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关于成功的沟通案例分析_管理沟通的案例分析
关于成功的沟通案例分析_管理沟通的案例分析
发布时间:2022-12-08 17:49:13 来源:
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关于成功的沟通案例分析
_
管理沟通的案例分析
与上级沟通时,你会不会时常心里发怵
?
与下级沟通时,你会不会被指责为颐指气使
?
在办公室沟通中,别人都达到了自己的“目的地”,你却在沟通中迷失了“方向”。糊涂
的你是否在无意间丢失了自己的办公室沟通“地图”?以下是店铺为大家整理的关于成功
的沟通案例,欢迎阅读
!
关于成功的沟通案例篇
1
爹对儿子说,我想给你找个媳妇。儿子说,可我愿意自己找
!
爹说,但这个女孩子是
比尔盖茨的女儿
!
儿子说,要是这样,可以。
然后他爹找到比尔盖茨,说,我给你女儿找了一个老公。比尔盖茨说,不行,我女儿
还小
!
爹说,可是这个小伙子是世界银行的副总裁
!
比尔盖茨说,啊,这样,行
!
最后,爹找到了世界银行的总裁,说,我给你推荐一个副总裁
!
总裁说,可是我有太
多副总裁了,多余了
!
爹说,可是这个小伙子是比尔盖茨的女婿
!
总裁说,这样呀,行
!
这是一个成功管理沟通的故事,通过简单的几句话将不可能的事情变为现实,其中蕴
含了极为深刻的沟通原理和技巧,值得深思。
人具有社会属性,时常为了一个设定的目标,在个人或群体间进行信息、思想和情感
的传递并达成共同协议,这样的过程就是沟通。沟通有七部分四要素,七部分为沟通信息
源、编码、信息、通道、解码、接受者、反馈
;
四要素为输出者、接受者、信息、渠道。
沟通四要素缺一不可,共同决定沟通效果的大小。在上述小故事中,同样包含以上四要素。
爹为信息输出者,儿子、比尔盖茨、世行总裁分别接受者,信息为爹说话的内容,渠道为
非正式的沟通渠道。
关于成功的沟通案例篇
2
沟通“迷路”案例:
公司为了奖励市场部的员工,制定了一项海南旅游计划,名额限定为
10
人。可是
13
名员工都想去,部门经理需要再向上级领导申请
3
个名额,如果你是部门经理,你会如何
与上级领导沟通呢
?
部门经理向上级领导说:“朱总,我们部门
13
个人都想去海南,可只有
10
个名额,
剩余的
3
个人会有意见,能不能再给
3
个名额?”
朱总说:“筛选一下不就完了吗
?
公司能拿出
10
个名额就花费不少了,你们怎么不多
为公司考虑
?
你们呀,就是得寸进尺,不让你们去旅游就好了,谁也没意见。我看这样吧,
你们
3
个做部门经理的,姿态高一点,明年再去,这不就解决了吗?”
迷路原因
*
只顾表达自己的意志和愿望,忽视对方的表象及心理反应。
*
切不可以自我为中心,更忌讳出言不逊,不尊重对方。
沟通“达标”案例:
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/a7eeeb43bb4ae45c3b3567ec102de2bd9705de74.html
《关于成功的沟通案例分析_管理沟通的案例分析.doc》
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