村网格化服务管理工作站职责
1、负责网格员的日常管理工作，建立健全绩效考核、服务承诺、工作例会、巡查排查等各项工作制度，并认真组织实施。
2、在上级网格服务管理中心和市相关职能部门的指导下，组织网格员综合履行信息采集、矛盾纠纷排查化解等各项职能。
3、录入网格员提供的各类信息，上报本地无法解决的社会矛盾。
4、建立各类工作台帐;建立网格员工作实绩档案。
5、负责网格员的日常管理和工作考核。
6、落实村网格化服务管理中心指派的工作任务及其他网格综合服务管理工作。
村网格员工作职责
1、走访村民群众，及时采集网格内人口、房屋、土地、山林、生产生活等基础信息，做到底数清、情况明、信息准。一般信息一周内上报村级网格工作站，特殊或重要信息随时上报。
2、及时了解村民服务需求和诉求事项，积极提供帮助，实行直接办理或代办服务，最大限度满足村民群众的需求。
3、及时排查、化解网格内发生的矛盾纠纷和不稳定因素，本人无法化解的上报村网格化服务管理工作站解决。
4、及时排查网格内治安、安全隐患，加强治安巡查，发现治安问题及时解决或上报村网格化服务管理工作站站长及上级有关部门解决。
5、由村民群众宣传党的惠民利民政策，普及法律常识，开展“平安网格”、“平安家庭”创建，提高村民群众对农村开展网格化管理重要意义的认识和参与热情。
6、开展帮扶解困。关注农村“三留守”人员，及时帮助解决困难，对刑满释放人员、村矫正对象、艾滋病人、严重精神病患者等特殊人群，一周走访一次，并协调相关部门和基层组织落实服务管理措施。
7、组织村民群众开展健康向上的文体娱乐活动和社会公益行动。
村网格信息管理员职责
1、坚守本级网格服务管理岗位，认真做好本级网格管理工作。
2、审查、梳理各村和各网格员上报的各类信息，及时录入信息管理平台。
3、负责相关信息的审核，及时更新基础信息。
4、转办代办服务事项，分发督办上级安排的工作。检查网格员工作情况。
5、管理维护好网格信息平台，保证上下衔接流畅，设备有效运行。
6、建立本级网格管理分类档案，每月定期向上级网格管理单位报送工作情况。
7、认真学习党的农村政策和业务知识，积极向群众宣传平安创建、网格管理工作。
8、保守工作秘密。工作中接触的居民、商户等信息不得公开，禁止向其他人提供。遵守职业道德和执业纪律。
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