1、流程定义和概要说明
公司的标准化操作主流程分为3大环节共11项流程,分别为:
(1)快件收发:下单流程、收件流程、发件流程;
(2)快件中转:中转流程、出港流程、出口关务流程、国际转运流程、进口关务流程、进港流程;
(3)快件派送:到件流程、派件流程。
其中派件流程属于第三环节的第二项流程,五循环中的流程编号数字为SHL3.2。派件流程是指收派员完成与仓管员的出仓交接后,根据运单上的派件地址,在规定的时间内将快件送到正确的客户手上,并将派送成功后的运单和未派送成功的滞留件带回分点部交仓管员,将营业款交给指定人员;仓管员接收收派员交回的运单和滞留件,并完成运单交接及滞留件的跟进处理的整个操作过程。
2、职责要求
3、派件流程图
4、流程说明
5、流程负责部门
本流程由营运本部运作处负责解释。
6、附录
无
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