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圣象地板促销产品不提供保修和发票

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圣象地板促销产品不提供保修和发票
【期刊名称】中国质量万里行【年(卷,期】2013(000001【总页数】2【
文
献
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源
】

https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-journal-cn_china-quality-
miles_thesis/0201214001924.html
地板作为家装的必备产品，与百姓生活息息相关，质量和售后服务更是百姓最为关心的事。近日，多名消费者反映圣象地板出现鼓包、暴皮等质量问题，更有消费者苦等25天才等到送货安装。
圣象地板安装后短期内出现鼓包、暴皮等现象
甘肃耿先生于2012年4月28日在兰州市西固益民市场圣象专卖店购买了型号为BR3166的圣象木地板，5月3日进行安装。但令耿先生没有想到的是6月27日发现客厅木地板接缝处有3处鼓包。
于是，耿先生向专卖店刘经理反映该情况，刘经理查看后答复“木地板进水造成”，但实际情况是耿先生的房子自装修之日起并未住人，新房一直在通风。刘经理又以“进啤酒或开水等理由推诿”，这个说法令耿先生实在难以接受。山东孙先生于2010年5月9日购买了圣象地板，6月中旬安装，12月开始使用。2011年1月就发现地板开始暴皮，2月暴皮现象越来越严重。于是，孙先生询问圣象地板售后人员，答复说“可能是冬天的原因，过几天就好。”圣象地板青岛商家张经理也上门进行了查看，地板都起开后，没有发现任何受潮。但发现几块地板中间出现分层。
圣象地板青岛商家张经理把地板表面暴皮现象拍照回传总部，圣象地板总部回

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