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“巾帼文明岗”先进事迹材料
“巾帼文明岗”先进事迹材料
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“巾帼文明岗”先进事迹材料
xx
市市政工程专业分包、军役分包交易中心(以下简称分包
中心)是
xx
市建筑市场管理站的一个对外窗口服务部门,现有工作人
员
6
人,其中女职工
4
人,占科室总人数的
70%
。主要建设工程专业和
劳务分包交易服务与管理,建设工程专业和劳务分包专业人才信息发
布,核发建设工程专业领域和劳务分包施工合同备案书,新建工程项
目文明施工技术咨询服务的登记与信息传递,外来专业和劳务分包企
业登记核验服务,全市建筑业流动人口计划生育管理,代收印花税,
接受咨询市民咨询和滋扰等工作。多年以来,分包中心在市建委党组
的正确领导下,坚持开展“创建文明岗位、构建和谐窗口”活动,把
创建“巾帼文明岗”活动作为率直旗帜,严格制度,热情服务,顽强
拼搏,不断改革创新,创建工作取得了较好成果。
一、领导重视、组织健全,开创建立工作新局面
为了抓好“巾帼文明岗”创建工作,站领导十分重视,把创
建活动纳入日常工作计划,创立了创建领导小组,全面分管组织协调
工作,制定创建规划,形成了党政一把手亲自抓得,分管领导具体抓
的工作格局。组织开展换气,科室负责人具体负责“巾帼文明岗”创
建工作的落实,以确保宣传教育有制、有序、有效地开展。通过会议
宣传、组织学习、制作板报等形式,分包中心吕征全体女工以岗位建
功为目标,积极开展争创“巾帼文明岗”活动,以“岗位成才、岗位
建功”为目标,心往一处想,劲往一处使,开创创建教育工作新局面。
二、健全制度、规范管理,服务质量再上新台阶
“没有规矩、不成方圆”,分包中心为对准则各项工作需要
进行规范、科学、长效管理,根据上级有关规定,结合实际情况,制
定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《业务受理操作指
引》、《投诉处理组织工作规范》、《分包交易工作流程和交易规
则》、《办事明白卡》、《社会办事承诺》等一系列流程制度,每年
向前来办事的建筑企业发放各类宣传宗教建筑资料
3000
余份。此外,
还对各项流程制度的执行情况进行监控,及时处理存在问题,制定改
进方案。真正形成“人人是窗口,处处是形象,事事是服务”的良好
局面,深受参建各方的注目。
三、强化学习、提高素质,窗口形象焕发新面貌
女职工们采取多种形式加强业务学习培训,坚持每周利用会
儿时间进行学习,常年坚持开展“三义”、“三德”、“四有”、
“四自”教育、开展“做人与做事”、“争做岗位明星”等为主题的
学习与讨论。女职工们能够严格把关自己,虚心接受干部职工和建筑
企业的意见建议,对社会反映十分强烈的焦点、热点问题,认真开展
自查自纠,制定整改措施,确保突出问题有效解决。始终坚持从小事
入手,从点滴入手,常年坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生
习惯等日常行为的养成,并以此以此作为创建巾帼开化岗、树立文明
产品服务形象的基础。
四、爱岗敬业、无私奉献,孤独岗位展巾帼风采
女职工们在工作岗位上兢兢业业,爱岗胜过爱家,全身心投
入到每一天、每一刻的工作中,着重受理每一项业务,为给企业解难
题、办实事,经常推迟下班,在自己平凡的岗位上才,做出不平凡的
表现。在搞好本职工作的同时,弱势群体她们还积极参与社会多项公
益事业,坚持每年参加站组织开展的“送温暖、献爱心”、“社区扶
贫帮困”、救助下岗职工、捐资助学等活动,近年来先后捐款两万元。
积极推动参加文体活动,陶冶情操,展现巾帼风采。几年来,她们在
“三八”妇女节、“五一”劳动节、“七一”党的生日、元旦春节联
欢会等节日中参加各项文体娱乐活动。
分包中心把“创一流管理、创一流效率、创一流服务、创一
流业绩、树一流形象”作为工作的准则和行为标准,以实际行动争创
“巾帼文明岗”、争当巾帼岗位明星,以实现我市城建的快速发展为
己任,在新一轮的城市建设高潮中做出新的更大的市政建设贡献。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/ed550bb5f5ec4afe04a1b0717fd5360cbb1a8dda.html
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