员工知识竞赛方案

发布时间:2018-11-23 18:30:56   来源:文档文库   
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红事会知识技能大赛方案

为进一步提高酒店员工的业务知识和操作技能、规范服务礼仪,增强服务意识,促进员工之间的交流和学习,提高酒店整体服务质量水准,树立良好的红事会品牌,酒店决定,每三个月举办一次服务技能大赛,具体方案如下;

一、竞赛组委会

组长: 李海燕

副组长: 焦石

主办部门:人力资源部

二、现场主持人:李海燕

三、现场协调人:焦石

四、竞赛评委会

主评委:于总

副评委: 孙总、张总、马总、杨亮

五、工作人员

摄影师:焦传龙

摄像师:霍宏平

音响师:姚晓光、王嘉豪

计分员:网管

电脑操作员:网管

六、竞赛方式:1、知识竞赛 2、技能竞赛

七、举办时间:每三个月的第二个星期一,上午1030分。如有特殊情况另行通知。

八、举办地点:酒店大厅AB

九、竞赛前准备工作

1、各部门于每季度1日将参赛人员名单报送人力资源部。

2、知识竞赛资料由人力资源部与相关部门负责人共同编制,技能竞赛评分表由人力资源部编制,评分标准由人力资源部与各部门共同制定。

3、竞赛所需物品由各部门自行准备。

十、竞赛实施办法

(一)知识竞赛

1、人员构成:知识竞赛以小组为单位,共分6组,每组3名选手。

2、竞赛内容:业务知识、疑难问题处理、案例分析

3、竞赛规则:

①个人必答题:时间不作限制,满分100分。

具体步骤:使用投影仪打出问题,每组选手按序号依次轮流作答,每位选手必须回答2道题,答对1题加10分;答错不扣分,回答后主持人立即公布正确答案,投影仪随后打出正确的答案。“个人必答题”结束后,主持公布各小组当前的得分。

②抢答题:限时30秒,投影仪显示倒计时,满分100分。

具体步骤:每组派一名选手答题,主持人快速念题目,选手回答,答对1题加10分;答错扣10分。“抢答题”结束后,主持公布各小组当前的得分。

③风险题:题目范围不限,限时2分钟,投影仪显示倒计时,满分 分。

具体步骤:每组题给出4个题号,每题20—50分不等。根据抽到题的内容,经10秒钟的思考后,每组推举一名选手答题,本组其他选手可作补充。答对按所选分值题给分;答错按所选分值题扣分。风险题结束后,主持公布各小组当前的得分。

⑥附加题:时间3分钟,满分30分。

具体步骤:分数相同的几组进行附加题,投影仪显示题目各小组选手进行讨论,然后推举一名选手回答,其他选手可作补充回答。答对加20分;答错扣20分。

(二)技能竞赛

工作实操:每部门5分钟。满分30分,由评委现场打分。

具体步骤:根据实际工作进行现场操作

(三)竞赛互动游戏:猜词游戏

具体操作:参加游戏人员为各部门员工.由大屏幕打出词句,有两人合作猜词.非参赛人员不许做任何提示, 各部门选派两名选手上场;一人通过手势、语言、形体动作等方式让另一人猜单词;比划的人不能说出所猜词句;猜词人说出所猜的词句。如有提示扣20.如有异议请举手向评委交涉.

(四)注意事项

1、参赛选手按事先抽取的出场编号和顺序做好相应的准备工作,凡不按规定时间到场的参赛人员,一律视为自动放弃。

2、参赛选手必须注意礼貌礼节,仪容、仪表、仪态要规范,穿着制服,佩戴工号牌参赛,不得以任何方式或理由顶撞、指责或不服从评委的裁判工作,违者将当场取消比赛资格。

3、选手的比赛超时,每超30秒,扣2分,不足30秒的,按30秒扣分。

4、选手入场,向主席台的评委们分别自我介绍,如“我是x号选手,我叫xxx,准备完毕。”

十一、奖项设置

1、知识竞赛团体总分奖。设团体总分奖一名,颁发奖金200元。设个人出众奖一名,颁发奖金100

4、竞赛活动完毕,现场颁奖。

妥否,请批示!

申请部门:人力资源部

2010413

2010年读书节活动方案

一、     活动目的:

书是人类的朋友,书是人类进步的阶梯!为了拓宽学生的知识面,通过开展“和书交朋友,遨游知识大海洋”系列读书活动,激发学生读书的兴趣,让每一个学生都想读书、爱读书、会读书,从小养成热爱书籍,博览群书的好习惯,并在读书实践活动中陶冶情操,获取真知,树立理想!

二、活动目标:

1、通过活动,建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。

2、通过活动,在校园内形成热爱读书的良好风气。

3、通过活动,使学生养成博览群书的好习惯。

4、通过活动,促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。

三、活动实施的计划

1 做好读书登记簿

1 每个学生结合个人实际,准备一本读书登记簿,具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰,使其生动活泼、各具特色,其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目,高年级可适当作读书笔记。

2 每个班级结合学生的计划和班级实际情况,也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书,其中要有措施、有保障、有效果、有考评,简洁明了,易于操作。

3)中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。

2 举办读书展览:

各班级定期举办“读书博览会”,以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的___”、“好书推荐”等形式,向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。

3 出读书小报:

3、通过活动,使学生养成博览群书的好习惯。

B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。
C采用约当产量比例法,分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。X

C采用直接分配法分配辅助生产费用时,应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错

C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√

C成本报表是对外报告的会计报表。×

C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×

C成本会计的对象是指成本核算。×

C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D当车间生产多种产品时,“废品损失”、“停工损失”的借方余额,月末均直接记入该产品的产品成本

中。×

D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×

F“废品损失”账户月末没有余额。√

F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。X

F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。()

G各月末在产品数量变化不大的产品,可不计算月末在产品成本。错

G工资费用就是成本项目。(×)

G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对

J计算计时工资费用,应以考勤记录中的工作时间记录为依据。()

J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)

J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对

J加班加点工资既可能是直接计人费用,又可能是间接计人费用。
J接生产工艺过程的特点,工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种,X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错

K可修复废品是指经过修理可以使用,而不管修复费用在经济上是否合算的废品。X

P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×

Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。X

Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资,均应通过“应付工资”科目核算。X

S生产车间耗用的材料,全部计入“直接材料”成本项目。X

S适应生产特点和管理要求,采用适当的成本计算方法,是成本核算的基础工作。(×)

W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对

Y“预提费用”可能出现借方余额,其性质属于资产,实际上是待摊费用。对

Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
Y以应付票据去偿付购买材料的费用,是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入,其完工率的计算方法是完全一致的。X

Y运用连环替代法进行分析,即使随意改变各构成因素的替换顺序,各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异,因此更换各因索替换顺序,不会影响分析的结果。(×)

Z在产品品种规格繁多的情况下,应该采用分类法计算产品成本。对

Z直接生产费用就是直接计人费用。X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。

A按年度计划分配率分配制造费用,“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)

A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/a142e66317fc700abb68a98271fe910ef12dae8b.html

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