如何加强分店财务管理

如何加强分店财务管理

企业在面临越来越激烈的市场经济竞争，需要扭转传统的粗放型管理观念，以科学发展观为指导，了解科学发展观的真实内涵和科学发展观对财务管理目标的新要求和核心目标。

科学发展观内涵

实现全面、协调、可持续发展,就要正确处理速度与结构、质量、效益的关系。既要保持较快的增长速度,又要改善、优化结构,提升增长质量、提高增长效益,实现速度和结构、质量、效益相统一,也要正确处理经济社会和人口、资源、环境的关系。

在了解科学发展观的真实内涵的同时,需探寻科学发展观对财务管理目标的新要求,以便找出时下行政事业单位财务管理存在的主要问题。

科学发展观对财务管理目标的新要求

科学发展观条件下的财务管理核心目标

所以,无论从理论上讲还是从利益要求的源头看,企业所追求的不是单一利益,而是综合利益,这种综合利益是各种形式的经济利益之间通过冲突与协调、对立与统一的矛盾运动,相互影响、相互作用的结果。从更广泛的角度看,综合经济利益是多层次、多形式的经济利益的“耦合”。首先,综合利益是客体利益、主体利益、时间利益、过程利益的“耦合”;其次,从各种利益的内部结构看,主体经济利益是投资者利益、债权者利益、经营者利益、员工利益、国家利益、社会公众利益的“耦合”;客体利益是从利益的内容上来看的,利益的内容是经济利益、生态利益、社会利益的“耦合”;时间经济利益是近期利益和远期利益的“耦合”;过程经济利益是资金筹集利益、资金使用利益、收益分配利益的“耦合”。这种多层次系统性综合结构有利于调动各方面的积极性,优化资源配置和经济结构的调整,有利于节约资源,改善环境,实现可持续发展战略。

1、学会梳理运单信息：

2、针对不同客户的服务做出一定的整理：

对于对客户要求时效较高，相对而言提货频率较高且速度快的客户，在通知客户提货时最好是优先安排通知提货事宜，尽可能做到满足客户所需。对于必须送货的客户及时安排送货事宜(同线路可以优化安排同时配送)，对于自提但是要求送货上门服务的客户(有一定的付款能力，资金流充裕，付款及时的客户)及时安排配送，反之，送货过去习惯于赊欠或者出现送一笔货追款三次的客户最好是加上黑名单的范围之内，竟可能降低赊欠的风险。对于个别习惯于把零担门店当作仓库(而且不可能收到仓储费的客户群体)的客户能够维持就维持，不能够维持做就需要学会另外安排处理了。毕竟是特殊问题特殊对待。。

3、学会拒绝赊账：

可以说在收款的过程中大部分客户还是比较理解物流财务收款人员之工作辛苦的，百分之八十的客户都可以接受货到付款的方式，但是对于部分卖家而言，他们或许更期待的是把货卖了收到钱了再回款给上游的商家，那么就很容易出现了在物流企业门店出现要求赊账的问题，还有部分商家是不愿意天天拿着现金去物流门店提货的状况，希望以月结的方式完成交易。对于商家而言似乎是天经地义的问题，而对于操着卖白粉的心，挣着卖白菜的钱的物流企业，一个门店而言，货款的风险和自身赚运费换取的利润和支出往往是失衡的，所以在难以应对的风险之上，我们要学会拒绝赊账。而拒绝赊账的方式则是有,2：

1、强硬：坚决执行公司的管理制度。这一般针对的是在当地口碑能力较差，诚信问题堪忧的客户群体，必须学会执行，严格遵守公司的制度去杜绝赊欠货款现象，直接拒之门外。

2、委婉：这类客户平时不赊账，只是在偶尔时会出现欠款现象，大多数原因是资金周转没能及时跟上或者钱没有带足够的情况下，那么针对值得挽留的客户群体可以考虑半松半紧状态。在所谓人情大于天的国情之下，偶尔可以为之，但要让对方知道给足了对方面子等维持好客户之间的关系。

当然，不管用哪种方式来拒绝赊账，最终要学会用晓之以理，动之以情的方式，用坦诚来面对一切。学会拒绝了赊账，收款问题也不是难题。

4、学会使用多元化收款方式;

那么，面对多元化的支付场景，我们该需要面对的问题是什么呢?

1、支付宝提现金额是限于2万元额度之后开始收费，提现是按照千分之一收费，对于大部分的零担代收收费手续费是千分之三时，已经吃掉的利润可以算。

2、微信支付的提现金额是在2千元之后开始收费，收费利率同上，10000需要支付10元的手续费，长期使用成本偏高。

异常和突发事件的处理：

对于门店收款人员而言，货物出现异常时需要面对的索赔问题都是财务人员必须面对的问题，所以面对这些突发事件时要学会不慌张之外，在力所能及的情况下，在自己能够承担和属于处理范围之内的问题，尽可能把小额赔款问题及时处理，做到日清日结等等，同时也一定范围内可以加速了回款时效，其实也是一定时间上促进了收款时效。

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