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物业管理一年四季与每月重点工作概览
【春季】（3月、4月、5月）
工程维护：
（1）春季在5月份中下旬对供冷系统进行全面检测和维护，特别是写字楼大厦，以便在夏季酷暑时期能够保障设备正常运行；
（2）春季在5月份下旬重点对所有的潜水泵进行全面的维护和保养，以便应对雨季；
（3）5月末6月初对防寒物资进行盘点入库。
消防管理：
春季（5月）是火灾事故多发时节，春季易造成火灾事故的主要条件和原因有以下几点：
（一）可燃物多：天气变化无常，大风天气时有发生，极易因不慎使用明火而发生火灾；
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（二）火源多：春季属于日短夜长、气温较低，用火用电量增多，易造成火灾；
（三）火势蔓延快：由于风大，可燃物比较干燥，起火后火借风势，风助火威，蔓延迅速，极易造成火烧连营，从而形成大面积火灾，物业公司必须针对上述情况加强春季的防火工作，定期的进行消防安全检查和演练。
清洁绿化：
（1）春季是万物复的季节，春季天气回暖后（5月中下旬），要及时的对绿化进行补植、浇灌并对园区进行美化工作；
（2）冬季雪融化后，园区的垃圾会明显凸显，重影响园区品质，物业公司要在5月中下旬及时组织人员进行集中卫生清理工作；
（3）5月末进行拆除门把手隔凉套，并清洗入库；
（4）4月份要及时对屋面存留积雪进行清理工作，特别是各类排水口，防止雪化后结冰造成堵塞，清理过程中主要加强安全措施；
（5）春季风比较大，物业公司要及时做好树木枯枝、屋顶杂物、
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广告牌、铁皮围挡等的清理和加固工作，防止造成经济损失；
（6）该季节属于冷暖交替，积雪融化后容易形成冰面，对一些重要路面要及时关注并设置警示标识。
【夏季】（6月、7月、8月）
客服管理
（1）开展多种竞技评选活动，如微笑大使、服务大使等，增强员工荣誉感及忠诚度；
（2）6月份组织召开公司年中经营会议，分析上半年各项经营指标情况以及下半年重点； 