2016年度个人工作总结 白驹过隙，转眼我在公司已经工作快半年了，自2016年9月1日到岗，至今4月有余，在这4个多月里，我感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。 团队自成立到现今已经三年多时间了，我很荣幸能在这么优秀的团队里，跟大家一起慢慢成长。自2016年以来队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，团队建设正在逐步走向规范。 一、 年度主要工作事项及成果梳理 回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作事项总结如下： 1、销售台账及整套销售报表，及时更新销售数据，定时上报有关销售报表。 2、销售数据统计，定期制作各期销售报表，如日报、周报、月报等。 3、维护销售台账和日期销控表。 4、做好案场日常行政事务，如物料、考勤等。 5、所属项目与开发商对接的各种单据、合同、发票、支票等资料管理工作。 6、就特殊优惠、房源等信息及时跟甲方负责人沟通并确保规定时间内取得结果。保证销售工作的正常进行。 7、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理，确保现场销售程序顺利进行。 8、所属项目基础数据的录入，客户资料、调整等专业数据管理工作。 9、日常的招聘工作的跟进。 10、公司员工的认识档案及缴费等管理工作。 11、熟悉楼盘情况，熟练掌握各项销售流程。 12、销售现场销售的控制，做到准确无误。
13、置业顾问各种单据填写完毕后的检查工作。 14、合同网签，保证网上签约数据的准确性。 15、项目所有销售用数据统计、汇总（如价格表等）上报及存档。 16、销售现场与个合作公司等对外联络，并按经理指示落实。 17、销售经理工作日程安排，销售经理对销售现场的指令督办、落实， 18、完成销售经理分配的所有工作及临时性工作，全力配合销售部全体人员的工作。 19、协助做好销售现场的日常管理工作。 20、项目各种款项的收取，当天存入指定银行。做好所有收据、存款单据的管理工作。 二、未达目标的工作分析 上述工作事项，在日常工作中出现过一些纰漏，给领导和其他同事造成了一些不便，对此本人深感惭愧。之后在各位领导和同事的帮助指导下，加强自己的业务操作能力，到现在已可以做到按照公司的规定严格要求自己，能较好的完成本职工作。其次，在与开发商接洽时，要注意沟通方式，尽量做到双赢。 再次，在工作中，要不焦躁，脚踏实地，面对繁杂的工作时，尽量做到有条有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之处， 完善自己在工作中的缺陷，尽快在自己的岗位上能够游刃有余。保证按时、保质的完成领导交代的工作。 三、2017年工作改进措施 针对2016年度工作中的不足，根据本职工作的性质，现对自己提出以下改进措施，希望 在新的一年里，能在本职工作上有更大的突破，为公司的长远发展尽一份绵薄之力。 1、销售政助理的工作要求细心、有条理，在2017年里，我一定要进一步改进工作方式，遇到工作不急躁，确保从自己手里出的每一个表格都完美无缺。 2、注重自己的工作方式，整合人际关系。在执行现场制度的时候，公私分明，责任到人。 3、加强自己在办公自动化方面的操作能力，提高工作效率。 4、进一步改进工作方式，避免重复性工作。 四、工作感悟
近半年的工作经历，已经开始改变当初的我，生活习惯、思维方式等各方面都有所改变，期间我个人也是收获颇丰： 1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基础上讲求质量 。在销售一线，最忌讳 的就是拖沓，一个人的工作没有完成，就会 导致后续的工作无法进行。 2、结果导向，在半年会中高经理提出的这一观点可以说是职场第一准则，任何事请，只要是自己接手的，不仅要注重过程，更重要的是结果，也许没有人会问你过程中有多少艰辛与 努力，但是结果是有目共睹的。 3、细节决定成败，千里之堤，溃于蚁穴，助理的工作可能有些繁杂，如果不仔细，工作 可能就是一团乱麻了。 龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。 一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。 2016年12月23日
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