电话邀约技巧

发布时间:2019-11-26 11:26:14   来源:文档文库   
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电话邀约技巧

使用电话的目的,就是约定与准客户见面的时间和地点,而不是在电话中直接进行推销。

打电话之前应先整理好思路,确定目的,想好问题,预备对方可能出现的状况,尤其是拒绝问答。

微笑着打电话能使声音显得更亲切和充满诚意,尽管客户看不到但完全能够感受得到。

语调要委婉,语音要清晰,语气要坚定,接口要快,面对拒绝可以不作正面回答并学会幽默。

在电话约访中多使用二择一问句,并确保始终能回到约访的目的:获的见面的机会。

你打电话是你先发制人,因此时间宜短不宜长,站着比坐着好,记住两分钟后你就可能被对方控制了。

先有一封自荐信的话或者通过介绍人的话,要在电话的一开始就自然提到。

熟练掌握或索性拿一本电话拒绝应对话术手册在手中,以备措手不及。

确定一个不受干扰的时间和场地,甚至每星期固定,集中精力作电话约访和回访

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