银行巾帼建功先进个人事迹材料
XX同志是旗支行一名普通的女员工，自XX年毕业就来到建行旗支行，一直以来，严格要求自己，在工作中积极进取、坚守岗位，坚持以客户为中心，全心全意为客户服务，终力求做到“急客户之所急，想客户之所想，帮客户之所需”，在普通的三尺柜台展示了巾帼不让须眉的风采。 热爱建行，更多的表现在完成本职工作。先后在储蓄、大堂经理、储蓄所长岗位工作。无论在哪个岗位，坚持干一行、爱一行，立足本职工作，保质保量完成工作任务。无论是普通客户还是熟悉的领导，只要是来到建行办理业务，她都以诚相待，尽力满足客户的需求，为客户办了许多实事、好事，得到了客户的普遍好评，提高了建行的社会信誉。网点转型以来，我们的服务标准、服务流程、客户体验都发生了巨大的变化，大堂经理的重要性更加突出，支行班子经过仔细研究、和认真选择，决定让XX和李静两位业务精通、经验丰富、善于表达的同志担任大堂经理。从上任的第一天开始，他们就坚持认真接待每一位客户，做好客户分流，耐心解释客户提出的每一个问题，积极宣传建设银行的各项产品，使建设银行的社会知名度日益提高，XX本人也多次受到客户的表扬，也正是在这个阶段，一批忠实的客户都慕名而来找他咨询业务、办理业务，她本人的营销业绩在全行名列全貌也就成为理所当然的了也正是他们的耐心疏导分流，克旗支行的自助设备使用率长期排在全市前两名。 认真办好每一笔业务，练好本领，提高业务水平。XX年，因工作岗位需要，XX来到低柜柜台，成为一名个人业务顾问，她深深地知道个人业务顾问岗位的重要性，减少客户排队、解答客户咨询、为客户理财服务，同时，全行电子银行签约、客户体验、银行卡数量指标的完成的重担落在了他们的头上。一年来，每天面对等候区等待的客户，不急不躁，耐心细致的办好没一笔业务，减少业务差错。低柜业务流程相对复杂，环节也多，就坚持从一点一滴做起，审核凭证填写、身份核查、要素录入、凭证打印整理一项都不能差，开户办卡、网银签约、产品营销一项都不能落，今年，对柜台日均办卡四十多张，遇上个贷发放、养老保险就会更多，最多时一天下来办卡一百三十多张，全年办卡 张，为完成全行的银行卡任务做出了突出的贡献，电子银行签约率 %，在全市建行领先，更加让人佩服的是，实现了全年业务无差错。当然，这些成绩的取得，是辛勤汗水付出的结果，为完成各项工作，一直以来，坚持学习、锻炼本领，成为全行办理业务速度最快的柜员之一，也展现了新时代女性自强不息的风采。 创先争优，在员工中树立榜样。银行的发展，靠的是党委的正确领导、员工的顽强拼搏，更需要敢于争先、善于争先的领头雁去带领、去引导，榜样的作用是无穷的。几年来，XX飞同志在各个不同的岗位上出色地完成任务，潜移默化的影响着身边的员工。当储蓄员，加好每一笔账，认认真真服务每一位客户，无怨、无悔、无私奉献，当储蓄所长，带领员工奋力拼搏，不断给自己设立更高的目标、自我施压，实现自我超越，当大堂经理、个人业务顾问，不断学习，引领同伴奋力向前，为领导出谋划策，为客户咨询解难。赢得了领导的认可、同事的赞扬、客户的好评，成为全行员工学习的楷模。 经过支行研究考察，员工推选，为树立典型，激励全行员工向先进学习，激发全行员工完成本职工作的热情，支行决定将XX的事迹材料上报市分行予以表彰。
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