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物业保洁工作流程

发布时间：2020-11-10 来源：文档文库

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物业保洁工作流程
第一步：早礼时间：7：20-7：30 内容：整理仪容仪表；检查保洁用具是否齐备。
1、进行早礼，按《售场服务礼仪规程》相关内容整理仪容仪表，安排当天工作。
要点：男员工头发整齐，无胡须，无鼻毛外露，着装整洁干净；女员工无碎发、整齐，着装整洁干净。
2、准备保洁工具及用剂：
1）工具：扫把、垃圾铲、拖把毛巾（四色）、万用巾玻璃棉球、玻璃刮、小刀片、厕所棉球、水桶、小杯子。
2）清洁洗剂：洁厕灵绿水（1：40）、洗洁精、蓝泡泡。 3）清洁日用品：坐厕纸、擦手纸、小方巾、日用品等。第二步：扫时间：7：30-8：30 内容：收集垃圾，清扫地面，补充厕纸、坐厕纸、擦手纸、洗手液等。
标准：地面无垃圾杂物、无沙粒、无污渍、边角无积灰，保持厕纸，擦手纸，洗手液充足。
1、收集垃圾工具：小垃圾袋；

操作方法：将垃圾收集打包后更换小垃圾袋 2、清扫地面
工具：扫把、垃圾铲、拖把；
操作方法：将地面清扫干净后用半干拖把拖净地面 3、补充厕纸、坐厕纸、擦手纸、洗手液用品：厕纸、坐厕纸、擦手纸、洗手液；
操作方法：将厕纸、坐厕纸、擦手纸、洗手液补充到位。第三步：擦时间：8：30-8：50 内容：清洗大小便器→擦拭镜面→台面→设施设备→拖净地面。标准：大小便器光亮无灰尘无水渍，镜面、台面无积水无灰尘、台面整洁光亮，设施设备，地面无垃圾杂物、无沙粒、无污渍、边角无积灰，地面光亮整洁、地毯摆放整齐规范
1、大小便器
工具：厕所棉球、绿水（1：40）倍率、毛巾；
操作方法：用棉球沾好药水涂洗小、大便器，然后用白色毛巾擦净马桶盖板，最后用蓝色毛巾擦净便器。
2、镜面/台面
工具：玻璃棉球、玻璃刮、绿水（1：40）倍率、毛巾；操作方法：用棉球占好药水涂洗玻璃，然后用玻璃刮刮净镜面，用白洁布清洗洗手盆过清水，最后用毛巾擦净边角和台面。
3、设施设备

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/db5b42635dbfc77da26925c52cc58bd63086930b.html