前期的准备工作十分繁重，面对种种困难，公司领导和全体员工迎难而上，根据国内停车行业的现状，结合优秀停车管理企业的成功经验，在停车收费管理处设臵了管理部、督查部和停车收费管理大队。各部门围绕停车收费管理处的总体目标，分工明确，各司其职。

在制度建设方面，始终坚持把完善内部管理制度体系的建设作为工作的中心，用制度来保证管理处的各项工作真正落到实处，经过反复的实践和不断的总结，逐步建立起比较完善，针对性强，可操作性强的制度体系，用制度来管人管事，突显公平和效益。制定了管理处各部门岗位职责、各岗位工作职责、员工入离职制度、薪酬管理制度、考勤管理规定、请休假制度、绩效考核管理体系、督查工作手册、晨会、周会制度等，逐步完善了目标责任制、工作日结制、服务承诺制、失职追究制，将员工日常行为纳入管理体系，做到事事可依，管理有据。

(b)、监督体制强化管理效果。

为狠抓制度的贯彻落实，严格按制度办事，纠正员工不规范行为，制定了层层监督的体制。将工作目标、日常行为、工作态度纳入员工考核体系，以《员工考核表》中的考核细则为标准，安排专门的督查员进行定期和不定期的监督和检查，并形成《每日督查通告》，分别对表现好的员工和落实不力的部门或个人进行奖罚通报。同时，出台了《督查工作手册》明确规定督查人员工作落实情况的奖罚标准。

监督体制环环紧扣，相互制约，强化了管理的效果，规范了员工的行为，各项工作的开展和推进有条不紊。

(c)、权责分明，激励和约束相结合，充分发挥员工的积极性和创造性。

为充分调动收费管理处各部门及员工的工作积极性和创造性，最大限度地提升泊车位收费率，尽快使企业扭亏为盈，2011年7月实行了绩效考核，对完成任务的员工给予一定的奖励，但只奖不罚的措施使得员工积极性不高，11月份，经公司领导商议决定实行了新的绩效考核管理方案，将各个岗位的目标任务量化，对完成任务的岗位员工进行奖励，对未完成任务的岗位员工按完成比例罚款，将员工的工作情况和工资直接挂钩，该方案的实施极大地调动了员工工作的热情和积极性，岗位和岗位之间也开展了竞争，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。

(2)注重素质，武装头脑，狠抓培训。

(a)、岗前培训助力员工适应新的组织目标和要求。

凡新入职员工必须经过为期4天的岗前培训，岗前培训的内容包括军训、公司的现状和发展前景、福利待遇、收费规范化流程、规章制度、企业文化、心理辅导和实践收费等。军训内容包括军姿、停止间转法、敬礼、礼毕齐步行进和立定、交通指挥手势等。军训目的在于锻炼员工的体魄，提高员工的团队协作意识，增强凝聚力，并使员工具备了完成角色转变的良好心态。 文化课的培训使员工对停车行业和公司的发展现状有了初步的了解，有效提升了员工的业务素质和专业素养，培养了员工对企业的满意感和归属感，激发员工在工作中积极性和主动性。 (b)、岗中培训提高员工服务意识和服务水平。

公司大力实施人才兴企战略，努力打造学习型企业，培育知识型员工，坚持联系实际、学以致用，把理论学习作为指导实践、推动工作的重要方法，不断增强理论学习的实效。对员工进行的岗中培训，旨在用理论知识武装员工，用优秀员工现身说法来指导和激励其他员工。

岗中培训主要强调规范化服务的作用，使停车收费从业者以规范的、统一的精神风貌和专业技能面向广大市民，从而使公司的经济效益和社会效益达到最大化;体现出泊车收费员良好的风度和素养，让车主深刻体会到泊车收费员热情、主动及周到的服务，彻底改变车主不愿缴费和恶意逃费的观念，得到市民对停车收费行业的认同感;增强员工的核心竞争力，在本职工作中能体现出工作能力和经济效益。

【篇三：停车场公司2011年半年度工作总结】

停车场公司2011年半度工作总结

今年以来，在城投集团公司的正确领导下，在上级业务主管部门的悉心指导下，我司认真学习贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想，以党的十七大精神为指导，以科学发展观为总揽，解放思想，转变观念，深刻领会集团公司2011年工作会议精神，紧紧围绕集团公司下达的目标任务，求真务实，开拓创新，团结一致，较好完成了集团公司下达的工作目标任务，现将上半年主要工作及下一步工作计划汇报如下：

一、上半年主要工作情况

（一）经济指标完成情况：

预计至6月30日，实现营业收入 约 447 万。（未实现时间过半任务过半）

其中：停车场收入为 122 万；太平街房产租赁收入为 172 万；老鸦冲等其他房产物业收入为 153 万。

（二）完善资源归集措施，提升资源归集力度。

今年的资源归集在去年的经验下，完善停车场归集措施，开辟归集新形式，研究资源归集的新方法，拓展资源归集的新路子。上半年接收、归集、托管社会公共停车场4处，停车面积余平米。一是，正式接管了由集团公司投资、市政指挥部建设的简牍博物馆广场的接收管理工作，做好了资产保护。目前完善了该广场地下停车场的智能停车收费系统并对外开放，其房产已经完成对外招商，及时保障了国有资产的增值保值；二是，多方和城投河西投资公司的衔接，就河西投资公司建设的3处社会公共停车场达成了初步托管的意向，并完成了移交了手续，移交桃子湖等3处停车场，面积约9000 m，车位约300个。其中牌楼口停车场已于5月份投入使用，开始收费。

（三）夯实基础，精心管理，强化服务。（停车场、房产物业）

1、硬件基础提质，引入现代智能管理系统及管理理念。 一是，做好简牍停车场智能收费系统的建设及开业有关工作。简牍停车场是自公司成立以来的第一个智能化停车场，同时也是整个长沙市智能化最高的停车场。为确保该停车场按照市有关领导的要求，顺利开业，公司在时间紧、任务重的情况下，通过考察、学习，历经四个月的时间完成了2

智能方案的制定、招标、建设、验收、员工招聘、培训、上岗、员工寝室办公室装修等工作，并衔接交警、物价等有关部门，完成了《停车场经营许可证》、《服务价格登记证》等收费政策及手续的审批和办理工作，顺利按要求完成了智能停车场的建设并投入使用，并为以后停车场智能化管理吸取了丰富的经营；

二是，结合简牍停车场智能管理系统的经验，学习智能化管理理念，针对现有的停车场以及其实际情况，制定了我司所辖停车场智能管理的方案，并将此项工作纳了全年工作重中之重；

三是，衔接规划设计院及相关设计部门，就我司所辖停车场设计规范化管理模式（停车场岗亭、标牌、标线、员工休息室等规范化、标准化管理），现方案正在完善当中。为停车场经营提质、形象提质奠定了基础。

2、加强队伍建设，提升服务水平

强化伍建建设，提高员工的思想品质、业务能力和综合素质，从深度和广度上培养员工、锻炼员工。一是组织基层员工进行了一大型的文明服务、个人形象、专业知识、队列训练等的培训学习；二是加强管理人员的思想、业务、素质等方面的培训学习，组织公司管理人员学习企业管理知识学习，全面提升业务知识水平；三是积极参和总公司组织的《十

二五专题讲座》等培训学习活动，全方面提升员工各方面的能力素养。

3、加强内部管理，强化服务意识。

4、完成捞刀河大桥停车场建设。衔接规划、城管等有关部门，历经6个月完成了捞刀河大桥停车场的建设。

（四）全面开展“一点两线”环境综合整治工作

按照长沙市黄花机场至市区沿线环境综合整治工程领导小组《关于印发〈长沙市黄花机场至市区沿线环境综合整治工程实施方案〉的通知》（以下简称“一点两线”）以及总公司的要求，在全公司开展停车场及周边环境综合整治工

作，清除桥下脏、乱、差及牛皮癣等顽疾，清除死角、盲区，确保停车环境舒适。

（1）场地环境卫生整治。对司属桥下停车场地面、岗亭、标牌、护栏等进行了全面清洗，清除了桥下脏、乱、差及牛皮癣等顽疾。每个停车场配备了专用清洁水车及清扫用具，严格要求各场地每月清洗地面2次以上，确保场地干净整洁，停车环境舒适。

（2）停车场油漆工程。对桥柱及防撞线进行油漆，其中桥柱油漆高度3.5米，防撞线油漆50cm。目前已完成桥柱油漆 个，总面积 平方米。另外，对长沙大道高桥下停车场护栏进行了油漆，总长 米。

（3）维修及完善停车场的设施设备。维修护栏套，新增护栏套，新划停车位个，增加停车场公示牌 块，增加挡车器 套。另外，对桥下的水、电、消防设施等进行了全面排查，杜绝了安全隐患，确保停车场正常有效运行，实现了“洁化、亮化、序化、美化”整体推进。

（五）集中力量，抓清治堵，全面恢复桥下停车场

根据长沙市“关于创新社会管理，开展城市交通治堵”工作实施办法，市政府决定对改变规划用途的停车场进行清理整顿。根据市政府的统一部署：

一是，迅速成立了桥下停车场非停车用途清理整顿工作领导小组；

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