什么是商务礼仪
发布时间：2021-08-17 来源：文档文库
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什么是商务礼仪
什么是商务礼仪 什么是商务礼仪?在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准那么去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往， 沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。 Integrity(正直 正直指通过言行表现出老实、可靠、值得信赖的品质。当商务主题(个人或公司被迫或因受到诱惑而想要丧失诚信时，就收到了正直的考验。良好的商务举止的一条黄金规那么就是：你的正直应是毋庸置疑的不正直是任何谎话也掩饰不了的。 Manner(礼貌 礼貌指人的举止模式，当与他人进行商务交往时，礼貌可以向对方说明自己是否可靠，行事是否正确、公道。粗鲁、自私、散漫是不可能让双方的交往继续发展的。 Personality(个性 个性是指在商务活动中表现出来的独到之处，示例，你可以对商务活动充斥激情，但不能感情用事;你可以对人不恭敬，但不能不忠诚;你可以逗人发笑，但不能轻率轻浮;你可以才华横溢，但不能惹人厌烦。 商务会面礼仪注意什么 自我介绍时要先面带微笑问好，得到回应后再向对方介绍自己的、身份和单位。当他人为您做介绍时，要面带微笑、点头致意，介绍完毕后，握手并问候，可重复一下对方的等称说："您好，*先生/小姐!";被介绍时要起立 介绍的原那么： 1.把地位低者先介绍给地位高者v把年轻者(晚辈先介绍给年长者(长辈 2.把下级先介绍给上级 3.把男士先介绍给女士 4.把公司人员先介绍给客户 5.把未婚者先介绍给已婚者v把新员工先介绍给老员工 握手顺序： •男士女士间，女士先伸手 •晚辈长辈间，长辈先伸手 •上司下属间，上司先伸手 •老师学生间，老师先伸手 •迎接客人时，主人先伸手 •送别客人时，客人先伸手 双方各自伸出右手，彼此间保持一步左右的距离，手掌略向前下方伸直，右手四指并拢,拇指自然向上，握住对方，同时注意上身稍向前倾，面带微笑地注视对方，一般握手3秒钟左右即可在寒冷的冬天，在户外与人握手，来不及脱手套时，应说一声：对不起。 如何通晓职场商务礼仪 头发、胡须、口腔： 发型大方(不要留过于夸张个性的发型比方说有些球星的发型，可以染发、烫发但是颜色与造型不要过于个性应合乎群众审美，头发干净无头屑，没有异味。下巴和鬓角一般不留胡须，即使留也要齐整，给人以整齐利落的感觉。口腔要保持清洁没有异味。 衬衫：
商务衬衫多为单色调且平整无褶皱，着西装时衬衫袖口要露出约2公分为宜，衬衫衣领要高出西装衣领，这样不仅爱护西装更彰显层次美。商务会面时衬衫一定要塞到裤子里面，袖扣也要全部扣好。 领带： 正式场合下领带是必不可少的，长度：以到腰带为最正确;面料：以真丝或者羊毛制成为最好;色彩：选择蓝、棕、灰、紫等单色调;图案：商务活动选择无图案或者有条纹、原点等的规那么图案;款式：领带的宽窄要与自己的胸围相协调，下为箭头的领带显得较为正规，下为平头的领带显得较为时髦。 腰带： 腰带的选择可以彰显男人的品味，款式：腰带有搭扣式和插扣式之分，插扣式多搭配休闲服装，搭扣式腰带是商务着装的主流;颜色：浅颜色的裤子多使用棕色的腰带，深色的裤子多使用黑色的腰带;长宽：腰带的长度不应超过第二个裤扣，宽度约3公分;材质：选择一些耐磨皮质制成的皮带，做工不可太差，因为腰带的品质很有可能会引起对方的注意。 商务礼仪根本的考前须知 1接受对方：是指再跟他人打交道时，如果讨论的不是大是大非的问题，而是一般的问题时，要有这样一条理念"对方永远是正确的，不要找对方毛病。";
