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APP话术整理

发布时间：2023-02-16 11:25:54 来源：文档文库

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针对不同人群的客户是如何推荐APP安装的话术是什么?
一、针对老客户—--特点：以保单管理类的功能服务客户
话术1:员工：张先生,您好，这次来是给您递送发票来的
客户：每次都让你过来送太感谢了，如果我自己可以查阅就好了.
员工：我给你下载一个我们公司用于保单管理的软件吧！这款软件具备
查询保单、缴费、办理赔、办保全、办贷款、查领取生存金及红
利等诸多功能，还能够申请紧急救援服务等，你看这么样？
客户：你们公司还有这个软件啊！
员工：是的。
客户：那好吧，你给下载一个吧！
话术2：员工：张先生，您好，今天来是想向您推荐我们公司刚推出的平安金管
家软件
客户:为什么要安装这个平安金管家？

员工:现在公司为回馈老客户，通过其中的保单模块，您可以足不出户，
查保单、查缴费、查理赔、办保全、做预约服务.而且现在还有
续期宝功能，可以保费优惠的服务。
客户：那好吧，你给下载一个吧！
二、针对中年人与上班族—-特点：以理财类需求打动客户
话术1：员工：张先生您好,这次登门拜访是想给您介绍一下我们公司最新上市
的一款保险
客户：我暂时没有购买保险的想法
员工：没有关系，其实我们公司还有很多理财产品,收益也很不错
客户：哦？这个挺不错的，给我介绍介绍。
员工：好的，你首先要下载一个我们公司的平安金管家专属软件，才能
享受保本收益,这个软件里面有保本保息的保尊宝，保本的基金，
另外我们的旺财帐户有活期存入享受定期收益，你可以详细了解

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/a83336fccbd376eeaeaad1f34693daef5ef71359.html