民生银行审计报告

民生银行审计报告

证券投资情况:

宋** 开户公司—华西证券 总共投资约13万元，亏损约四万多 刘* —西南证券 投资约20万 盈利一万多

对a股的了解：

截止 /5/6，a股两市总市值为257359亿元；上交所972家，深交所1617家；主要有主板，中小板，创业板等品种。

民生银行证券分析报告

一、宏观经济分析

在证券投资中，宏观经济分析是一个重要环节，只有把握宏观经济运行大方向，才能把握证券市场的总体变动趋势，才能做出正确的投资决策。

数据来源：国家统计局

以来，中国经济增速继续放缓，上半年gdp同比增长7.6%，比去年同期低0.2个百分点。当前经济增速的放缓，既有长期结构性因素，也有短期周期性因素。从长期来看，随着劳动力、生产效率、土地等生产要素的变化，中国经济的潜在增长率下降，“七上八下”（7%-8%之间）将成为经济增长的新常态。

股票市场作为经济的“晴雨表”对宏观经济的各方面都有一定的反映。gdp变动是一国经济的根本，反映宏观经济的走向，决定了证券市场的长期走势。gdp的持续上升表明国民经济的良性发展。理论上说，持续稳定的gdp增长，股票市场应呈现上升趋势，可是很多情况下并非如此，更何况中国股票市场还不是一个成熟的市场。现阶段中国正处于通货膨胀时期，经济处于失衡状态下的高速增长，总需求大大超过总供给，失衡的经济增长导致证券市场下跌。

二、中国银行业分析

进行行业分析能够知道该行业所处的发展阶段以及其在国民经济中的地位，才能够判断影响行业发展的各种因素，预测行业发展的趋势，判断行业投资价值，揭示行业投资风险，从而投资者以此作为投资依据。

银行业在中国金融业中处于主体地位。近年来，中国银行业改革创新取得了显著的成绩，整个银行业发生了历史性变化，在经济社会发展中发挥了重要的支撑和促进作用，有力的支持中国国民经济又好又快的发展

。

从民生银行的排名能够看出，民生银行的营业收入在全球范围内还是非常可观的，在国内银行业处于中等偏上水平。

未来中国经济结构将更加优化，政府宏观调控能力继续提升，中国宏观经济仍将保持6-8%的高速增长，中国银行业将继续得益于宏观经济的高速增长。

三、企业分析

（一）swot分析

（二）行业对比

从 三季度报来看，民生银行的主营业务收入和每股收益都要高于金融行业的平均值，在45家银行中分别排名第11位和第10位，同行业中处于中上水平。由上表可知民生银行的主营业务收入和每股收益总体上是逐年增长的，说明其增长性比较好。

（三）财务分析

由上表可知民生银行的净利润增长率和净资产收益率一直处于比较高的水平的，说明其成长能力和盈利水平较强。民生银行的市盈率在行业中处于比较高的水平，说明其价值被高估。

技术分析

四、技术分析

最近走势 篇二：民生银行公司财务报表分析

西安科技大学管理学院

财务报表分析实习报告

民生银行公司财务报表分析

学

姓号 名 王涛

所在学院 管理学院

学科、专业 旅游管理09-01

1月

公司简介: 中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立，是一家全国性股份制商业银行，同时又是严格按照《公司法》和《商业银行法》建立的规范的股份制金融企业。多种经济成份在中国金融业的涉足和实现规范的现代企业制度，使中国民生银行有别于国有银行和其它商业银行，而为国内外经济界、金融界所关注。中国民生银行成立 来，业务不断地拓展，规模不断地扩大，效益逐年递增，并保持了良好的资产质量。

12月19日，中国民生银行a股股票（600016）在上海证券交易所挂牌上市。 3月18日，中国民生银行40亿可转换公司债券在上交所正式挂牌交易。 11月8日，中国民生银行经过银行间债券市场成功发行了58亿元人民币次级债券，成为中国第一家在全国银行间债券市场成功私募发行次级债券的商业银行。 10月26日，民生银行成功完成股权分置改革，成为国内首家完成股权分置改革的商业银行，为中国资本市场股权分置改革提供了成功范例。

中国民生银行自上市以来，按照“团结奋进，开拓创新，培育人才；严格管理，规范行为，敬业守法；讲究质量，提高效益，健康发展”的经营发展方针，在改革发展与管理等方面进行了有益探索，先后推出了“大集中”科技平台、“两率”考核机制、“三卡”工程、独立评审制度、八大基础管理系统、集中处理商业模式及事业部改革等制度创新，实现了低风险、快增长、高效益的战略目标，树立了充满生机与活力的崭新的商业银行形象。

发展历程：1995年5月23日，全国工商联主席、民生银行筹备领导小组组长经叔平向新闻界透露，由全国工商联牵头组建的中国民生银行，近日已得到国务院、中国人民银行批准，开始正式筹建。这家银行系股份有限公司形式的全国性股份制商业银行，股东均为工商联合员企业；是独立核算、自主经营、自负盈亏、自担风险、自我约束的独立法人，接受中国人民银行的监督管理；银行的注册资本为30亿元人民币；总行行址设在北京，可根据业务发展需要逐步设立分支机构；银行业务经营将按照《商业银行法》的规定开展。当前，中国民生银行的各项筹备工作进展顺利，预计年内可正式挂牌营业。经叔平介绍说，全国工商联组建这家银行，主要是为了缓解民营企业缺乏金融支持的矛盾，更好地为民营企业服务，引导非公有制经济健康发展。

中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立。它是经国务院中国人民银行批准的首家主要由非国有企业入股的全国性股份制商业银行。它以发起人的方式募集股本。

中国民生银行是一家接现代企业制度设立的新机制之下的新银行，是自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束立法人。在经营管理上实现了产权明晰、权责明确。董事会科学、民主的决策，保证了银行正确的发展

方向，股东大会、董监事会作用的充分发挥，使来自所有者的激大有好转和约束成为民生银行发展的强大生机和活力。

中国民生银行以高科技、中小型的民营企业为主要服务对象，全力扶持她们中的优势企业上规模、增效益。1998年，中国民生银行进一步提出了以非国有、高科技、中小型企业作为民生银行的主要目标市场。全行“百家重点客户工程”的实施，标志着民生银行信贷工作开始转向集约化经营阶段。企业的兴旺发达，也带动和促进了民生银行的发展，开始形成同舟共济、携手共进的新型银企关系。

中国民生银行在内部控制、资产负债比例管理、人力资源管理、市场营销和财务制度方面进行了创新。中国民生银行是中国银行界第一家依照国际惯从事贸易编制财务报表，并聘请普华会计公司进行审计的商业银行。 多种经济成份在中国金融业的涉足和实现规范的现代企业制度，使中国民生银行有别于国有银行和其它商业银行，而为国内外经济界、金融界所关注。中国民生银行成立 多来，一步一个脚印走过了它不断夯实基础、发展壮大的历程。成立至今，业务不断拓展，规模不断扩大，效益逐年递增，并保持了良好的资产质量。

12月19日，中国民生银行a股股票(600016)在上海证券交易所挂牌上市，由此跨入了中国的资本市场，壮大了实力，改进了资本结构，获得了各项业务发展的新契机。实现了股票成功上市的中国民生银行，又站在了一个新的发展起点上，进入了一个快速健康发展的轨道。

中国民生银行自上市以来，按照“团结奋进，开拓创新，培育人才；严格管理，规范行为，敬业守法；讲究质量，提高效益，健康发展”的经营发展方针，在改革发展与管理等方面进行了有益探索，推出了“大集中”科技平台、“两率”考核机制、“三卡”工程、等级支行制度、独立评审制度等五个方面的制度创新，实现了低风险、快增长、高效益的战略目标，树立了充满生机与活力的崭新的商业银行形象。

截至 6月末，资产总额突破1.6万亿元，存款余额达到1.3万亿元，贷款余额9000多亿元。

主营业务：（一）吸收公众存款；（二）发放短期、中期和长期贷款；

（三）办理国内外结算；（四）办理票据承兑与贴现；（五）发行金融债券；（六）代理发行、代理兑付、承销政府债券；（七）买卖政府债券、金融债券；（八）从事同业拆借；（九）买卖、代理买卖外汇；（十）从事银行卡业务；（十一）提供信用证服务及担保；（十二）代理收付款项及代理保险业务；（十三）提供保管箱服务；（十四）经国务院银行业监督管理机构批准的其它业务。本行经中国人民银行批准，能够经营结汇、售汇业务

股本结构：股东情况

（一）本公司前十名股东持股情况如下表： （单位：股）

股东总数 1,123,423

上述股东关联关系或一致行动的说明新希望投资有限公司和四川南方希望实业有限公司同为新希望集团有限公司控制的公司；其它股东之间本公司未知其关联关系。

注：h股股东持股情况是根据h股股份过户登记处设置的公司股东名册中所

以下为“好仓”、“淡仓”及“相关股份”的含义：

——节录自《证券及期货条例》第xv部的概要——权益披露“好仓＂，如你对股份本身持有权益，包括透过持有、沽出或发行金融文书(包括衍生工具)而持有权益，并因而具有例如以下的权利与责任，你便属于持有“好仓＂：

（1）你有权购入相关股份；

（2）你有责任购入相关股份；

（3）如相关股份价格上升，你有权收取款项；

（4）如相关股份价格上升，你有权避免或减低损失。

“淡仓＂ ，假如你根据证券借贷协议借入股份，或持有、沽出或发行金融文书(包括衍生工具)而具有例如以下的权利与责任：

（1）你有权要求另一人购入相关股份；

（2）你有责任交付相关股份；

（3）如相关股份价格下降，你有权收取款项；或

（4）如相关股份价格下降，你有权避免或减低损失。

——节录自《披露权益表格——填写表格的指令及指示》：

“相关股份＂ 是指根据衍生工具 (包括例如期权、认股权证、股票期权等票据)可能需交付予你或由你所交付的股份，以及包括使用来厘定衍生工具的价格或价值的股份。

资本构成及变化

根据上表可知，资本净额自 以来持续增加，核心资本，附属资本也在增加；资本充分率从 开始所占比率逐年下降。篇三：银行存款余额调节表专项审计报告 03

关于 abc 有限公司 年第一季度银行存款余额调节表的 年第一季度银行存款余额调节表的 专项审计报告有限公司董事会 董事会： abc 有限公司 董事会 ：我们接受委托，对 abc 有限公司（以下简称“abc 公司” ） 年第一季度所有银行 账户的银行存款余额调节表进行审计。提供真实、合法、完整的银行存款余额调节表编制资 料、编制和公允列报银行存款余额调节表是 abc 公司的责任，我们的责任是对 abc 公司银行 存款余额调节表编制情况进行审计评价，并出具审计报告。 我们的审计是依据《中国国电集团公司关于加强资金安全管理工作的若干规定（试行） 》 （国电集财[ ]141 号]）《中国注册会计师审计准则》进行的。审计过程中，我们实施了包 、 括检查银行存款日记账、银行对账单、抽查会计凭证及分析性复核、询问等我们认为必要的 审计程序。现将审计情况报告如下：一、企业基本情况abc 有限公司于 年 4 月 6 日在江西省 xxx 成立，并取得 xxxx 号营业执照。成立时， 公司注册资本为人民币 15,000.00 万元， 年 9 月公司注册资本增至 92,000.00 万元整， 其中，xxx（51％）出资 46,920.00 万元、xxx（49％）出资 45,080.00 万元， 年 xxx 将 所持本公司股份无偿划转给 xxx 公司。公司法定代表人为汤方辉，经济性质为有限责任公司 （国有控股）。 公司经营范围为: 火力发电；余热、余气、粉煤炭综合利用；脱硫附属产品开发；电力 下游产品开发、生产、经营。公司现有 2 台 600mw 级燃煤机组，总装机容量为 1200mw。二、银行账户情况abc 公司截止 年 3 月 31 日止，共开立 11 个银行账户，其中 xx 公司结算账户 1 个， 基本户 1 个，专项账户 2 个，7 个贷款账户，银行账户具体情况如下：序号 1 2开户银行或金融机构 财务公司 建行余干县支行城北分 理处银行账号 01-01-813331-01 账户性质 集团结算账户 基本户开户时间 -08 -041

3 4 5 6 7 8 9 10 11中国工商银行余干分行 中国工商银行余江支行 锦江分理处 农行余干县支行玉亭分 理处 淮南矿业集团财务有限 公司 国家开发银行江西省分 行 中国银行余干支行 中国银行江西省分行上 饶市分行营业部 招商银行上饶分行 中国民生银行合肥分行 营业部营业部00024323 22133158 14-560 21916001 9 3 5501 34010贷款、纳税专户 贷款、工资专户 贷款账户 贷款账户 贷款账户 贷款账户 贷款账户 贷款账户 贷款账户 -03 -11 -08 -09 -10 -06 -04 -07 -07三、银行存款余额调节表审计情况 银行存款余额调节表审经我们审计，abc 公司各银行存款余额调节情况如下： 1、开户行：财务公司 账号：01-01-813331-01 银行存款余额调节表 单位：元 项 银行对账单余额 加：企业已收银行未收 减：企业已付银行未付 调整后银行对账单余额 企业银行存款日记账余额 加：银行已收企业未收 减：银行已付企业未付 调整后企业银行存款日记账余额 51,473,700.79 12,433,700.79 132,023,952.17 51,473,700.79 51,473,700.79 12,433,700.79 12,433,700.79 132,023,952.17 132,023,952.17 目 1 月 31 日 51,473,700.79 2 月 29 日 12,433,700.79 3 月 31 日 132,023,952.172、开户行：建行余干县支行城北分理处 账号： 银行存款余额调 节表 单位： 元2

项 银行对账单余额目1 月 31 日 51,452,528.822 月 29 日 34,028,430.933 月 31 日18,878,659.22加：企业已收银行未收 减：企业已付银行未付 调整后银行对账单余额 企业银行存款日记账余额 加：银行已收企业未收 减：银行已付企业未付 调整后企业银行存款日记账余额 86,800.00 51,365,728.82 34,028,430.937,572.80 18,871,086.42 18,882,986.4651,367,517.0434,025,897.47 3,500.001,788.22 51,365,728.82966.54 34,028,430.9311,900.04 18,871,086.423、开户行：中国工商银行余干分行 账号：00024323 银行存款余额调节表 单位：元 项 银行对账单余额 加：企业已收银行未收 减：企业已付银行未付 调整后银行对账单余额 企业银行存款日记账余额 加：银行已收企业未收 减：银行已付企业未付 调整后企业银行存款日记账余额 目 1 月 31 日 2 月 29 日 3 月 31 日22,695,821.0586,874.4210,662,287.6322,695,821.05 22,695,821.0586,874.42 86,874.4210,662,287.63 10,662,287.6322,695,821.0586,874.4210,662,287.634、开户行：中国工商银行余江支行锦江分理处 账号：22133158 银行存款 余额调节表3

单位： 元 项 银行对账单余额 加：企业已收银行未收 减：企业已付银行未付 调整后银行对账单余额 企业银行存款日记账余额 加：银行已收企业未收 减：银行已付企业未付 调整后企业银行存款日记账余额 目 1 月 31 日 2 月 29 日 3 月 31 日20,240.82136,211,146.845,626.5120,240.82 17,889.99 2,350.83136,211,146.84 136,211,146.845,626.51 5,626.5120,240.82136,211,146.845,626.515、开户行：农行余干县支行玉亭分理处 账号：14-560 银行存款余额调节 表 单位：元 项 银行对账单余额 加：企业已收银行未收 减：企业已付银行未付 调整后银行对账单余额 企业银行存款日记账余额 加：银行已收企业未收 减：银行已付企业未付 调整后企业银行存款日记账余额 目 1 月 31 日 2 月 29 日 3 月 31 日52,090,839.2631,487,562.3142,689,349.5440,000,000.00 52,090,839.26 52,090,839.26 31,487,562.31 31,487,562.31 2,689,349.54 2,689,349.5452,090,839.2631,487,562.312,689,349.544

6、开户行：淮南矿业集团财务公司 账号：21916001 银行存款余额调节表 单位：元 项 银行对账单余额 加：企业已收银行未收 减：企业已付银行未付 调整后银行对账单余额 企业银行存款日记账余额 加：银行已收企业未收 减：银行已付企业未付 调整后企业银行存款日记账余额 目 1 月 31 日 2 月 29 日 3 月 31 日132,729.6820,826,311.01289,839.73132,729.68 133,226.7120,826,311.01 20,826,311.01289,839.73 289,839.73497.03 132,729.68 20,826,311.01 289,839.737、开户行：国家开发银行江西省分行账号： 银行存款余额调节 表 单位： 元 项 银行对账单余额 加：企业已收银行未收 减：企业已付银行未付 调整后银行对账单余额 企业银行存款日记账余额 加：银行已收企业未收 减：银行已付企业未付 调整后企业银行存款日记账余额 18,000,000.00 目 1 月 31 日 2 月 29 日 3 月 31 日4,054.0118,003,111.0131,607.434,054.01 4,054.013,111.01 3,111.0131,607.43 31,607.434,054.013,111.0131,607.435篇四：中国民生银行毕业实习报告

毕业实习报告

姓 名: xxx

班 级: xxxx

实习单位: xxxx

实习时间: .03.1- .04.29

中国民生银行毕业实习报告

1引言

根据学校的要求，本人在 3月1日开始为期两个月的时间在中国民生青岛分行长江中路支行进行了毕业实习。在中国民生青岛分行长江中路支行实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我熟悉了民生银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了民生银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。

2实习时间

.03.01— .04.29 共8周

3实习地点

中国民生青岛分行长江中路支行

4实习的目的

经过在民生银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门专业课课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力和实际的工作能力。

经过在民生银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉民生银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行企业微型贷款业务工作和日常业务的操作流程。

经过在民生银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及

端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基矗 5企业概况

5.1中国民生银行介绍

中国民生银行（上交所：600016、港交所：01988）股份公司是中国大陆第一家由民间资本设立的全国性商业银行。成立于1996年1月12日。当前主要大股东包括刘永好的新希望集团，张宏伟的东方集团，卢志强的中国泛海集团，王玉贵代表的中国船东互保协会，中国人寿保险股份公司，史玉柱等。民生银行a股于 12月19日在上海证券交易所公开上市，民生银行的h股于 11月26日在香港证交所挂牌上市。[1]

中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立，是一家全国性股份制商业银行，同时又是严格按照《公司法》和《商业银行法》建立的规范的股份制金融企业。多种经济成份在中国金融业的涉足和实现规范的现代企业制度，使中国民生银行有别于国有银行和其它商业银行，而为国内外经济界、金融界所关注。中国民生银行成立 来，业务不断地拓展，规模不断地扩大，效益逐年递增，并保持了良好的资产质量。

12月19日，中国民生银行a股股票（600016）在上海证券交易所挂牌上市。 3月18日，中国民生银行40亿可转换公司债券在上交所正式挂牌交易。 11月8日，中国民生银行经过银行间债券市场成功发行了58亿元人民币次级债券，成为中国第一家在全国银行间债券市场成功私募发行次级债券的商业银行。

10月26日，民生银行成功完成股权分置改革，成为国内首家完成股权分置改革的商业银行，为中国资本市场股权分置改革提供了成功范例。

中国民生银行自上市以来，按照“团结奋进，开拓创新，培育人才；严格管理，规范行为，敬业守法；讲究质量，提高效益，健康发展”的经营发展方针，在改革发展与管理等方面进行了有益探索，先后推出了“大集中”科技平台、“两率”考核机制、“三卡”工程、独立评审制度、八大基础管理系统、集中处理商业模式及事业部改革等制度创新，实现了低风险、快增长、高效益的战略目标，树立了充满生机与活力的崭新的商业银行形象。

截至 12月31日，本集团资产总额达到18,237.37亿元，比上年末增长27.86%；贷款和垫款总额约10,575.71亿元，比上年末增长19.77%；实现净利润176.88亿元左右，同比增长46.09%；不良贷款率为0.69%，比上年末下降0.15个百分点；拨备覆盖率达到270.45%，比上年末增加64.41个百分点。

民生银行的高速发展在国内受到公众和业界的高度关注和认同。 在“中国最具生命力企业”评选中，民生银行排名第十八位，获得了“ 中国最具生命力百强企业”称号; 中国企业信息化500强中，民生银行排名第22位;在“ 财经风云榜”评选活动中，民生银行荣获“ 最佳网上银行”称号;在“ 民营上市公司100强”中位列第一名，并在市值、社会贡献两项分榜单中名列第一; 11月，民生银行获得 第一财经金融品牌价值榜十

佳中资银行称号，同时荣获《21世纪经济报道》等机构评选的“最佳贸易融资银行奖”; 12月，民生银行“非凡理财”产品业务获得“中国银行业卓越创新奖”和“中国银行业最佳个人理财品牌”; 4月，民生银行荣获第四届中国上市公司董事会“金圆桌奖”; 7月，民生银行荣获“ 中国最具生命力百强企业”第三名; 民生银行荣获第一财经金融价值榜最佳小微企业服务奖; 5月，荣获《亚洲银行家》评选的“中国区贸易金融成就奖”; 11月，民生银行在21世纪亚洲金融年会上荣获“ 亚洲最佳风险管理银行”和“ 小微企业金融服务创新奖”; 12月，民生银行获得“最佳服务私人银行”、“ 最佳零售银行”、“ 最佳营销与服务团队”奖以及“ 最受尊敬银行”大奖; 荣获“ 最佳银行金融服务中心”、“民生u宝—— 最佳网上银行安全产品”、“ 用户满意十大电子金融品牌”。。

5.2关于民生银行的业务

商业银行业务是民生银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。

6实习过程

在这次实习过程中能够说真的是获益良多，掌握了民生银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等。在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。

6.1在银行大堂和顾客接触，了解和满足她们的需求篇五：中国民生银行暑期实践报告

中国民生银行暑期实践报告

今年暑假，我在中国民生银行济南分行，进行了为期两个月的暑期实习，从最初的网上投递简历、到去分行进行面试，一路过关斩将，最终赢得这次实习机会。这次实习，我学到了很多学校里学不到的东西，深切感受到理论与实践的结合。在此期间，经过我的踏实肯干、勤奋工作，得到了导师的认可，同事的肯定。这个别样的暑假，给我上了人生中宝贵的一课。

一、实习单位简介

中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立，是中国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行，同时又是严格按照《公司法》和《商业银行法》建立的规范的股份制金融企业。多种经济成份在中国金融业的涉足和实现规范的现代企业制度，使中国民生银行有别于国有银行和其它商业银行，而为国内外经济界、金融界所关注。作为中国银行业改革的试验田，民生银行锐意改革、积极进取，业务不断地拓展，规模不断地扩大，效益逐年递增，保持了快速健康的发展势头，为推动中国银行业的改革创新做出了积极贡献。

中国民生银行自上市以来，按照“团结奋进，开拓创新，培育人才；严格管理，规范行为，敬业守法；讲究质量，提高效益，健康发展”的经营发展方针，在改革发展与管理等方面进行了有益探索，先后推出了“大集中”科技平台、“两率”考核机制、“三卡”工程、独立评审制度、八大基础管理系统、集中处理商业模式及事业部改革等制度创新，实现了低风险、快增长、高效益的战略目标，树立了充满生机与活力的崭新的商业银行形象。

民生银行的高速发展在国内受到公众和业界的高度关注和认同。 在“中国最具生命力企业”评选中，民生银行排名第十八位，获得了“ 中国最具生命力百强企业”称号； 中国企业信息化500强中，民生银行排名第22位；在“ 财经风云榜”评选活动中，民生银行荣获“ 最佳网上银行”称号；在“ 民营上市公司100强”中位列第一名，并在市值、社会贡献两项分榜单中名列第一； 11月，民生银行获得 第一财经金融品牌价值榜十佳中资银行称号，同时荣获《21世纪经济报道》等机构评选的“最佳贸易融资银行奖”； 12月，民生银行“非凡理财”产品业务获得“中国银行业卓越创新奖”和“中国银行业最佳个人理财品牌”； 4月，民生银行荣获第四届中国上市公司董事会“金圆桌奖”； 7月，民生银行荣获“ 中国最具生命力百强企业”第三名； 民生银行荣获第一财经金融价值榜最佳小微企业服务奖； 5月，荣获《亚洲银行家》评选的“中国区贸易金融成就奖”； 11月，民生银行在21世纪亚洲金融年会上荣获“ 亚洲最佳风险管理银行”和“ 小微企业金融服务创新奖”； 12月，民生银行获得“最佳服务私人银行”、“ 最佳零售银行”、“ 最佳营销与服务团队”奖以及“ 最受尊敬银行”大奖； 荣获“ 最佳银行金融服务中心”、“民生u宝—— 最佳网上银行安全产品”、“ 用户满意十大电子金融品牌”。

二、实习经历

（一）选拔阶段

6月初，我从网上浏览招聘信息，看到民生银行招聘暑期实习生，抱着试试

看的态度，从网上投递了一份简历。

6.19号收到了民生银行济南分行发来的短信，得知简历初选经过了，通知我去参加面试。

6.21号我拿着打印出来的简历，穿着正装，自信满满地去参加面试了。

6.29号收到民生发来的几个开放性题目，答完后发到了指定邮箱。

7.3号我收到了民生发来的短信，面试经过了！“民生之旅”成功开启！

（二）培训阶段

实习前的培训：老师经过一个短片，为我们讲解了民生的企业文化，以及实习期间的相关要求与注意事项，并签署了实习协议。

实习后的培训：老师经过课件为我们讲解银行礼仪、打击非法集资、对账催收等内容。

（三）工作阶段

7月初，我来到民生银行济南分行正式开始我的实习生活，我被分配到运营管理部对账催收岗。这个岗位的主要工作内容是进行银企对账。银企对账是指银行和企业对当期发生的业务进行核对，调平双方账户，是商业银行内控的一项经常性工作，以防范金融风险。银企对账的主体是银行和企业，它既不是银行为企业对账，也不是企业为银行对账，而是银行与企业之间相互对账，银企双方都应切实把它当作进行会计核算的重要监督、制约措施，使银行和客户之间共同构筑的这面防火墙发挥应有的功效。

我的工作任务大致能够分为以下几个方面：查询柜面系统和报表查询系统的对账情况；指导客户进行网银对账或纸质对账；进行银企对账单的打印、封装及邮寄；对银企对账单的退信进行处理并再次发送；进行银企对账单的排序、整理、装订等；完成上级领导交办的其它工作。

下面详细说一下主要工作任务：

首先是网银对账，我们先联系网银客户，询问其是否进行六月份的年度对账操作，如果她们没有对账成功便建议她们用网银对账，因为网银对账是最便捷的对账方式，不但节约客户时间，而且方便快捷。对于不清楚网银对账步骤的客户，我们需要指导其一步一步进行对账工作：先开通网银对帐功能；然后用业务操作员u盾登录进行对账操作，选择“互动服务对账”--->点击“网上对账单回执”--->选择“填写回执”--->选择“相符”--->点击“确认”；然后再用管理员的u盾进行步骤相同的复核操作。

其次是退信处理，退信是邮局派送的对账单因各种原因没法送达或者送达后拒绝对账而退回分行的信函，这些信函需要我们重新对其分类，经过柜面系统查找其单位联系人、联系方式以及邮递地址等，然后再次和客户进行沟通，询问她们的对账情况，为她们选择最便捷的对账方式，让她们尽快完成对账工作。

最后是一些零碎却又不可或缺的工作，包括对账单的打印、盖章、邮寄；对账客户传真的发送；对账不相符客户未达账项的调节；对账单的回收、排序、整理、封装等一系列工作。

8.31号，两个月的实习就这么结束了，这期间发生的点点滴滴像放电影一样从眼前飘过，这个暑假我会永远铭记。

三、心得体会

这个暑假对自己来说是一个突破，不再和以前一样呆在家里，而是自己去找工作，去尝试。第一次从网上投递简历、第一次职场面试、第一次实习、第一次

独自一人呆在一座还不太熟悉的城市自己解决衣食住行??期间也遇到过不少困难，可是经过自己的努力，都一一解决了。经历了这次实习，最大的感受就是自己成熟了。

以前对工作的印象是模糊的，经过这次实习，从找工作到培训到正式工作，和工作有了一个面对面的接触，它并没自己想象的那么美好，而是很残酷、很辛苦。首先在面试中就要和众多竞争者进行竞争，以后在正式员工的职场招聘中，竞争会更加激烈，你必须提高自己，让自己在千军万马中脱颖而出。

然后是实习培训，我们暑期实习生的培训相对来说还是轻松的，我看到那里的正式实习生虽然经过了面试，但等待她们的是一轮又一轮的学习、一轮又一轮的考试，看着她们一刻不停地学习新知识，我更加强烈地感受到竞争时刻都在。

最后是实习阶段，我依然清晰地记得自己实习第一天的样子，一身正装、带着微笑、充满活力，认真地跟着导师学习对账对账催收岗的知识，从最初的登录并查询柜面系统，到后来的给客户打电话，根据她们的自身情况给她们选择相应的对账方式，而且指导她们进行对账。实习期间，我经过自己的好学和努力，很好地完成了交给我的任务，当然其中也遇到过一些问题，在导师的指导下，都得到了解决，我也学会了更多。

实习中，我强烈地感受到学习与练习对于提高是必不可少的，记得刚开始给客户打电话的时候，语言有些生硬，有时候说了上句忘了下句，但经过跟她人的学习，倾听别人怎么打电话，不断地练习，一点点提高，最终能够很流畅地和客户沟通，做到游刃有余，而且能够轻松地引导客户按照自己为其找出的最便捷的方式进行对账，其中的进步很明显，也增强了我的信心，只要好学勤练，没有做不好的事情，态度最重要。

经过这次实习，我深刻地体会到理论与实践的区别，正如那句“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，只有理论、没有实践是行不通的，在校园里学习了这么多理论知识，实践已势在必行。同时要提高自己的各方面能力，来适应职场的要求，适应社会的要求。这次实习，虽然很辛苦，可是很充实，从中我学到了很多。

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