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【总结】2018客运公司全面工作总结范文
【总结】2018客运公司全面工作总结范文
发布时间:2023-03-11 04:17:34 来源:
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总结范文
2018
客运公司全面工作总结范文
在上级部门的正确指导和总公司的正确领导下,通过分公司领导和广大从业人员的努力奋
斗,大胆开拓,扎实工作,取得了一定的成绩。全司现有职工
45
人,其中管理人员
5
人,驾驶
员
40
人,营运车辆
39
台,官车
5
台。全年总行驶里程预计
119.34
万公里,运送乘客
36
余万
人次。全年无任何大小事故,创招揽收入
1200
余万元。外包业务收入
100
余万元,共上交税
款
55
万元,较好的完成了总公司下达的各项任务,现对
20XX
年工作作如下总结:
一、规范经营环境,加大硬件投入
我分司正式成立于
20XX
年
3
月
17
日,办公环境条件差,设备简陋,已远不能适应现代办
公市场的要求,同时今年初随着同行业车辆的竞争加剧,社会经营车辆也是虎视眈眈,公司效
益激剧下降,整个运输市场呈现买方市场。公司陷入了低谷困境,收入连创新低,处于这样一
个危机关头,公司领导果断决策,本着两手抓,硬件先行的原则,在公司财力十分紧张的情况
下,一如既往的对办公环境加大投入,在
4
月初公司重新修建办公环境和租赁了新的停车场
地、更新办公设备系统。对捷普交通班线已旧车辆进行更换,另外全年预计共更换新车
5
台,
一方面提高了车辆档次,消除了安全隐
患,另一方面也吸引了乘客,提升了经营环境的人气,更重要的是在春运即将来临的关键
时刻,提高了运输环境档次,为今年春运的大丰收打下了坚实的基础。
二、狠抓生产经营,加强优质服务
服务质量科始终坚持优质服务、以人为本、客户至上的经营理念,扎实的服务人员等方面
来吸引客户与乘客,让他们体会到什么是宾至如归的感觉,什么是家庭式服务,我们不但要他
总结范文
总结范文
们乘我们的车,还更要坐安全车、舒心车。首先我分司集思广义,建立健全了以岗位责任制为
主的包括劳动纪律制度、安全管理制度、服务质量管理制度、财务管理制度、工作交接班制度
等十多项规章制度,并分发各从业人员组织学习,在工作中突出以制度管理的特点,体现了公
平性、透明性及适用性。另外针对个别工作不扎实,无责任心,不能胜任工作的班组成员,毫
不心软,按能者上,庸者下的原则,进行了调换,在今年分公司成立以来,分管领导每月亲自
牵头检查服务质量工作,全年共计领导牵头检查
20
余次,不断改进了质量服务工作,一次次的
检查提高服务质量水平。
三、加强隐患排查,提高安全管理
安全科始终以安全第一、预防为主、综合治理的生产方针开展各项工作,坚持安全会议制
度,传达各级主管部门对安全生产工作的最新要求,通报、分析了典型安全生产事故案例,确
保安全工作不拖拉、无死角、无遗漏,各项工作得以顺
利进行。公司共计召开安全生产例会
12
次,驾驶员安全学习会议
24
次。安全科利用各种
渠道大力宣传安全生产知识,其中利用
GPS
监控平台发送安全提示信息
200
余条,悬挂安全生
产警示横幅
5
余幅,发放安全生产宣传手册
40
余本,传达安全生产工作检查报告
12
期。不断
的提高了驾驶员的安全生产操作技能与安全生产知识,进一步确保了到了道路旅客运输的安全
正常有序,为公司努力营造了良好的安全生产运输氛围。
四、控制成本、压缩开支
财务科始终坚持控制成本、压缩开支的工作理念,对公司的每一笔支出都严格按照程序审
核,根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况,为进一步规范本分公司的财务
工作、提高会计信息的质量,财务科比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织
总结范文
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/b0c5b1d891c69ec3d5bbfd0a79563c1ec4dad704.html
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