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人事主管面试的几个常见问题知识交流
人事主管面试的几个常见问题知识交流
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人事主管面试的几个常见问题
1
、
谈谈你对企业文化的看法?
中小企业的文化是
“
老板的文化
”
,
企业的老板以及中层经理们的言与行
直接引导员工的日常行为,所以领导们的表率作用尤为重要,
甚至主导
了公司的整体文化趋势。
俗话说
“
榜样的力量是无穷的
”
;
公司大了有大
的难处,
单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码,
需要
是
“
按章办事,以法制业
”
,建立规范的业务、管理流程制度规范体系,
逐步将小企业的
“
亲情文化
”
转化为企业固有的
“
制度文化
”
。当然,企
业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物,都可以是承载公司文休载体
的一部分。
2
、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点?
两者的工作内容详见其工作说明书,各公司大同小意。
人力的工作重点
是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建;行
政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服
务,管理成本的控制与统筹思维的建立。
3
、人力资源六模块指什么,他们分别的部署战略是什么?
人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩
效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。六部分最
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终为企业经营发展服务,同时也有利于人才的发展,实现股东、企业、
员工三重价值,价值的获得也即回馈社会
4
、如果你是主管,你的一名员工上班时间上网打游戏,被你看到的同
时也被另一名员工看到,
你应该怎么办?如果有些员工纪律性松懈,你
怎么办?
首先会与行为不当的员工作私底下的交流,了解玩游戏的动机
(是工作
的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它),针对
具体原因做具体处理。针对这一事件,主管因就
“
公司员工纪律规定
”
做一次全员培训,
不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司
纪律规定者的惩罚措施,
并指出已处理一起事件,
这样即考虑到犯错员
工的自尊心和面子问题,
又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一
个合理、公正的回馈,即已对问题员工的处理决定,同时又强化了全员
对公司纪律制度的认知。
5
、如果你接手新工作,第一件要做的事情是什么?
第一次进入新公司或接手新工作,
首要是了解情况,
可以访谈的形式
(正
式或非正式均可)
快速了解公司或是当前工作的前因与后果,
从而有针
对性的做工作计划与实施措施。
、行政管理和人事管理的目的是什么?
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个人觉得还无论是行政管理还是人事管理,
最终的目标是企业经营目标
与战略的达成。如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理,
忙于
救火与补牢的话,那么就失去了意义,通过有效的激励手段,让员工快
乐、有效工作。
7
、处理员工关系最重要的是什么?
理解与沟通
8
、办理离职手续最重要的是什么?
两点:离职员工岗位工作的有效交替与公司保密资源的内控,
还有一点
是让员工
“
微笑
”
着离开
(应善待离职员工,
因为他们很可能是公司未来
潜在的客户与合作伙伴
9
、你如何处理员工投诉?
企业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制,让员工投诉有门、
有理、有流程,有了制度,就可以遵守游戏规则了。
10
、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处?
行政管理工作是以事为中心,视人为成本。
人事管理工作时以人为核心,视人为资本。
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11
、员工招聘进来后你需要做什么样的工作,具体怎么做?
新员工入职后:员工背景调查、入职手续办理,新员工培训与考核、签
订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜,设定试用期间的考核标
准,试用期满前的考核与述职等。
12
、如何办理员工社保和离职手续?
已参保员工凭转移单与医疗蓝本办理续保,
新参保人员提供相关参保资
料,由人资部专员办理;离职方面,由员工方面填写离职申请给部门经
理或人资处,由两者与离职员工面谈,了解离职真实想法,同意离职的
员工发放相关离职表单,并做工作交接,相关责任人签订盖章,关键部
门应该在部门内部做离职工作交接的报告会,
在规定日期内办理离职员
工相应社保、公积金的中断或转移,档案转出。离职员工违约或薪酬结
算,开据离职与解除劳动关系证明等。
13
、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发
生争执,你怎么办?
人资部可牵头组织一次工作交流会,由两部门陈述各自工作内容,
列出
工作有交叉或是断层的部分,
针对其存在的问题列出解决方案,明确责
任人。如双方仍不能达成的话,可有请相应主管的副总经理出面协议,
重新定义工作接口与流程。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/07d50861f424ccbff121dd36a32d7375a517c6c5.html
《人事主管面试的几个常见问题知识交流.doc》
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