本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、用于及时发现生产过程异常的工具是__。A．排列图B．控制图C．因果图D．OC曲线
2、最佳质量成本模型图表示了故障成本、鉴定成本与__以及总质量成本之间的关系。A．预防成本B．损失成本C．合格成本D．不合格成本
3、故障率的单位菲特（Fit），1菲特可解释为（）。A．一百个产品工作一百万小时只有一次故障B．一千个产品工作一百万小时只有一次故障C．一万个产品工作一百万小时只有一次故障D．一百万个产品工作一百万小时只有一次故障
4、下列属于质量管理体系特性的是______。A．体系要素之间是相互独立的，缺少任一要素都可保证体系实施的有效性B．就体系总体而言，系统的功能必须由系统的总体才能实现C．组成体系的要求，既具有独立性又具有相关性D．通过编制一个优化了的形成文件的程序，将实现体系目标的全过程按照严格的逻辑关系进行程序化E．体系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势
5、某厂最近生产出来的产品表面都有不同程度的凹陷，经过相关人员的仔细研究，得到产生凹陷的原因在于生产设备螺丝松动的结论，最终通过将生产设备的螺丝重新拧紧的手段有效地解决了产品质量问题。这里所采取的对策是__。A．应急对策B．永久对策C．隔断因果关系D．过程对策
6、不属于我国产品质量认证的标志是__。A．绿色标志B．强制性产品认证标志C．质量管理体系认证标志D．中国制造标志E．中国能源效率标识
7、根据GB/T2828.1转移规则，执行GB/T2828.1的加严检验时，已有累计5批不合格，暂停检验。在改进后，经负责部门同意恢复检验。应使用的抽样方案是__。A．正常检验B．放宽检验C．加严检验D．顾客与生产方协商选定
8、企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和______等各项工作为主要内容。A．质量B．营销C．开发D．财务
9、方针目标管理是实现企业经营目的、落实经营决策的根本途径。企业方针目标的确定大致经过的环节不包括__。A．要调查企业所处的内外环境，分析面临的发展机会和威胁B．要研究组织在资源拥有和利用上的优势和劣势C．要分析企业现状与期望值之间的差距D．要研究确定实现经营方针目标的可行性方案
10、过程改进策略包括判稳和（）两个环节。A．计算过程能力指数B．计算过程性能指数C．评价过程能力D．评价过程性能11、在应用ISO 9001建立质量管理体系中，组织可根据实际情况作适当删减，以下适当删减的章节是______。A．管理职责B．产品实现过程C．监视和测量过程D．改进
12、用正交表L16（215）直接安排试验时，最多安排（）个二水平因子。A．2B．14C．15D．16
13、以作为审核准则的文件是______。A．审核报告B．标准C．检验记录D．质量记录
14、设某二项分布的均值等于3，方差等于2.7，则二项分布参数P=（）。A．0.9B．0.1C．0.7D．0.3
15、全稳生产线是指__。A．一道工序达到控制状态的生产线B．某几道工序达到控制状态的生产线C．有十道以上工序达到控制状态的生产线D．道道工序都达到控制状态的生产线
16、企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、（）和考评等环节。A．落实B．协调C．动态管理D．控制
17、在开发新产品方面应做好的工作不包括__。A．开发具有创新性的产品(服务)B．开发独特的产品(服务)C．缩短新产品的推出时间D．改进新产品(服务)
18、有一批100000个的铸件产品送检抽查外观，若采用（100，15）的抽样方案，当p=10%时的接收概率是（）。A．0.951B．0.961C．0.972D．0.982
19、用作国际间进行硬度值比对的标准硬度块是一种____A：行政规定B：法制规定C：法律规定D：合同规定
20、我国标准的性质分为强制性和__两种。A．参考性B．建议性C．推荐性D．参照性
21、国际单位制的通用符号为____A：SJB：SIC：SD：SH
22、利用多维思考问题的是__。A．亲和图B．排列图C．矩阵图D．网络图
23、质量检验的“把关”功能，主要是指（）。A．与产品形成过程无关的人员，不得进入作业场地 B．产品形成过程的条件不具备，不允许作业 C．剔除产品形成过程产生的质量不合格产品 D．向产品形成过程的管理者报告产品不合格状况
24、某产品批量为25件，质量特性精度要求较高，需用自动化测试设备进行测量。由于测试设备对使用环境条件有较高的要求，该产品适用的检验方式是__。A．流动检验B．固定场所检验C．抽样检验D．自检和互检
25、正态分布的情况下，合成标准不确定度乘以包含因子2之后，其扩展不确定度所确定分散区间的置信概率约为（）。A．68％B．95％C．99％D．100％
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、ISO 9000标准制定的背景主要是__。A．消除各国标准间的差异B．消除国际贸易中的壁垒C．为企业质量管理提供依据D．通过认证结果的互认，促进国际贸易往来E．证实企业有能力提供满足顾客要求的产品
2、下述各参数中，__不是度量产品可靠性的参数。A．平均故障间隔时间B．产品的功耗C．故障率D．可靠度
3、GB/T19580与GB/Z 19579标准参照了__。A．美国波多里奇奖B．欧洲质量奖C．日本戴明奖D．加拿大质量奖E．美国休哈特奖
4、用于控制不合格率、废品率、交货延迟率、缺勤率、邮电、铁道部门的各种差错率等的控制图是______。A．c控制图B．U控制图C．p控制图D．印控制图
5、《中华人民共和国标准化》规定：我国标准分为__。A．国家标准B．合同标准C．行业标准D．地方标准E．企业标准
6、组织应建立关键绩效测量系统监测其实施进展情况，预测关键绩效与__相比较。A．组织的长远规划B．组织的当前绩效C．竞争者的当前绩效及标杆D．竞争者的预测绩效及标杆
7、有一个组样本如下：区间组中值频数 (25 35] 30 0.25 (35 45] 40 0.5 (45 55] 50 0.25 则分组样本的均值为__。A．42B．41C．40D．45
8、关于审核完成的有关内容，下列说法正确的有__。A．当审核计划中的所有活动已完成，并分发了经过批准的审核报告时，审核即告结束B．审核的相关文件应根据参与各方的协议，并按照适用的法律法规和合同要求予以保存或销毁C．除非法律要求，审核组若没有得到审核委托方和受审核方的明确批准，不应向任何其他方泄露文件的内容以及审核中获得的其他信息或审核报告D．如果需要披露审核文件的内容，应尽快通知审核委托方和受审核方E．审核文件可由审核组自主处理
9、编制质量检验计划的目的是指导检验人员完成检验工作，保证检验工作的__。A．顺利进行B．条理性C．快速性D．质量
10、已知某种产品由3个部件并联而成，假定每个部件彼此独立，且工作到一年的可靠度分别为0.6、0.8、0.5，则该产品工作到一年的可靠度是__。A．0.24B．0.3C．0.72D．0.9611、按产品检验的目的分，质量检验可分为__。A．仲裁检验B．验收检验C．商贸检验D．名牌检验E．生产检验
12、某两地的通行必须经过两座桥，第一座桥需要维修的概率为0.05，第二座桥需要维修的概率为0.02，则这两地正常通行的概率为______。A．0.07B．0.01C．0.931D．0.069
13、设单因子试验的方差分析表为：则下列结论正确的是（）。A．因子A的水平数为2B．误差e的均方和为700C．各水平下试验指标的方差估计值为40D．FA=100
14、为了抓关键的少数，在排列图上通常把累计比率分为三类，其中A类因素为__。A．0～60%B．0～70%C．0～80%D．0～90%
15、审核组成员可包括__。A．审核员B．实习审核员C．技术专家D．观察员E．向导
16、三人独立地去攻克数学难题，他们能攻克难题的概率分别为1/5、1/3、1/4，则能将此难题攻克的概率为（）.A．3/5B．1/5C．1/3D．1/4
17、当销售者与消费者约定了产品质量担保条件，并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时，按照______执行。A．约定的产品质量担保条件B．国家规定的产品质量担保条件C．由消费者决定D．由销售者决定
18、小张通过某种数学考试的概率是1/2，他连续测试三次，那么其中恰有一次获得通过的概率为______。A．1/8B．1/4C．3/8D．1/2
19、根据GB/T 2828.1转移规则，执行GB/T 2828.1的加严检验时，已有累计5批不合格，暂停检验。在改进后，经负责部门同意恢复检验。应使用的抽样方案是__。A．正常检验B．放宽检验C．加严检验D．顾客与生产方协商选定
20、在解释Cp和Cpk的关系时，正确的表述是（）。A．规格中心与分布中心重合时，Cp=CpkB．Cpk总是大于或等于CpC．Cp和Cpk之间没有关系D．Cpk总是小于Cp
21、直方图矩形变化的高度表示数据的__情况。A．间隔B．数目C．分布D．极限
22、按照检验原理和检验手段的不同，物理检验可分为光学检验、热学检验及______等。A．度量衡检验B．定性分析C．机械性能检验D．电性能检验
23、随机现象的特点有（）。A．随机现象的结果至少有两个B．随机现象的结果可确定C．随机现象的结果有序出现D．随机现象的出现我们可事先预测E．随机现象中哪一个出现，事先并不知道
24、一城市的某电话局管辖范围内的电话号码由八位数字组成，其中前五位数字是统一的，后三位数字都是0到4之间的一个数字，那么不同的电话号码最多有______个。A．10B．25C．100D．125
25、冗余设计是一种（）的设计。A．提高任务可靠性提高基本可靠性B．提高任务可靠性但会降低基本可靠性C．提高任务可靠性降低基本可靠性D．提高基本可靠性而任务可靠性不变
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