营业厅优质服务工作中存在的问题及其对策
作者：陈梦蕾[1];
作者机构：[1]扬州供电公司,江苏扬州225009;
来源：华东科技：学术版
年：2017
卷：000
期：010
页码：P.179-179,430
页数：2
中图分类：F279.23
正文语种：CHI
关键词：优质服务;服务质量;问题;对策
摘要：在供电单位之中，营业厅作为公司产品营销的重要平台，也是各供电公司必须重点关注与管理的岗位之一，营业厅每天所开展的各项工作都要与客户打交道，服务质量的高低直接关系到公司的行风建设成绩，因此，进一步规范营业厅服务行为，加强服务人员的服务水平并且为广大用户提供一个更为方便、真诚以及优质的供电服务，不仅仅是作为供电单位为未来创建“一强三优”所奠定的基石，更是每一个服务人员应该履行的责任和义务。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/ebf7d049c7da50e2524de518964bcf84b9d52da8.html
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