《市场调查与预测》试题库试卷及答案（六）

《市场调查与预测》试题库试卷及答案

（六）

一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上）

1．市场调查是进行（ ）的基础。

A．市场分析 B．市场预测 C．市场开发 D．市场结构安排

2．单纯随机抽样又称为（ ）。

A．抽签抽样 B．随机数表抽样 C．纯随机抽样 D．等距随机抽样

3．问卷调查法的应用程序中，首当其冲的是要（ ）。

A．设计调查问卷 B．选择、确定调查对象

C．发放调查问卷 D．回收、审查调查问卷

4．结构访问也称为（ ）。

A．标准化访问 B．例行访问 C．非标准化访问 D．直接访问

5．确定市场调查对象的方式有（ ）。

A．访问法 B．邮寄法 C．抽样调查法 D．留置调查法

6．抽样调查的最终目的是（ ）。

A．用样本指标推断总体相应指标 B．样本客观性

C．概率的可计算性 D．抽样误差的最合理化

7．相关回归分析要求市场现象的因变量和自变量之间的关系必须是（ ）。

A．高度相关 B．弱相关 C．无关 D．交叉相关

8．（ ）是精确地调查消费者主观态度的测量工具，可用来测量不同消费者的心理差异。

A．计划表 B．问卷调查表 C．量表 D．实验调查

9．问卷中设计问题有两种形式，开放式和（ ）。

A．半开放式 B．封闭式 C．框图式 D．半封闭式

10．问卷调查从类型上看，属于（ ）。

A．直接调查 B．间接或直接调查 C．标准化调查 D．非书面化调查

二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分）

11．市场调查间接资料的来源有（ ）

A．企业业务资料 B．企业统计资料 C．企业财务资料

D．企业外部资料来源 E．图书馆的文献资料

12．对一元回归模型进行显著性检验的方法有（ ）

A．方差分析 B．标准误差分析 C．相关系数显著性检验

D．回归方程显著性检验 E．r检验或F检验

13．一般来说，完整的决策程序包括（ ）

A．确定决策目标 B．对决策对象未来的发展变化的趋势进行预测

C．拟定实现决策目标的各种备选方案 D．选择确定最优方案

E．执行、反馈、修正

14．限制市场调查任务完成的条件有（ ）

A．时间 B．调查技能 C．费用开支

D．调查者的认识水平 E．调查内容

15．邮寄调查能得到较为真实可靠的情况的原因在于(　　　　　)

A．调查的空间范围大 B．调查的样本数目可以很多

C．被调查者有较充裕的时间考虑答题 D．可避免调查者意见的影响

E．调查问卷回收率高

三、判断题（判断以下各小题的正误，把判断结果用“√”或“×”表示并填在答题纸上）

16.由于委托专业的市场调查与预测机构需要支付一定的费用，因此在需要开展市场调查活动时应尽量由企业内部人员自行调查。 （ ）

17.市场调查方案的作用主要是用来提供给雇主或调查委托方审议检查之用。 （ ）

18.观察调查法具有系统性的特点，这一特点是指观察者根据研究市场问题的需要，有目的、有计划地进行的市场调查。 （ ）

19.分群随机抽样，要求各群体之间保持异质，而每一群体内部分子之间则同质。

（ ）

20.问卷就是在收集第一手资料的过程中，作为提问，记录和编码的工具。（ ）

21.一元回归分析与多元回归分析的主要区别是建立回归模型的计算量不同。 （ ）

22.在实际预测中，如果原始数据的移动平均值的一阶差分的环比系数趋近于一个常数，即可运用戈珀兹曲线模型进行预测。 （ ）

23.题目是调查者对全部调查资料价值（意义）的准确概括，但它不是调查分析报告的中心问题。 （ ）

24.市场调查分析报告可以用大量的图表来代替文字性的说明工作。 （ ）

25.用最小二乘法拟合的直线而确定的预测值，其精确度要高些，误差要小些。（ ）

四、填空题

26.市场调查机构的人员配置包括：———、研究人员、督导员、访问员电脑录入员、———。

27．抽样调查的分类：———、———。

28.常用的非随机抽样方法：任意抽样法、———、配额抽样法和———。

29.根据市场调查中问卷使用方法的不同，可将调查问卷分成———和———两大类。

30. 当所有观察值都落在回归直线上，则与之间的相关系数r=

—— 。

五、名词解释

31．市场调查方案策划；

32．判断抽样法:

33. 对数趋势法：

34．折线图：

六、简答题

35.市场调查方案设计的原则。

36.市场调查报告的基本要求。

37. 在设计问卷时，在问题的表述中要注意到哪些问题？

38.简述德尔非法的特点。

七、论述题

39．论述小组座谈的优缺点。

八、案例分析题

某市春花童装厂近几年沾尽了独生子女的光，生产销售连年稳定增长。谁料该厂李厂长这几天来却在为产品推销，资金搁死大伤脑筋。原来，年初该厂设计了一批童装新品种，有男童的香槟衫、迎春衫，女童的飞燕衫、如意衫等等。借鉴成人服装的镶、拼、滚、切等工艺，在色彩和式样上体现了儿童的特点，活泼、雅致、漂亮。由于工艺比原来复杂，成本较高，价格比普通童装高出了80%以上，比如一件香槟衫的售价在160元左右。为了摸清这批新产品的市场吸引力如何，在春节前夕厂里与百货商店联举办了“新颖童装迎春展销”，小批量投放市场十分成功，柜台边顾客拥挤，购买踊跃，一片赞誉声。许多商家主动上门订货。连续几天亲临柜台观察消费者反映的李厂长，看在眼里，喜在心上。不由想到，“现在都只有一个孩子，为了能把孩子打扮得漂漂亮亮的，谁不舍得花些钱？只要货色好，价格高些看来没问题，决心趁热打铁，尽快组织批量生产，及时抢占市场。”

为了确定计划生产量，以便安排以后的月份生产，李厂长根据去以来的月销售统计数，运用加权移动平均法，计算出以后月份预测数，考虑到这次展销会的热销场面，他决定生产能力的70%安排新品种，30%为老品种。二月份的产品很快就被订购完了。然而，现在已是四月初了，三月份的产品还没有落实销路。询问了几家老客商，他们反映有难处，原以为新品种童装十分好销，谁知二月份订购的那批货，卖了一个多月还未卖三分之一，他们现在既没有能力也不顾意继续订购这类童装了。对市场上出现的近一百八十度的需求变化，李厂长感到十分纳闷。他弄不明白，这些新品种都经过试销，自已亲自参加市场查和预测，为什么会事与愿违呢？

试分析：

40.你认为春花童装厂产品滞销的问题出在哪里？

41.为什么市场的实际发展状况，会与李厂长市场调查与预测的结论大相径庭？

参考答案

一、

1．B 2．C 3．B 4．A 5．C 6．A 7．A 8．C 9．B 10．C

二、

11．ABCD 12．CD 13．ABCDE 14．ABCD 15．CD

三、

16．× 17．× 18．√ 19．× 20．√ 21．√ 22．√ 23．× 24．√ 25．√

四、

26．管理人员 资料员 27. 随机抽样调查 非随机调查

28.判断抽样法 滚雪球抽样法 29.自填式问卷 访问式问卷

30.1

五、

31.市场调查方案策划：是指在市场调查之前，根据调查研究的目的和调查对象的实际情况，对调查中需要着重解决问题的各个方面和各个阶段进行系统分析，确定调查目标、选择适当方法并提出相应的实施调查方案的过程。

32.判断抽样法：是指由调查人员根据主观经验判断而选择调查样本的一种非随机抽样方法。

33．对数趋势法：运用观察值的对数和最小二乘法求得趋势方程的方法。

34．折线图：是指用直线段依次联结各散点而形成的折线的升降起伏来表示被研究现象的变动情况及其发展趋势的图形。

六、

35.市场调查方案设计的原则。

可行性原则，经济性原则，灵活性原则

36.市场调查报告的基本要求。

（1）明确报告的目的和阅读对象；

（2）报告内容要客观、准备、完整；

（3）报告外观要正规且专业化。

37. 在设计问卷时，在问题的表述中要注意到哪些问题？

用词应语意明确清楚，贴近调查对象生活；

问题表述要具体明确；

设计问题要注意避免双重或多重问题；

要考虑到被调查者回答问题的能力；

避免使用诱导性暗示性或者倾向性用词；

注意敏感性问题的表述技巧和方式。

38.简述德尔非法的特点。

匿名性；

反馈性；

统计性。

七、

39．论述小组座谈的优缺点。

优点：

（1）资料收集快，效率高。因为可同时访问若干个被调查者，从而节约了人力资源和时间。

（2）取得的资料较为深入和广泛，由于有多个被调查者参加座谈会，在主持人的适度引导下，大家能够开动脑经，互相启发，从而获得大量的及有创意的想法和建议。

（3）结构灵活，小组座谈在覆盖的主题及深度方面都可以是灵活的。

（4）能将调查与讨论相结合，即不仅能回答问题，还能探讨原因和寻求解决问题的途径。

缺点：

（1）对主持人要求较高，而挑选理想的主持人往往又是比较困难的。

（2）容易造成判断错误。小组座谈会的结果与其他调查方法的结果相比，更容易受客户和调查者的影响而出现偏差。

（3）因回答结果散乱，使后期对资料的分析和说明都比较困难。

（4）有些讨论涉及隐私保密等问题，也不宜在会上多谈

（5）收会议时间限制，有时很难进行深入细致的交流。

八、

40.该童装厂的产品销售从持续稳定增长到嘎然中止，其主要原因出在向市场轻率地推出了与正常需求不相适应的“新产品”，并过快地将这些“新产品”取代原本畅销的老产品，以致造成目前的被动局面。产品的适销既要考虑到产品的功能、质量、款式等使用价值，也应包括产品价格的适销。该厂的童装新品种虽然在款式上令人喜爱，但由于借鉴成人服装工艺，成本增加，定价太高，超过消费者愿意承担的范围。除了在特殊情况下的特殊需求以外，考虑到儿童正处于长身体阶段，童装的实际使用时间有限，而且每户家庭一般又都只有一个子女，因此，多数顾客虽然喜欢新款式，但都不愿意购买价格偏高的童装，这样就使该厂失去了最基本的，也是最主要的市场。

41.李厂长虽然对童装新品种预先也经过了市场调查与预测，但还是出现了事与愿违。究其原因在于运用市场凋查与预测的方法不恰当。在运用时忽视了市场环境的一致性，对春节前的购销旺季的特殊销售状况和市场的正常销售状况不加区别，错误地估计自己产品完全适应了市场需求，销售量将继续增长，而忘记了时过境迁，消费者的购买动机和购买行为会发生变化，从而对企业产品的销售带来巨大影响。同时，该厂在进行产品销售预测时，简单地套用了加权移动平均法，而没有看到市场预测的基本条件已经发生变化。由于加权平均法对各期的销售量作了加权平均，从而会降低偶然性变化的影响程度，因而它主要适用于对销售比较稳定，基本上只受偶然性变化影响的销售状况进行预测。当销售状况受到必然性变化的影响时，就不能采用这种方法来进行预测。该厂在春节前生产销售的是老产品，而春节以后，根据春节这个特殊时期的销售状况决定主要生产销售新产品，该厂用老产品的统计资料来预测新产品的销售量，作为安排生产的依据，必然会得出错误的结论。

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