文档文库
手机版
投诉建议
热门搜索:
心得体会
演讲稿
思想汇报
首页
心得体会
学习心得体会
培训心得体会
军训心得体会
社会实践
作风建设
工作心得体会
教育心得体会
演讲稿
演讲稿格式
演讲稿范文
竞聘演讲稿
师德演讲稿
三分钟演讲稿
思想汇报
思想汇报范文
转正思想汇报
大学生思想汇报
季度思想汇报
教师思想汇报
工作计划
工作计划格式
工作计划开头
工作计划结尾
总结与计划
工作计划模板
工作总结
年终工作总结
年度工作总结
个人工作总结
实习报告
实习报告范文
实习计划范文
实习鉴定范文
实习报告内容
个人简历
求职简历
简历范文
简历模板
简历表格
简历格式
祝福语
春节
除夕
元宵
端午节
合同范文
合同范本
合同样本
合同范本格式
首页
>
装饰公司电话营销开场白话术
装饰公司电话营销开场白话术
发布时间: 来源:
文档文库
小
中
大
字号:
手机查看
装饰公司电话营销开场白话术
装饰公司电话营销开场白话术
装饰公司电话营销开场白话术
做好充分的准备,对自己的产品或服务有透彻的认识,知道这次
电话沟通的目的。
1
、拔打电话前要理顺自己的思路,最好能记下要点以免忘记
;
2
、对企业自身的产品一定有充分的了解。
包括对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都
必须了如指掌。
如果连你对自己的产品都认识不清,那么试问你是如何将你的产
品介绍给你的客户的呢
?
开场白:巧妙地自报家门,并快速地进入交谈的主题。
让对方听完以后可以马上记得住你,这样以后你第二次跟进时,
就会节省很多的时间成本。
对方在拿起电话时,你应该礼貌的问好,随后报上自己的家门。
在自报家门后,就可以快速地进入交谈的主题了。
要第一时间把公司的产品或服务告之给客户。
特别要注意的是,一定要在第一时间就把您的产品
/
服务的先进
之外、优异之处告之给客户。
换身思考的原则,沟通中在克服种种的心理障碍。
您给别人电话,是为别人提供优异的产品
/
服务的,而不是来赚
人家的钱的。
很多电话销售人员在沟通中,往往会遇到这样的心理障碍,导致
在沟通中放不开,带着负罪感来工作,这是一种非常消极的情绪来
的。
说话的语速不应该过快,也不应该过慢。
较为理想的语速为
240
字节
/
分钟。
说话时咬字要清晰,发音要有中气十足。
如果对方也报上了自己的名字,您一定要记下来,在接下来你们
的交谈当中,你可以不时的称呼对方的名字,这会让客户觉得自己
是很被重视的,也可以接近你与客户之间的距离。
装饰公司电话营销技巧
要学会提问。
提问的作用就是挖掘客户的潜在需求。
客户不会一打通电话后,就会马上告诉你,他需要什么什么的产
品或服务。
要根据您的产品的
'
功能、性能,由浅到深的向客户提问。
在回答客户提问的过程当中,把客户的关注引导到您的产品
/
服
务当中来,激起其购买的兴趣。
所提的问题最好是简单易回答的,并且在打电话之前已经准备好
了一系列的问题以及问法,针对不同的人用不同的语气、问法。
学会掌握主动权,并控制时间。
如果一个销售电话,是在客户的一味提问中完成的,这肯定不是
一个成功的沟通记录。
电话销售人员在提问,回答问题之外,更要学会要掌握主动权,
运用情景营销,逐步将客户带入到你的销售气氛中。
不要让对方觉得这是“骚扰电话”。
时间对电话销售人员来说很宝贵,同样,对客户来说也很宝贵。
通话时间不宜过短,同样也不宜过长。
具体每次通话几分钟为宜,业内没有一个通用的标准。
要根据您的产品,客户来定,有一个可以参考的标准,那就是基
本上介绍完了你的产品
/
服务以后,客户也没其它问题可问了,那基
本上这个通话就可以结束了。
通话的过程中,千万不要出现冷场,无话可说的情况。
您应该在出现这种情况前就完成这次的通话。
要学会做沟通记录。
电话销售人员在开始电话沟通之后,要学会做电话记录。
电话销售人员,一天下来一般平均有效电话量为
150-200
个。
如果没有对电话作好记录,以后根本没办法对这些已经打过电话
的客户进行第二次的跟进。
对一个电话销售人员来说,记录详细的通话内容,是一个非常良
好的习惯。
电话跟进时,一手拿话筒,一手拿笔,随时记录您所听到的有用
的、重点的信息。
如果您没有听清楚,而不得不要求对方重复时,会让对方觉得你
在应付工作,没有认真听他说话,这会让客户有一种不被尊重的感
觉。
学会跟客户预约时间。
如果这个客户对你的产品有意向,在结束本次通话前,你就要不
失时机地与跟预约下次给他电话或上门拜访的时间。
这是一种重视客户的表现。
而不是下次你有空或突然想起人家的时间,顺手给人家打电话。
一切以客户为中心,时间也是要以客户为中心。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/f58f1393f5ec4afe04a1b0717fd5360cbb1a8d7a.html
《装饰公司电话营销开场白话术.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
文档为doc格式
分享到:
相
关
案
例
地质灾害详细调查填表说明 - 副本
2024-04-28
安全验证
2024-04-28
安全验证
2024-04-28
正在进行安全检测...
2024-04-28
17寸笔记本大小是多少呢
2024-04-28
网络营销期末大作业(2)
2024-04-28
正在进行安全检测...
2024-04-28
2023年黑龙江高考报名时间_几月几号报名
2024-04-28
安全验证
2024-04-28
医院建设静配中心的重要意义
2024-04-28
相关推荐
1
高考议论文满分作文范文:亲戚与明理
2
未来5年中国全域旅游发展现状分析
3
未来5年中国全域旅游发展现状分析
4
未来5年中国全域旅游发展现状分析
5
未来5年中国全域旅游发展现状分析
6
未来5年中国全域旅游发展现状分析
7
红娘保密协议书
8
2012不是世界末日!这才是2012的真相
9
公司保密协议(标准版)
10
名人格言经典语录-
推荐内容
“鹰潭眼镜”引领中国眼镜行业发展潮流-
部编版五年级下册第16课《田忌赛马》讲解.doc-
无烟校园工作计划1
综合性学习过关练习
昌吉学院评建学习资料之欧阳歌谷创编-
【课外阅读】徐志摩《我不知道风是在哪一个方向吹》赏析
完形填空的一些套路
奔驰C200保养灯归零
服装美学论文-
创建无烟校园工作计划