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EAP内容、优势及特点等

发布时间：2023-01-19 14:35:51 来源：文档文库

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EAP是什么
中文称为员工援助服务、员工支持计划，是组织为员工提供的一套系统的、长期的福利与关爱项目。由多种学科的交叉集成，通过提升员工身心健康、帮助员工解决工作和生活中的困扰、提升管理者管理技能，从而实现激发员工潜能、提升组织绩效、构造积极组织氛围的企业管理目的。
EAP特点
保密性
签订保密协议，恪守职业道德，除涉及法律和危及生命情况外，不向任何人泄漏私人数据资料。
建立心理关爱档案
为员工跟踪建立心理档案体系，向企业提供系统性的整体心理素质反馈报告
灵活性
服务方式多样，时间高度灵活，根据企业特性量身定制。有面对面咨询，有分层次、分主题的小组心理培训、有大团体心理讲座、沙龙。
EAP服务内容
建立心理健康评估档案

针对企业的实际情况，为员工进行心理健康指数的评估，建立心理档案，创建人文关怀。在此基础上与企业管理相结合，制定措施，缓解企业内部矛盾，构建精准管理新机制。
精准服务
通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪、咨询式的管理者等一系列培训，帮助员工掌握提高心理素质的基本方法，增强对心理问题的抵抗力。管理者掌握员工心理管理的技术，能在员工出现心理困扰问题时，很快找到适当的解决方法。
通识培训
利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式树立员工对和谐身心健康的正确认识。
支撑保障
通过组织结构变革、领导力培训、团队建设、工作轮换、员工生涯规划等手段改善工作的软环境，建立支持性的工作环境，丰富员工的工作内容，指明员工的发展方向，消除问题的诱因。
EAP服务模式
1、内部EAP由组织内部专职人员负责EAP项目的策划和实施。
2、外部EAP

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/bd5d2eccb2717fd5360cba1aa8114431b80d8e40.html