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管理思维----曾仕强
管理思维----曾仕强
发布时间:2023-02-21 22:26:59 来源:
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第
1
讲
三种主要的管理思维(上)
【本讲重点】
1.
管理制度化的三个步骤
2.
是非判断与思维差异的来源
3.
根本问题探讨:一何以生二
管理概论
1.
管理的三个层次
管理是什么,对此一般有三个层次的理解,不同层次的管理理解相应有着不同的定义。
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管理是一种工具
认为管理是一种工具、
一门技术,
这是对管理第一个层次的理解,
也是最低层次的理解。
在这种理解层面上,管理就只是按照一整套的技术模式去操作行动。
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管理是一种方法
将管理看作是方法,
这是对管理第二个层次的理解,
它已经比较接近管理的真谛。
既然
是方法,
那么一方面就必须具备很强的可操作性;
另一方面也必须有灵活的适应性,
应该随
着企业特点的变化而相应地变化。
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管理是一种思维
这是对管理第三个层次的理解,
也是最高层次的理解。
管理可以看作是一种观念或者文
化的体现。
人是思维的动物,
人的行为和决定都受思维的支配,
思维最终决定是否行动以及
采取何种行动。
因此,
具有不同管理思维的人会选择和采取不同的管理判断和管理方式。
也
就是说,管理思维决定了管理态度与管理行为。
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2.
三种管理思维
管理思维是管理的根本,
世界上对于管理思维的看法,
如果细分可能有数十种,
但主要
的只有以下三种:
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三分法
这种管理思维以中国人为代表。三分法通常一方面给人迟疑和缺乏原则、标准的感觉,
但是另一方面又会给人圆融变通的感觉。
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二分法
这种管理思维以美国人为代表,
是目前占据支配地位的管理思维。
二分法一般给人是非
分别的清晰感,但另一方面也会给人一种生硬呆板的感觉。
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>
一分法
这种管理思维以日本人为代表。
一分法一般给人迅速决断的速度感,
但是同时也给人一
种缺乏思考的盲目感。
3.
管理的制度化
不管是哪一种管理思维,
都必须遵循和认同以下观念,
即:
虽然制度化的管理不是好的
管理,容易因僵化而与现实脱节,但尽管如此,也仍然必须毫不犹疑地实现管理的制度化。
管理的制度化需要经过三个步骤,即:是非化、标准化和制度化。
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是非化
管理者必须根据一定的观念(主要是价值体系)
,判断哪些行为正确,哪些行为错误。
这是标准化的必要前提。
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标准化
根据已经确定的是非,将判定“是”的行为进行归纳,从而提取出相应的标准;而判定
为“非”的行为则与标准化没有直接关系。
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制度化
标准化的规定必须进一步制度化,
即转变为企业所有员工都必须遵守的行为准则。
制度
化的目的就是使标准取得普适性,
进而取得约束整个企业的合法性。
只有制度化才能使标准
对企业经营发挥出真正的实效。
是非判断的背后
是非判断并不是一种天然客观的行为,
不同的人有不同的思维和哲学观念,
因而对完全
相同的事物或者事件会作出截然不同的是非判断。
1.
是非判断差异来自思维差异
世界上主要有三分法、二分法和一分法这三种思维,不同的思维有着不同的是非判断,
如下图所示:
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/dadc7424192e45361166f507.html
《管理思维----曾仕强.doc》
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